Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der direkte Kontakt zu unseren Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit während des gesamten Projekts.
- Unternehmen: Werde Teil von Bombardier Aviation Services, einem führenden Unternehmen in der Luftfahrtbranche.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Krankenversicherung und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit internationalen Einsätzen und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte in der Luftfahrt und entwickle deine Fähigkeiten im Projektmanagement.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium, Erfahrung im Vertrieb und sehr gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Als direkter Kontakt zu unseren Kunden übernehmen Sie die Kommunikation zum Wartungsereignis, intern wie extern, sowie die Verantwortung für den erfolgreichen Abschluss zur vollsten Kundenzufriedenheit. Ihre Expertise in den technischen Abläufen einer Liegezeit und betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen hilft Ihnen dabei, gegenüber dem Kunden sowie allen anderen direkt Beteiligten jederzeit aussagefähig zu sein.
Hauptaufgaben, Verantwortlichkeit:
- Als direkter Kundenkontakt nach Angebotsunterschrift bis zur Zahlung der finalen Rechnung fungieren und zusätzliches Verkaufspotential für das aktuelle Projekt ermitteln
- Projektmanagement für mehrere Flugzeuge gleichzeitig, z.B.: Projektablauf überwachen und tägliche Statusberichte aktualisieren
- Zeitplan entwickeln (Gantdiagramm) und einhalten
- Einhaltung von Projektdauer, Kosten und Qualität sicherstellen
- Kundenanfragen annehmen und Umsetzung während der Liegezeit intern koordinieren
- Kundenabrechnungen prüfen, freigeben und unterzeichnen
- Zusammenarbeit mit allen internen Beteiligten, um sicherzustellen, dass alle Spezifikationen zu unserer Geschäftsstrategie passen und die Kundenerwartungen erfüllt oder übertroffen werden
- Verantwortlich für die Koordination von Kundenprogrammen (Smart Parts, ESP, MSP etc.) und Garantiethemen von der individuellen Beantragung bis zur korrekten Abrechnung
- Unterhaltungsprogramm während der Liegezeit mit dem Kunden abstimmen
- Sonderaufgaben übernehmen
Voraussetzungen (Ausbildung, Kenntnisse, Fähigkeiten):
- Abgeschlossenes Hochschul- oder Fachhochschulstudium, vorzugsweise im Bereich der Wirtschaftswissenschaften, oder im Einzelfall eine nachgewiesene gleichwertige Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Kundendienst für komplexe Projekte
- Praxiserfahrung in der Flugzeugwartung
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; eine zweite Fremdsprache ist wünschenswert
- Sehr gute Projektmanagementkenntnisse
- Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie Verständnis für innerbetriebliche Abläufe und Zusammenhänge im Bereich der Flugzeugwartung
- Gute Kenntnisse des Business-Aviation-Marktes
- Gute Kenntnisse im Bereich der Flugzeugtechnik
- Gute Kenntnisse im Vertrags- und Luftrecht
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Interkulturelle Kompetenz; einschlägige Auslandserfahrung ist wünschenswert
- Klare und überzeugende mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise
- Konfliktfähigkeit, Entscheidungskraft, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Hohe Servicebereitschaft und ausgeprägte Kundenorientierung
- Sicheres und professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Eigeninitiative
- Teamfähigkeit
- Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
- Bereitschaft zu Einsätzen im In- und Ausland
Schwerbehinderte Menschen und ihnen Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Was wir bieten:
- Attraktive Vergütung nach Haustarifvertrag
- 13. Gehalt und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Krankenversicherung
- Gleitzeit
- Betriebsrente
- Corporate Benefits
- EGYM-Wellpass
Über Bombardier Aviation Services Berlin GmbH:
Bombardier Aviation Services Berlin GmbH (BAS Berlin) ist ein Servicecenter des Flugzeugherstellers Bombardier Aerospace. BAS Berlin konzentriert seine Leistungen hauptsächlich auf die Instandhaltung der Bombardier-Geschäftsreiseflugzeuge der Typen Learjet, Challenger und Global. Weiterführende Informationen finden Sie auch auf der Website der Bombardier Aviation Services GmbH.
CPM – Customer Project Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Bombardier
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Wir fördern aktiv das Wachstum unserer Mitarbeiter durch maßgeschneiderte Entwicklungspläne und regelmäßige Schulungen, während wir gleichzeitig ein hohes Maß an Engagement und Zusammenarbeit innerhalb des Finanzteams sicherstellen. Unsere Lage in einer lebendigen Stadt ermöglicht es den Mitarbeitern, von einem inspirierenden Umfeld zu profitieren, das sowohl berufliche als auch persönliche Entfaltung fördert.
