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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für unsere anspruchsvollen Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Arbeitgeber: Familienunternehmen mit über 140 Jahren Erfahrung im Luxus- und Lifestyle-Sektor.
- Mitarbeitervorteile: 40 Stunden pro Woche, 5 Wochen Ferien, attraktive Einkaufsvergünstigungen.
- Andere Informationen: Attraktiver Arbeitsplatz an der Bahnhofstrasse in Zürich mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Detailhandel oder kaufmännischen Bereich, fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Seit über 140 Jahren bietet das Familienunternehmen Bongenie eine einzigartige Auswahl an Luxus- und Lifestyle-Produkten an den exklusivsten Orten der Schweiz an. Unsere Qualitätsansprüche beschränken sich nicht nur auf unser Sortiment, sondern erstrecken sich auch auf unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die die Grundlage für unseren Erfolg bilden. Gestützt auf unsere Erfahrung und unsere auf Innovation und Zukunft ausgerichtete Unternehmenskultur bieten wir unseren Mitarbeitern ein stabiles und abwechslungsreiches Umfeld, das Vielfalt, Einbeziehung und Verantwortung fördert und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten bietet.
Zur Verstärkung unseres Teams an der Bahnhofstrasse 3 in Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine zuverlässige, flexible und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als Customer Service Employee.
Ihre Aufgaben:- Persönlicher, telefonischer sowie schriftlicher Kontakt zu internen und externen Kunden
- Unterstützung der Filialen bei Kassenproblemen und der Zahlungsabwicklung
- Diverse administrative Aufgaben wie z.B. Kontenpflege, Spesenabrechnungen, Zins- und Provisionskontrollen
- Mithilfe und gegenseitige Unterstützung im Team sowie bei Events und Verkaufsanliegen
- Abwicklung von Zahlungen, Geldwechsel, Gutscheinwesen und steuerfreien Verkäufen
- Erstellung von Rechnungen, offiziellen Dokumenten und allgemeiner Korrespondenz
- Allgemeine Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Österreichisch
- Aus- oder Weiterbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Branche
- Gepflegte, kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientierter Arbeitsweise
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit für ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Fliessende Deutsch- und Österreichischkenntnisse
- Sehr gute MS-Office- und CRM-Kenntnisse
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in der Welt der Mode
- 40 Stunden pro Woche, 5 Wochen Ferien pro Jahr
- Attraktive Einkaufsvergünstigungen
- Attraktiver Arbeitsplatz an der Bahnhofstrasse in Zürich
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Foto per E-Mail.
Customer Service Employee 100% Arbeitgeber: Bongenie
Kontaktperson:
Bongenie HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Employee 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Employee interessierst, zögere nicht, direkt in der Filiale vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Bongenie arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Bongenie und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du die richtige Person für den Job bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung genau so zu gestalten, wie du es möchtest. Lass uns wissen, warum du perfekt ins Team passt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Employee 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität ist der Schlüssel, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardanschreiben. Beziehe dich konkret auf die Stelle als Customer Service Employee und erkläre, warum du perfekt ins Team passt. Wir lieben es, wenn Bewerber ihre Motivation klar ausdrücken!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bongenie vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Bongenie und deren Produkte zu erfahren. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Werte und die aktuellen Angebote an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. So kannst du deine Kompetenz direkt demonstrieren.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle eine flexible und anpassungsfähige Persönlichkeit erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in dynamischen Arbeitsumfeldern zu sprechen. Erkläre, wie du mit Veränderungen umgehst und welche Strategien du anwendest, um auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice bei Bongenie oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position.