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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Répondre aux appels et analyser les demandes des clients avec professionnalisme.
- Arbeitgeber: Bongénie, une entreprise familiale avec 135 ans d'expérience dans la mode.
- Mitarbeitervorteile: 40h/semaine, 5 semaines de vacances, remises d'achat intéressantes.
- Andere Informationen: Environnement inclusif avec des opportunités de développement personnel.
- Warum dieser Job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à un service client exceptionnel.
- Gewünschte Qualifikationen: CFC employé de commerce et expérience en service client requise.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Depuis 135 ans, l'entreprise familiale Bongénie incarne une mode intemporelle et audacieuse en présentant des collections haut de gamme et contemporaines au sein de ses 16 boutiques, situées au cœur des plus grandes villes de Suisse. L'exigence de qualité et l'excellence ne se limitent pas à nos créations et impliquent une attention particulière à nos collaborateurs, véritables ambassadeurs de notre succès. Forts de notre expérience et portés par une culture d'entreprise tournée vers l'innovation et l'avenir, nous offrons un environnement de travail stable, dynamique et diversifié, qui valorise l'inclusion et la responsabilité. Au Bongénie, nous faisons du développement personnel et de l'évolution une priorité.
Pour renforcer notre équipe du Customer Solution bien établie à Carouge, nous recherchons une personne de suite en qualité de téléphoniste.
En tant que téléphoniste, vos tâches sont les suivantes :
- Répondre au téléphone
- Écouter et analyser les demandes des clients et des autres départements
- Répondre aux e-mails
- Savoir tenir une réception
Profil recherché :
- CFC employé de commerce
- Expérience confirmée dans un même poste
- Maîtrise des outils Excel et Word
- Personne organisée
- Autonome tout en aimant travailler en équipe
- Tournus sur le travail du samedi
- Horaire du lundi au vendredi de 9h à 19h et nocturne selon les horaires des magasins
- Connaissances linguistiques obligatoires orales et écrites : Français, Suisse-Allemand, Anglais
Nous offrons :
- 40h / semaine et 5 semaines de vacances annuelles
- Remises d'achat intéressantes
- Contrat à durée indéterminée
Si vous êtes intéressé de rejoindre notre société, veuillez envoyer votre dossier de candidature complet avec CV, certificats et photographie.
Téléphoniste / Customer Service Employee CDI à 100% Arbeitgeber: Bongenie
Kontaktperson:
Bongenie HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Téléphoniste / Customer Service Employee CDI à 100%
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, ruf einfach mal an und stelle dich vor. Das zeigt dein Interesse und kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die sonst geschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du zur Unternehmenskultur passt!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So bist du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Téléphoniste / Customer Service Employee CDI à 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du genau zu Bongénie passt und was dich an der Stelle als Téléphoniste begeistert.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen und Fähigkeiten, die für die Position wichtig sind. Denk daran, dass wir einen strukturierten und gut lesbaren Lebenslauf schätzen!
Referenzen nicht vergessen: Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, füge Referenzen hinzu. Das gibt uns einen besseren Eindruck von deiner Arbeitsweise und deinem Engagement. Wir lieben es, wenn du uns zeigst, dass andere auch von dir überzeugt sind!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bongenie vorbereitest
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über Bongénie und ihre Werte. Schau dir die neuesten Kollektionen an und verstehe, was die Marke ausmacht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei uns arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Téléphoniste ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Achte darauf, während des Interviews deutlich zu sprechen und aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen stellst. Frag nach dem Team, mit dem du arbeiten würdest, und wie die Zusammenarbeit aussieht. Das zeigt, dass du Wert auf Teamarbeit legst und gut ins Unternehmen passen möchtest.