Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere das Tagesgeschäft im Customer Service und koordiniere internationale Lieferungen.
- Unternehmen: Bonduelle, ein familiengeführtes Unternehmen mit über 150 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, internationales Netzwerk und attraktive Arbeitgeberleistungen.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit flachen Hierarchien und vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Mach einen positiven Impact auf Menschen und unseren Planeten mit pflanzlicher Ernährung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium, gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Dies ist mehr als nur eine Position - es ist Deine Möglichkeit, einen positiven Impact auf Dich selbst, Andere und unseren Planeten zu haben!
Bonduelle ist ein familiengeführtes Unternehmen mit weltweit 14.600 Mitarbeitern, das seit über 150 Jahren die Leidenschaft für Gemüse mit mehr als 100 Ländern teilt. Wir sind überzeugt, dass "die Natur unsere Zukunft ist" und haben uns deshalb die Mission gesetzt, "den Übergang zu einer pflanzlichen Ernährung zu schaffen, um zum Wohlbefinden der Menschen und zur Gesundheit unseres Planeten beizutragen".
Wir bauen unsere Produkte nachhaltig an, verarbeiten und verkaufen sie, machen pflanzliche Ernährung für jedermann zugänglich und sorgen für positive, wirtschaftliche und soziale Auswirkungen für unsere Mitarbeiter und Partner. Aus diesem Grund haben wir uns im Prozess zur Erlangung des BCorp-Labels engagiert und wurden erfolgreich zertifiziert!
Bei Bonduelle stehen Menschen an erster Stelle. Wir bieten unseren Talenten die Werkzeuge, um sich selbst zu verwirklichen und beruflich zu wachsen. Als internationales Unternehmen bieten wir viele Möglichkeiten, Positionen und Aufgaben auf der ganzen Welt an.
Zur Verstärkung unseres Supply Chain Teams suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung!
Das erwartet Dich:
- Eigenverantwortliche Steuerung und Koordination des Tagesgeschäfts, vom Auftragseingang bis zur termingerechten Anlieferung
- Erfassung, Prüfung und Pflege von Kundenaufträgen in unserem ERP-System
- Tägliche Abstimmung und Kommunikation mit internationalen Werken, Spediteuren sowie internen Schnittstellen zur Sicherstellung einer reibungslosen Belieferung
- Eigenständige Reklamationsbearbeitung und Retourenabwicklung
- Prüfung eingehender Belastungsanzeigen sowie Erstellung und Verbuchung entsprechender Gutschriften
Das bringst Du mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder einer vergleichbaren Position
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Analytische Denkweise sowie eine strukturierte, dienstleistungs‑ und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Flexibilität, Zuverlässigkeit und Eigenverantwortung
- MS Office Kenntnisse und keine Berührungsängste mit Excel
Unsere Leistungen:
- Abwechslungsreiche Aufgaben bei einer der beliebtesten Marken Europas
- Ein engagiertes und leistungsstarkes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
- Die Möglichkeit, dir ein internationales Netzwerk aus Expert:innen aufzubauen
- Eine offene Unternehmenskultur, die neue Ideen wertschätzt und aktive Mitgestaltung fördert
- Flexible Arbeitszeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Darüber hinaus profitierst du von attraktiven Arbeitgeberleistungen
Herausforderung knackig genug? Dann werde jetzt ein Teil unserer leidenschaftlichen, dynamischen und internationalen Bonduelle-Gemeinschaft und bewirb Dich mit Deinen vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Deiner Gehaltsvorstellung über unser Bewerberportal.
Personalmanagement, Marie Schütz
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (17921) Arbeitgeber: Bonduelle
Bonduelle ist ein familiengeführtes Unternehmen, das seinen Mitarbeitern nicht nur abwechslungsreiche Aufgaben in einem engagierten Team bietet, sondern auch eine offene Unternehmenskultur, die neue Ideen wertschätzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, sich international zu vernetzen, fördert Bonduelle aktiv das berufliche Wachstum seiner Talente und setzt sich für eine nachhaltige, pflanzliche Ernährung ein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (17921) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Bonduelle suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (17921) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Bonduelle im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bonduelle vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Bonduelle und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
