Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und unterstütze Schüler bei ihrem Lernprozess.
- Unternehmen: Innovative Online Bootsschule mit über 100 Partnerschulen in Deutschland.
- Vorteile: 100% Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Hilf Menschen, ihren Traum vom Hobby auf dem Wasser zu verwirklichen.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1170 - 1430 € pro Monat.
BootsschuleX ist eine spezialisierte Online Bootsschule für den amtlichen Sportbootführerschein mit mehreren tausend Teilnehmerinnen und Teilnehmern pro Jahr und über 100 Partnerschulen in ganz Deutschland. Wir kombinieren eine innovative Online-Lernplattform mit Praxis an über 100 Standorten. Um unsere tausenden Schüler optimal zu begleiten, suchen wir dich in Teilzeit (20-25 Std./Woche) als motivierte Stimme (und Feder) für unseren Kundensupport. Wenn du Lust auf ein digitales Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, echte Verantwortung und eine entspannte Team-Atmosphäre hast, bist du hier genau richtig.
Aufgaben
- Schriftliche Kundenberatung: Du beantwortest Anfragen von Interessenten und Schülern primär per E-Mail und Chat.
- Pre-Sales Beratung: Du hilfst angehenden Kapitänen vor dem Kauf dabei, das passende Kurspaket für ihre Bedürfnisse zu finden.
- Post-Sales Support: Du unterstützt unsere Schüler bei Fragen zur Lernplattform, zur Prüfungsanmeldung oder zur Organisation ihrer Praxisstunden.
- Schnittstellenfunktion: Du arbeitest eng mit dem Marketing und der Geschäftsführung zusammen und gibst Kundenfeedback direkt zur Verbesserung unserer Plattform weiter.
- Telefonsupport: Bei komplexen Themen greifst du zum Hörer, um Dinge persönlich und unkompliziert zu klären.
Qualifikation
- Kommunikationsstärke: Du beherrschst die deutsche Rechtschreibung und Grammatik perfekt und findest immer den richtigen Ton.
- Service-Mindset: Du hast Freude daran, Menschen zu helfen, und bleibst auch bei hohem Aufkommen geduldig und lösungsorientiert.
- Strukturierte Arbeitsweise: Du organisierst dich im Home-Office selbstständig und behältst deine Tickets und Aufgaben stets im Blick.
- Digitale Affinität: Du bist sicher im Umgang mit dem Browser und arbeitest dich schnell in neue Tools ein.
- Bonus: Du hast bereits Erfahrung im Support gesammelt oder besitzt sogar selbst einen Bootsführerschein (kein Muss).
Benefits
- 100% Remote: Arbeite flexibel von dort aus, wo du dich am wohlsten fühlst.
- Sinnstiftende Aufgabe: Du hilfst Menschen dabei, ihren Traum vom Hobby auf dem Wasser zu verwirklichen.
- Flache Hierarchien: In unserem kleinen Team arbeiten wir auf Augenhöhe und entscheiden schnell.
- Wachstum: Sei Teil eines expandierenden Unternehmens und entwickle dich mit uns weiter.
Wenn du Lust hast, eine wachsende Online-Bootsschule durch deine Hilfsbereitschaft, deine klare Kommunikation und deine Ideen aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Schick uns einfach deinen Lebenslauf sowie deine Gehaltsvorstellung. Wir melden uns zeitnah bei dir, damit wir uns in einem ersten, lockeren Gespräch kennenlernen können. P.S. es ist KEINE Erfahrung im Wassersport nötig oder gar ein Führerschein.
Kundensupport & Beratung (m/w/d) Teilzeit 20-25 Std. Arbeitgeber: BootsschuleX GmbH
BootsschuleX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option, 100% remote zu arbeiten, kannst du deine beruflichen Ziele mit deinem persönlichen Leben in Einklang bringen. Zudem fördert das Unternehmen aktiv das Wachstum seiner Mitarbeiter und bietet eine sinnstiftende Aufgabe, indem du Menschen dabei hilfst, ihren Traum vom Hobby auf dem Wasser zu verwirklichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundensupport & Beratung (m/w/d) Teilzeit 20-25 Std. erhalten könntest
✨Direkt an den Wertschöpfungspunkt gehen
Schau dir direkt die Unternehmen an, bei denen du gern im Kundenservice arbeiten würdest, wie BootsschuleX GmbH. Oft haben sie auf ihren Karriereseiten aktuelle Stellenangebote und du kannst dich direkt bewerben. Das signalisiert, dass du wirklich Interesse hast!
