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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für unsere anspruchsvollen Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit über 140 Jahren Erfahrung im Luxus- und Lifestyle-Sektor.
- Mitarbeitervorteile: 40 Stunden pro Woche, 5 Wochen Ferien, attraktive Einkaufsvergünstigungen.
- Andere Informationen: Attraktiver Arbeitsplatz an der Bahnhofstrasse in Zürich mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Detailhandel oder kaufmännischen Bereich, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Seit über 140 Jahren bietet das Familienunternehmen Bongenie eine einzigartige Auswahl an Luxus- und Lifestyle-Produkten an den exklusivsten Orten der Schweiz an. Unsere Qualitätsansprüche beschränken sich nicht nur auf unser Sortiment, sondern erstrecken sich auch auf unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die die Grundlage für unseren Erfolg bilden. Gestützt auf unsere Erfahrung und unsere auf Innovation und Zukunft ausgerichtete Unternehmenskultur bieten wir unseren Mitarbeitern ein stabiles und abwechslungsreiches Umfeld, das Vielfalt, Einbeziehung und Verantwortung fördert und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
Zur Verstärkung unseres Teams an der Bahnhofstrasse 3 in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige, flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Customer Service Employee.
Ihre Aufgaben:- Persönlicher, telefonischer sowie schriftlicher Kontakt zu internen und externen Kunden
- Unterstützung der Filialen bei Kassenproblemen und der Zahlungsabwicklung
- Diverse administrative Aufgaben wie z.B. Kontenpflege, Spesenabrechnungen, Zins- und Provisionskontrollen
- Mithilfe und gegenseitige Unterstützung im Team sowie bei Events und Verkaufsanliegen
- Abwicklung von Zahlungen, Geldwechsel, Gutscheinwesen und steuerfreien Verkäufen
- Erstellung von Rechnungen, offiziellen Dokumenten und allgemeiner Korrespondenz
- Allgemeine Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Österreichisch
- Aus- oder Weiterbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Branche
- Gepflegte, kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientierter Arbeitsweise
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit für ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Fliessende Deutsch- und Österreichischkenntnisse
- Sehr gute MS-Office- und CRM-Kenntnisse
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in der Welt der Mode
- 40 Stunden pro Woche, 5 Wochen Ferien pro Jahr
- Attraktive Einkaufsvergünstigungen
- Attraktiver Arbeitsplatz an der Bahnhofstrasse in Zürich
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Foto per E-Mail.
Customer Service Employee 100% Arbeitgeber: Bongenie
Kontaktperson:
Bongenie HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Employee 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Employee interessierst, zögere nicht, direkt im Geschäft vorbeizuschauen. Ein persönlicher Besuch kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen und zeigt dein echtes Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Bongenie arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Bongenie. Zeige, dass du die Marke verstehst und bereit bist, die Kunden bestmöglich zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und es ist oft der schnellste Weg, um deine Bewerbung zu platzieren. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Employee 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität ist der Schlüssel, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben. Beziehe dich konkret auf die Stelle als Customer Service Employee und erkläre, warum du perfekt ins Team passt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Motivation klar ausdrücken!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bongenie vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Bongenie zu erfahren. Schau dir ihre Produkte, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile deine Ansichten darüber, was einen hervorragenden Kundenservice ausmacht und wie du dazu beitragen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamdynamik, den Herausforderungen im Kundenservice oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.