Account Executive - Munich

Über uns

Bei Booking.com treibt Daten unsere Entscheidungen. Technologie steht im Mittelpunkt. Und Innovation ist überall. Aber unser Unternehmen ist mehr als Datensätze, Codezeilen oder A/B-Tests. Wir sind der Nervenkitzel der ersten Nacht an einem neuen Ort. Die Aufregung des nächsten Morgens. Die Freunde, die Sie treffen. Die Reisen, die Sie unternehmen. Die Sehenswürdigkeiten, die Sie sehen. Und die Erinnerungen, die Sie schaffen. Durch unsere Produkte, Partner und Menschen erleichtern wir es jedem, die Welt zu erleben!

Jobübersicht

Booking.com sucht einen Vollzeit-Account Executive für unser schönes Büro in München. Als Account Executive besteht Ihre Hauptaufgabe darin, neue und bestehende Unterkunftspartner zu unterstützen, sie zu kontaktieren, zu informieren und zu beraten, wie sie die Anforderungen der Besucher auf der Booking.com-Website erfüllen können. Sie werden auch die Webseiten der Unterkünfte erstellen und die neuen Unterkünfte schulen, wie sie das Extranet von Booking.com nutzen und wie sie die Systeme verwenden können, die ihre Verfügbarkeit und ihr Angebot verbessern können.

Wesentliche Aufgaben und Pflichten

• Proaktive Kommunikation mit Partnern in Ihrer Region per Telefon zur Unterstützung der Entwicklung des Geschäfts von Booking.com;
• Leitung eines Portfolios von Partnern, bei denen Sie der primäre Ansprechpartner sind, Fragen beantworten und bei Bedarf nachfassen;
• Aufrechterhaltung einer stabilen Beziehung zu unseren Partnern (d.h. häufige Leistungsgespräche und Kontakt, um sicherzustellen, dass sie den Kunden von Booking.com die beste Verfügbarkeit und wettbewerbsfähige Preise anbieten);
• Experte für die Produkte von Booking.com werden, damit die Vorteile und die Nutzung unserer Plattform unseren Partnern detailliert erklärt werden können;
• Gelegenheiten für Partner finden, die dazu beitragen, das Geschäft von Booking.com durch die Nutzung seiner Segmentierung zu priorisieren;
• Bearbeitung von Kundenservice-Anfragen im Zusammenhang mit dem verwalteten Portfolio und deren effizienteste Lösung für das Unternehmen, den Partner und den Kunden;
• Unterstützung bei der Organisation von Veranstaltungen, wie Workshops und Webinaren für Partner, einschließlich Teilnahme und Mitwirkung an Partnerveranstaltungen;
• Bearbeitung von eingehenden Anrufen und schriftlichen Anfragen von Unterkunftspartnern in Deutschland;
• Teamgeist zeigen für team- / bürobezogene Projekte und Ad-hoc-Aufgaben basierend auf Unternehmensprioritäten und geschäftlichen Bedürfnissen.

Qualifikationen & Fähigkeiten

• Ausgezeichnete persönliche und telefonische Kommunikationsfähigkeiten;
• Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;
• Affinität/Erfahrung im Bereich E-Reise und/oder Hotel-/Reisebranche ist von Vorteil;
• Proaktiv, verantwortungsbewusst und kann selbstständig arbeiten;
• Großartiger Teamkollege, motiviert und arbeitet gerne im Bereich E-Reise und Gastgewerbe;
• Derzeit berechtigt, in Deutschland zu arbeiten.

Vorteile & Vergünstigungen

• Jährlicher bezahlter Urlaub und großzügiges Urlaubsregelung, einschließlich Eltern-, Großeltern-, Trauer- und Pflegeurlaub;
• Hybrides Arbeiten, einschließlich flexibler Arbeitszeiten und bis zu 20 Tage pro Jahr, die aus dem Ausland (Heimatland) gearbeitet werden können;
• Branchenführende Produktvergünstigungen – bis zu 1400 pro Jahr – für Sie selbst, einschließlich automatischem Genius Level 3-Status und Booking.com-Guthaben.

Chancengleichheitserklärung

Booking.com ist stolz darauf, ein Arbeitsplatz mit Chancengleichheit zu sein und ein Arbeitgeber für positive Maßnahmen. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus bei der Beschäftigung berücksichtigt. Wir streben danach, weit über die traditionelle Chancengleichheit hinauszugehen und arbeiten daran, ein Umfeld zu schaffen, das es jedem ermöglicht, zu gedeihen.