Auf einen Blick
- Aufgaben: Du unterstützt bei der Installation und Wartung von IT-Arbeitsplätzen und Geräten.
- Unternehmen: Ein dynamisches Unternehmen in einem wachsenden Markt mit einer respektvollen Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, überdurchschnittliche Vorsorgeleistungen und viel Gestaltungsspielraum.
- Weitere Informationen: Du solltest Deutsch und Englisch sprechen und ein Herz für IT haben.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem agilen Umfeld mit Raum für persönliche Entwicklung.
- Qualifikationen: Kenntnisse in MS Office 365 und Programmierung sind wichtig; Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In dieser vielseitigen und technisch orientierten 1st Level-Support Rolle bist du für folgende Hauptaufgaben verantwortlich:
- Unterstützen beim Installieren und Warten von Arbeitsplätzen, Geräten und Netzwerk-Komponenten sowie deren Software-Schnittstellen
- Umsetzen von Installations- und Konfigurationsvorgaben wie z.B. Directory-Strukturen, Menüssystem oder Benutzeroberfläche
- Unterstützen beim Lokalisieren, Eingrenzen und Beheben von Störungen
- Feststellen und Beheben oder Überbrücken von einfachen Fehlerzuständen an Hardware-, Software- und Kommunikationskomponenten
- Super-User Rolle: Unterstützen im Daily Business (MS Office 365), regelmäßige Schulungen beim On-Boarding neuer User
Du bist selbständig, dynamisch und sympathisch hartnäckig. Um in dieser spannenden Position nachhaltig Erfolg zu haben, verfügst du über folgendes Profil:
- Programmiersprachen stellen für dich keine Herausforderung dar
- Du bewahrst auch an hektischen Tagen Ruhe und Gelassenheit
- Du kennst dich in der MS Office 365 Welt aus und hast dennoch ein «Händchen» für den Apfel
- Ausbildung, Weiterbildung oder Quereinsteiger: Hauptsache ist, dein Herz schlägt in der IT höher als bei anderen Themen
- Sprachlich: Deutsch und Englisch ist ein «Must-have»
Es erwartet dich eine sehr dynamische Firmenkultur in einem sinnhaften und stark wachsenden Marktumfeld mit viel Respekt und Wertschätzung. Du bekommst viel Gestaltungsfreiraum in einem agil organisierten Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen. Zu den fortschrittlichen Anstellungsbedingungen gehören flexible Arbeitszeitmodelle sowie überdurchschnittliche Vorsorgeleistungen.
Bist Du bereit für eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen und erwarten Deine Bewerbungsunterlagen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-RunnerIn (80 bis 100%) 1st Level Support erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st Level Support tätig sein wirst, solltest du dich mit häufigen Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Soft Skills! In einem dynamischen Umfeld ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit hervorhebst. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter! Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und dass du gut ins Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-RunnerIn (80 bis 100%) 1st Level Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Betone deine IT-Kenntnisse:Da die Rolle im 1st Level Support stark technischer Natur ist, solltest du deine Kenntnisse in Programmiersprachen und MS Office 365 klar darstellen. Nenne spezifische Beispiele, wo du diese Fähigkeiten angewendet hast.
Persönliche Eigenschaften:Die Stellenanzeige hebt Eigenschaften wie Selbstständigkeit, Dynamik und Hartnäckigkeit hervor. Verwende dein Anschreiben, um zu zeigen, wie du diese Eigenschaften in der Vergangenheit demonstriert hast.
Motivationsschreiben:Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der dynamischen Firmenkultur anspricht. Zeige deine Begeisterung für die IT-Branche.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei bonacasa AG vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT und der verwendeten Software gut verstehst. Gehe die häufigsten Probleme durch, die im 1st Level Support auftreten können, und überlege dir, wie du diese lösen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du oft mit Nutzern kommunizieren wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Personen folgen können.
✨Beispiele aus der Praxis vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder in denen du deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office 365 unter Beweis gestellt hast. Dies zeigt, dass du praktische Erfahrung hast und in der Lage bist, Herausforderungen zu meistern.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Informiere dich über die Firmenkultur und stelle Fragen dazu während des Interviews. Zeige dein Interesse an der dynamischen und agilen Arbeitsweise des Unternehmens und wie du dich darin einbringen kannst.
