Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der Hauptansprechpartner für unsere Kunden und sorge für ihre Zufriedenheit.
- Unternehmen: Modeunternehmen an der Bahnhofstrasse in Zürich mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 40 Stunden pro Woche, 5 Wochen Ferien und attraktive Einkaufsvergünstigungen.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeitsumfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe eine abwechslungsreiche Tätigkeit in der aufregenden Welt der Mode.
- Qualifikationen: Erfahrung im Detailhandel und fließende Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Als Customer Service Employee sind Sie der Hauptansprechpartner zwischen unserem Unternehmen und unserer anspruchsvollen Kundschaft. In dieser Rolle bieten Sie einen hervorragenden Support und stellen die Kundenzufriedenheit sicher. Sie kümmern sich um verschiedene Anfragen, lösen interne sowie externe Probleme und gewährleisten eine reibungslose und angenehme Kundenerfahrung.
Ihre Aufgaben
- Persönlicher, telefonischer sowie schriftlicher Kontakt zu internen und externen Kunden
- Unterstützung der Filialen bei Kassenproblemen und der Zahlungsabwicklung
- Diverse administrative Aufgaben wie Kontenpflege, Spesenabrechnungen, Zins- und Provisionskontrollen
- Mithilfe und gegenseitige Unterstützung im Team sowie bei Events und Verkaufsanliegen
- Abwicklung von Zahlungen, Geldwechsel, Gutscheinwesen und steuerfreien Verkäufen
- Erstellung von Rechnungen, offiziellen Dokumenten und allgemeiner Korrespondenz
- Allgemeine Korrespondenz in Deutsch, Englisch und Französisch
Ihr Profil
- Aus- oder Weiterbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Branche
- Gepflegte, kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientierter Arbeitsweise
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit für ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Fliessende Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse
- Sehr gute MS-Office- und CRM-Kenntnisse
Wir bieten
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in der Welt der Mode
- 40 Stunden pro Woche, 5 Wochen Ferien pro Jahr
- Attraktive Einkaufsvergünstigungen
- Attraktiver Arbeitsplatz an der Bahnhofstrasse in Zürich
Customer Service Employee 100% (w/m/d) Arbeitgeber: Bongenie
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Customer Service Employee eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in der dynamischen Welt der Mode. Mit einem attraktiven Arbeitsplatz an der renommierten Bahnhofstrasse in Zürich profitieren Sie von einem positiven Arbeitsumfeld, das Teamarbeit und persönliche Entwicklung fördert. Zudem erwarten Sie großzügige Urlaubsregelungen und exklusive Einkaufsvergünstigungen, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen und Ihre Zufriedenheit steigern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Employee 100% (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Employee bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine nette E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals gibt es interne Empfehlungen, die deine Chancen auf den Job erheblich steigern können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, einen hervorragenden Support zu bieten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben und uns zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Employee 100% (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bongenie vorbereitet
✨Kenne die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das zeigt dein Interesse und deine Passung zur Firma.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du Kundenprobleme gelöst oder einen hervorragenden Service geboten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen deine Antworten greifbarer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Herausforderungen zu erfahren, die auf dich zukommen könnten.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da fließende Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in diesen Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch ein kurzes Beispiel geben, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Kunden umgegangen bist.