✨Lokale Jobmessen besuchen
Nimm an Jobmessen in deiner Umgebung teil, um gezielt nach Teilzeitstellen im Kundenservice zu suchen. Hier kannst du direkt mit Recruitern sprechen, deine Fähigkeiten präsentieren und persönliche Kontakte knüpfen, die dich beiBootsschuleX GmbH ins Gespräch bringen können.
✨Nutze Social Media für Sichtbarkeit
Poste deine Suche nach einer Teilzeitstelle im Kundenservice auf Plattformen wie Facebook oder Instagram. Viele Unternehmen überwachen diese Kanäle auf der Suche nach neuen Talenten, und so kannst du direkt auf dich aufmerksam machen.
✨Mach Praktika oder Volontariate
Falls du die Möglichkeit hast, nimm ein Praktikum oder ein Volontariat im Kundenservice an. Das bringt nicht nur Erfahrung, sondern macht dich auch beiBootsschuleX GmbH und anderen Unternehmen attraktiver für Teilzeitstellen. Überzeuge mit deinem Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundensupport & Beratung (m/w/d) Teilzeit 20-25 Std. mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikativen Fähigkeiten!:Im Kundenservice sind gute Kommunikationsfähigkeiten das A und O. Nutze deine Bewerbung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast. Hier kannst du besonders von Beispielen aus früheren Jobs oder Projekten profitieren, wo du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
Verlinke deine Erfahrungen recht kreativ!:Da du dich auf eine Teilzeitstelle bewirbst, ist es wichtig, dass du deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar kommunizierst. Mach deutlich, an welchen Tagen und Zeiten du arbeiten kannst und wie du deine Studien- oder Freizeitaktivitäten mit der Arbeit im Kundenservice in Einklang bringen möchtest.
Zeig dein Engagement!:Vielleicht hast du in der Vergangenheit ehrenamtliche Tätigkeiten oder Praktika im Kundenservice gemacht? Wenn ja, stelle sicher, dass du diese Erfahrungen in deinem Lebenslauf hervorhebst. Das zeigt uns, dass du echtes Interesse an dieser Art von Arbeit hast und bereit bist, dich für die Bedürfnisse der Kunden einzusetzen.
Dein Anschreiben zählt!:Dein Anschreiben sollte nicht nur Standardfloskeln enthalten, sondern auch deine Motivation für diese Teilzeitstelle bei BootsschuleX GmbH darbieten. Erzähl uns, warum du besonders im Kundenservice arbeiten möchtest und was du mitbringst, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BootsschuleX GmbH vorbereitet
✨Kundenservice-Skills zeigen
Im Interview solltest du deine kommunikativen Fähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen stark betonen. Überlege dir, wie du mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder ein positives Erlebnis geschaffen hast. Das sind Skills, die im Kundenservice entscheidend sind!
✨Rollenspiel einplanen
Bereite dich darauf vor, dass während des Interviews Rollenspiele oder Szenarien durchgespielt werden. Sei bereit, gezielte Fragen zu beantworten, die dir in verschiedenen Situationen im Kundenservice begegnen könnten. Das hilft, deine interaktive Seite zu zeigen!
✨Flexibilität betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität zu betonen. Überlege dir, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst und sprich das im Interview aktiv an. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, den Bedürfnissen von BootsschuleX GmbH entgegenzukommen.
✨Fragen zur Teamdynamik stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamdynamik bei BootsschuleX GmbH zu stellen. Erkundige dich, wie der Kundenservice organisiert ist und welche Tools oder Software ihr verwendet. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, besser einzuschätzen, ob es die richtige Umgebung für dich ist.
