Account Manager - Hamburg

Über uns: Bei Booking.com treiben Daten unsere Entscheidungen. Technologie steht im Mittelpunkt. Und Innovation ist überall. Aber unser Unternehmen ist mehr als Datensätze, Codezeilen oder A/B-Tests. Wir sind der Nervenkitzel der ersten Nacht an einem neuen Ort. Die Aufregung des nächsten Morgens. Die Freunde, die Sie treffen. Die Reisen, die Sie unternehmen. Die Sehenswürdigkeiten, die Sie sehen. Und die Erinnerungen, die Sie schaffen. Durch unsere Produkte, Partner und Menschen erleichtern wir es jedem, die Welt zu erleben!

Rollenbeschreibung: Booking.com sucht einen Vollzeit Account Manager, der Deutsch spricht, für die deutsche Küste, mit Sitz in unserem schönen Büro in Hamburg. Sie unterstützen Booking.com BV; Sie sind verantwortlich für die Information und Beratung unserer Unterkunftspartner hinsichtlich ihrer Geschäftsergebnisse, Marktchancen und Branchentrends. Sie befähigen Partner, das System, die Tools und die verfügbaren Produkte von Booking.com BV zu nutzen, um ihre Leistung auf der Plattform zu optimieren und ein großartiges Erlebnis für die Kunden von Booking.com zu schaffen. Ein erheblicher Teil Ihrer Unterkunftspartner wird sich in der norddeutschen Küstenregion befinden, was bedeutet, dass Sie bis zu 50% Ihrer Zeit vor Ort mit Ihren Partnern an der Nord- oder Ostsee verbringen werden.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Marktmanagement: Sie sind hervorragend darin, lokale Marktmerkmale, Trends und Treiber zu bewerten. Sie priorisieren und verwalten die Leistung eines Portfolios von Konten effektiv, um den Geschäftswert zu maximieren.
• Bedürfnisse der Partner identifizieren und artikulieren: Sie schaffen Wert für Partner, indem Sie deren Bedürfnisse identifizieren, klären und priorisieren.
• Effektive Kommunikation: Sie drücken Ideen und Informationen klar aus und passen Ihren Stil an die spezifische Situation und das Publikum an. Sie können Konflikte konstruktiv managen.
• Formulierung und Positionierung von Lösungen: Sie genießen es, „Win-Win“-Werte für Partner zu schaffen, indem Sie deren Bedürfnisse mit relevanten Angeboten abgleichen und diese überzeugend präsentieren.
• Verpflichtung gewinnen: Sie wissen, wie Sie Partnergespräche steuern und zu einem erfolgreichen Ergebnis führen.
• Vertretung von Booking.com: Sie zeigen professionelles Verhalten und fungieren als Vorbild für die Werte von Booking.com vor, während und nach Interaktionen mit Partnern.
• Lebenslanges Lernen: Sie sind von Natur aus neugierig und gedeihen darin, niemals mit dem Lernen aufzuhören. Das Experimentieren mit Entwicklungen in KI und anderen Bereichen liegt Ihnen im Blut.
• Daten nutzen: Sie können Daten sicher nutzen, um Chancen und notwendige Maßnahmen zu identifizieren. Sie lassen sich nicht von einer großen Menge an Informationen ablenken oder überwältigen.

Qualifikationen & Fähigkeiten:

• Über 2 Jahre Erfahrung in einer relevanten Account-Management- oder Vertriebsfunktion.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Affinität oder Erfahrung im E-Commerce und/oder in der Reisebranche wird als Vorteil angesehen.
• Proaktives Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten; Teamplayer, selbstmotiviert, flexibel und offen für Veränderungen.
• Führerschein und die Bereitschaft zu reisen (bis zu 50%).

Vorteile:

• Jährlicher bezahlter Urlaub und großzügiges Urlaubsregelung einschließlich Eltern-, Großeltern-, Trauer- und Pflegeurlaub.
• Hybrides Arbeiten einschließlich flexibler Arbeitszeiten und bis zu 20 Tage pro Jahr, die Sie aus dem Ausland (Heimatland) arbeiten können.
• Branchenführende Produktvergünstigungen – bis zu 1400 pro Jahr – für Sie selbst, einschließlich automatischem Genius Level 3-Status und Booking.com-Guthaben.

Rechtliches: Booking.com ist stolz darauf, ein Arbeitsplatz mit Chancengleichheit zu sein und ein Arbeitgeber für positive Maßnahmen. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Genetik, Behinderung, Alter oder Veteranenstatus Berücksichtigung für eine Anstellung. Wir streben danach, weit über die traditionelle Chancengleichheit hinauszugehen und arbeiten daran, ein Umfeld zu schaffen, das es jedem ermöglicht, zu gedeihen.

Wenn Ihre Bewerbung erfolgreich ist, können Ihre persönlichen Daten für eine Überprüfung vor der Einstellung durch eine dritte Partei verwendet werden, wie es das geltende Recht erlaubt. Je nach Vakanz und geltendem Recht kann eine Überprüfung vor der Einstellung die Beschäftigungsgeschichte, Ausbildung und andere Informationen (wie Medieninformationen) umfassen, die zur Bestimmung Ihrer Qualifikationen und Eignung für die Position erforderlich sein können.