Auf einen Blick
- Aufgaben: Onboarding und Schulung neuer Kunden, technische Unterstützung und Eventverrechnung.
- Unternehmen: Bookinea AG – ein innovatives Ticketing-Team mit Leidenschaft für Events.
- Vorteile: Moderne Arbeitskultur, flexible Arbeitszeiten, fünf Wochen Urlaub und Zugang zu großen Events.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und regelmäßige Team-Events sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte den Ticketverkauf in der Schweiz mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Bookinea AG ist mehr als nur ein Ticketing-Anbieter. Wir sind ein kleines, engagiertes Team mit einem grossen Ziel: den Ticketverkauf in der Schweiz einfacher, effizienter und digitaler zu gestalten. Ob Konzerte, Sportevents, Messen oder kulturelle Veranstaltungen – wir unterstützen unsere Kundinnen und Kunden dabei, ihre Events erfolgreich zu organisieren. Dabei setzen wir auf moderne Technologien, durchdachte Prozesse und einen persönlichen Service. Was uns antreibt? Unsere Leidenschaft für Events, unsere Innovationsfreude und der tägliche Austausch im Team, bei dem aus Ideen smarte Lösungen entstehen.
Als Mitarbeiter*in im Kundendienst Support und Projekte bist du bei uns mittendrin statt nur dabei. Du bist verantwortlich für die Einführung, Schulung und Betreuung von Bookinea-Kundinnen und -kunden.
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Onboarding und Schulung neuer Kundinnen und Kunden
- Einrichtung und Konfiguration unserer Systeme und Zutrittskontrollen
- Bearbeitung von komplexen schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen
- Betreuung und Unterstützung unserer Kundschaft durch proaktiven Service
- Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie technischer Support (remote und vor Ort)
- Verantwortung für Eventverrechnung und Administration
- Erstellen von Angeboten und Erstgespräche mit Neukunden
- Mithilfe beim Testen neuer Softwarefunktionen
- Unterstützung des Projektteams, auch bei der Vorbereitung und Durchführung von Grossveranstaltungen
Das macht dich zum idealen Kandidaten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kommunikations- und Schulungsfähigkeiten, um technische Inhalte verständlich zu vermitteln
- Erfahrung im Kundenservice und technischen Support
- Flexibilität im Umgang mit unterschiedlichen Kundenbedürfnissen
- Offenheit für gelegentliche Einsätze am Abend oder am Wochenende
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie ein hohes Mass an Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Teamfähigkeit sowie eine sorgfältige und genaue Arbeitsweise
- Kenntnisse in Österreichisch oder Italienisch sind von Vorteil
Was wir bieten:
- Eine moderne Arbeitskultur in einem jungen, humorvollen Team
- Flache Hierarchien und eine offene, wertschätzende Unternehmenskultur
- Raum für eigene Ideen und kreative Gestaltung
- Regelmässige Team-Events
- Zugang zu den grössten Festivals und Events der Schweiz
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
- Fünf Wochen Urlaub
Projektmanager Ticketing Arbeitgeber: Bookinea AG
Als Social Media Experte in unserem dynamischen Team erwartet dich eine moderne Arbeitskultur, die Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten und einem inspirierenden Umfeld, das dir Zugang zu den größten Festivals und Events der Schweiz bietet. Mit flachen Hierarchien und regelmäßigen Team-Events unterstützen wir deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem humorvollen und wertschätzenden Team.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Projektmanager Ticketing erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Bookinea AG zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Bookinea AG-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Projektmanager Ticketing mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Bookinea AG bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Bookinea AG ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Bookinea AG interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Bookinea AG bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bookinea AG vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Bookinea AG anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Bookinea AG beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Bookinea AG dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
