WERKSTUDENT*IN KUNDENSERVICE

Werkstudent*in Kundenservice (m/w/d)

• Books on Demand GmbH
• Norderstedt (Hamburg)
• Studentenjobs, Werkstudent
• Teilzeit, Homeoffice möglich
• Erschienen: vor 16 Stunden

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Als Pionier im Print-on-Demand und Self-Publishing gestalten wir seit über 20 Jahren den Wandel in der Verlagsbranche. Alles aus einer Hand: BoD bietet seinen Kunden die professionelle Komplettlösung für Produktion und Vertrieb von Büchern und E-Books – in bester Qualität und zu 100% "Made in Germany". Kunden profitieren dabei vom weltweit größten Vertriebsnetz, das alle Onlinekanäle und den stationären Buchhandel beinhaltet. Dabei behalten sie die maximale Freiheit bei der Gestaltung von Inhalt und Ausstattung und BoD gibt professionelle Hilfestellung und Beratung nach persönlichem Bedarf.

Erfahrung seit 1997 · 55.000 Autoren · 3.500 Verlagskunden · 100% Made in Germany · FSC^®-zertifiziert

Zur Verstärkung unseres Teams in Norderstedt (Hamburg) suchen wir ab sofort eine/n:

*WERKSTUDENTIN KUNDENSERVICE**
(max. 20 Wochenstunden), befristet für 1 Jahr

Dein Aufgabenbereich

• Du prüfst die hochgeladenen Buchdateien/Projekte inhaltlich, ob sie gegen unsere Unternehmensrichtlinien verstoßen, und unterstützt das Team im Qualitätsmanagement- Prozess
• Du unterstützt in der Bearbeitung der Anfragen auf unserem Marketplace: ebay und Amazon
  Du bearbeitest die Emails unserer Autorinnen zu Marketing- und Werbeanfragen
• Die Unterstützung und Umsetzung unserer Presseanfragen
• Du sorgst gemeinsam mit dem Team für einen hohen Qualitätsstandard bei unseren Veröffentlichungen und unterstützt in der Bearbeitung
  

Das bringst du mit

• Du hast Interesse an Büchern
• Perfektes Deutsch in Wort und Schrift stellen für dich kein Problem dar
• Du hast Lust auf Arbeiten am PC und kannst dich in neue IT-Programme problemlos einfinden
• Kenntnisse der Buchhandels- und Verlagsbranche sind von Vorteil, aber gerne vermitteln wir die Inhalte "learning by doing"
  

Das bieten wir dir

• Du arbeitest in einem sympathischen, professionellen Team und in angenehmer Arbeitsatmosphäre
• Mit Gleitzeit hast du flexible Arbeitszeiten, die perfekt zu deinem Terminplan passen
• Wir schätzen offene Kommunikation und haben flache Hierarchien
• alternierendes mobiles Arbeiten nach Einarbeitung möglich
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Personalrabatte auf Bücher, Medien und Spiele
• 30 Tage Jahresurlaub auf Basis einer 5-Tage Woche