Servicemitarbeiter im Kundendialog (m/w/d)
Vollzeit / Teilzeit
Festanstellung
IHRE AUFGABEN
- Annahme und Qualifizierung von Anfragen jeglicher Art, die an die Automobilgruppe gerichtet werden
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen
- Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden und potenziellen Kunden
- Vereinbarung qualifizierter Besuchstermine im Verkauf und Service
- Nachhalten des internen Bearbeitungsstatus von Anfragen im Verkauf und Service
- Pflege relevanter Kundendaten in unserem CRM-System
- Informationsbereitstellung für Kunden und interne Abteilungen
IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Wiedereinsteiger (m/w/d)
- Berufserfahrung, vorzugsweise im Vertrieb, Service oder Telefonmarketing
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere Anwenderkenntnisse in MS-Office
- Eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Freude am Umgang mit Kunden sowie Spaß am Telefonieren
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie gute und höfliche Umgangsformen
- Bereitschaft / Möglichkeit auch nachmittags zu arbeiten
Haben wir ihr Interesse geweckt, dann bewerben Sie sich bitte unter vb@auto-borchers.de
