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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und effiziente Lösungen entwickeln.
- Arbeitgeber: Wachstumsstarkes Unternehmen im unbedienten Retail mit internationalem Team.
- Mitarbeitervorteile: Persönliche Weiterentwicklung, coole Goodies und ein positives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einkaufens und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Disposition von Vorteil.
- Andere Informationen: Büros in Zürich und London ohne Büro-Politik.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Auf einen Blick
Wir zählen zu den wachstumsstärksten Unternehmen im unbedienten Retail – 150+ Mitarbeitende, 5 Länder, Hunderte von Kunden und ein Produkt, das neu definiert, wie die Welt einkauft.
In der Schweiz sind wir mit unserer Marke Boostbar vertreten. So bringen wir Getränke und Verpflegung direkt dorthin, wo Menschen arbeiten oder unterwegs sind. Nachhaltig, unkompliziert und mit Service, der den Mehrwert schafft.
Deine Aufgaben
- Du nimmst Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail entgegen, bearbeitest diese sorgfältig und unterstützt bei Reklamationen sowie der Entwicklung kundenorientierter Lösungen.
- Bei der Einsatzplanung und Disposition von Merchandisern und Technikern berücksichtigst du sowohl die Dringlichkeit als auch eine effiziente Routenoptimierung.
- Auch die Koordination und Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
- Die Pflege der Dispositions- und Kundendaten im System erledigst du zuverlässig und strukturiert.
- Dabei arbeitest du eng mit den Serviceteams aus Technik, Merchandising und Logistik zusammen.
Was Du mitbringst
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder logistische Grundausbildung, beispielsweise als Kaufmann/-frau EFZ, Logistiker/in EFZ oder in einem vergleichbaren Beruf.
- Idealerweise bringst du 3-5 Jahre Erfahrung im Customer Support mit – vorzugsweise aus der Vending-, Gastronomie- oder Servicebranche.
- Mit MS Office, Google Workspace sowie gängigen ERP-Systemen gehst du sicher und routiniert um.
- Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift liegen auf C1-Niveau, Englisch beherrschst du auf B2. Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus.
- Für diesen Job ist volle Präsenz im Büro gefragt – regelmässiges Homeoffice ist nicht vorgesehen.
Warum Boost inc
- Bei uns hast Du Einfluss – unsere Marke ist zentral für unser Wachstum, nicht bloss ein Nebenprojekt.
- Ein internationales Team ohne Bullshit – engagiert, schnell und mit Herz bei der Sache.
- Ein klarer Wachstumsweg – Du gestaltest, entscheidest und trägst Verantwortung für Deinen Bereich.
- Büros in Zürich, London und 4 weiteren Ländern – aber keine Büro-Politik.
- Das Gewohnte, nur besser – Budget für Deine persönliche Weiterentwicklung, Benefits für dein Wohlbefinden und ziemlich coole Goodies dazu.
Über uns
Boost inc ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen im Bereich des unbedienten Retails. Wir verwandeln klassische Verkaufsautomaten in digitale Einkaufserlebnisse der nächsten Generation. Unser Hauptsitz befindet sich in der Schweiz, ergänzt durch ein spezialisiertes Technologiezentrum in Grossbritannien. Unser internationales Team von 150 Fachleuten ist in Zürich, London und vier weiteren Ländern aktiv. Seit der Gründung hat Boost inc über 400 Kunden in Europa und darüber hinaus nachhaltig gestärkt – darunter Automatenbetreiber, Gerätehersteller (OEMs) und Konsumgütermarken. Gemeinsam gestalten wir den unbedienten Retail von morgen – effizient, vernetzt und intuitiv.
Hier Findest Du Mehr Infos
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Customer Care Specialist, Boostbar - Zürich (100 ) Arbeitgeber: Boost inc
Kontaktperson:
Boost inc HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Specialist, Boostbar - Zürich (100 )
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Boostbar arbeiten oder im unbedienten Retail tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Boostbar und über aktuelle Trends im unbedienten Retail. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Specialist, Boostbar - Zürich (100 )
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als Customer Care Specialist passen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Boost inc vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Boostbar und deren Produkte. Verstehe, wie sie den unbedienten Retail revolutionieren und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Disposition zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da du eng mit verschiedenen Serviceteams zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Geschichten vor, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und Konflikte gelöst hast.
✨Prüfe deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe eventuell ein paar Sätze auf Englisch, um deine Sprachgewandtheit zu demonstrieren.
