Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse im Moxy Frankfurt East.
- Unternehmen: Moxy ist ein dynamisches Hotel mit einer lebendigen, kreativen Atmosphäre.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, übertariflicher Urlaub, Mitarbeiterevents und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hier wird Vielfalt gefeiert und kein Tag ist wie der andere!
- Warum dieser Job: Sei Teil einer coolen Crew und bring deine Persönlichkeit in einen einzigartigen Job ein.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und Teamführung, sowie gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Verantwortung & Tätigkeit
Moxy ist wild, laut und voller Energie.
Wir sind kein klassisches Hotel - wir sind Bar, Wohnzimmer, Playground und Bühne zugleich.
Busy Lobby? Telefon klingelt? Gäste warten?
Perfekt. Genau dann läufst du erst richtig warm.
Playground:
- Guest Experience first: Du sorgst dafür, dass unsere Gäste vom ersten „Hey!“ bis zum letzten „See you soon!“ echte Moxy-Vibes erleben
- Own the Details: Kredit-, Raten- und Segmentrichtlinien? Debitorenbearbeitung? Du behältst den Überblick und den Backoffice-Flow am Laufen
- Complaint Hero: Reklamationen meisterst du souverän, lösungsorientiert und mit dem richtigen Gespür für Gäste & Crew
- Numbers on Point: Du kontrollierst Tagesumsätze und achtest darauf, dass alle Reports & Abrechnungen stimmen
- Front Office Flow: Die täglichen F/O Tasks und Schicht-Checklisten hast du jederzeit im Griff und sorgst dafür, dass kein Detail untergeht
- Lead the Shift: Ob Früh- oder Spätdienst - du sorgst für gute Vibes im Daily Business und planst Dienste & Urlaube
- Train the Next Generation: Du onboardest neue Crew Member & Azubis und bringst ihnen bei wie Moxy geht
Wer wir sind und was uns ausmacht
Wir sind der Ort für Macher:innen, Kreative und alle, die keinen Bock auf steife Regeln haben.
Bring deinen eigenen Style mit – wir feiern Individualität! Egal, ob du laut oder leise bist, verrückt oder entspannt – du passt genau so, wie du bist! Wir sind nicht einfach ein Team, wir sind eine Crew. Und jetzt suchen wir dich!
Qualifikationen & Skills
- Du behältst auch in busy Situationen den Überblick und weißt, wie man eine Crew motiviert und zusammenhält
- Frankfurt ist für dich mehr als nur eine Stadt. Du kennst die Hotspots und teilst deine Insider-Tipps gerne mit unseren Gästen
- Events, gute Beats und lebendige Atmosphäre? Genau dein Vibe!
- Front Office Erfahrung, idealerweise bereits in einer Supervisor-Rolle. Zudem behältst du auch unter Pressure einen kühlen Kopf
- Small Talk, Big Talk, Real Talk! Egal ob auf Deutsch oder Englisch: mit internationalen Gästen zu quatschen fällt dir leicht
- Guest Relations, Beschwerdehandling sowie Opera Kenntnisse gehören zu deinen Stärken?
- Trends hast du immer auf dem Schirm
Benefits
✔ Come as you are! Sei laut, sei leise, sei bunt, sei crazy – wir leben Vielfalt.
✔ Zero Boredom: Kein Tag ist gleich, aber jeder ist Moxy! - Wir sind das Gegenteil von langweilig.
✔ Du hast Bock auf eine Crew, die dich feiert? Dann bist du hier genau richtig!
Next-Level Benefits – Weil du’s verdienst!
- Tarifgehalt nach dem DEHOGA
- Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis für mehr Planung und Sicherheit
- Übertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
- Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
- Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern für Dich, Deine Familie und Freunde!
- "Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende"-Programm
- Gelebte „Du-Kultur"- innerhalb unseres kompletten Unternehmens
- Verpflegung sowie kostenfreie Getränke
Ready für Beats statt Business as usual?
Dann bring deine Personality, deine Energy und deinen Moxy-Spirit ins Moxy Frankfurt East – wir freuen uns auf dich!
Kontakt & Ansprechperson
…. vergiss Krawatten & Anzug, langweilige Fahrstuhlmusik, seated Dinner, Fine Dining oder Concierge - Du willst einen Job, in dem Du mit Deinem Auftreten und Deiner Persönlichkeit überzeugen kannst, nicht mit Deinem Anzug!
Loungestyle mit verschiedenen areas zum Chillen, Essen & Trinken, Spielen, Kommunizieren oder auch gemeinsamen Arbeiten an Macs, furiously fast Internet & cooler Musik – einer Bar mit Cocktails & Craft Beers im Zentrum des Geschehens, self Service an unseren Delifood Theken, einige kleine warme Gerichte aber auch Lieferservice der besten Restaurants im Umfeld.
Wenn Du Dir es zutraust, diesen Spirit zu leben, Du Dich in diesem Konzept verwirklichen willst, dann sollten wir uns kennen lernen!
Bitte beachte, dass Du über alle erforderlichen Dokumente und Genehmigungen für die Arbeit in Europa verfügst./ Please make sure that you have all the necessary documents and authorisations to work in Europe.
Über uns
Unsere Werte:
Unsere Werte bilden das Fundament unseres Handelns: Zufriedene Gäste entstehen durch zufriedene Mitarbeitende. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Entwicklung, Respekt und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Wir schätzen Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen, professionell agieren, lösungsorientiert denken, Empathie zeigen und Freude an ihrer Arbeit haben.
Was uns auszeichnet:
Herz und Seele unserer Hotels: Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied. Wir sind stolz auf das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein, in der Gäste, Mitarbeitende und wir selbst glücklich werden.
Perfekte Mischung aus Professionalität und Menschlichkeit: Hohe Standards verbinden sich bei uns mit Nähe und Herzlichkeit.
Balance zwischen Mitarbeitenden und Gästen: Zufriedene Teams sorgen für zufriedene Gäste.
Arbeitsumfeld mit Perspektive: Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, wirklich etwas zu bewegen.
Werde Teil der Borealis Hotel Group!
Front Crew Supervisor (m/w/d) - Moxy Frankfurt East Arbeitgeber: Borealis Hotel Group
Die Borealis Hotel Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Vielfalt und Individualität feiert. Mit einem unbefristeten Arbeitsverhältnis, übertariflichem Urlaub und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bietet das Moxy Frankfurt East nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld, sondern auch die Chance, in einer kreativen Crew zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Hier wird nicht nur gearbeitet, sondern gelebt – mit einem starken Fokus auf Teamgeist und Mitarbeiterzufriedenheit.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Crew Supervisor (m/w/d) - Moxy Frankfurt East erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Zeig deine Persönlichkeit im Vorstellungsgespräch. Moxy liebt Individualität, also bring deinen eigenen Style mit und lass die Energie sprudeln!
✨Tip Nummer 2
Mach dich mit der Moxy-Kultur vertraut! Informiere dich über die Werte und den Vibe des Unternehmens, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zu Guest Experience und Beschwerdemanagement vor. Zeig, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst und Lösungen parat hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Online-Bewerbungssystem! Es ist einfach und direkt. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir dich bald kennenlernen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Crew Supervisor (m/w/d) - Moxy Frankfurt East mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir suchen nach deiner Persönlichkeit! Zeig uns, wer du bist und was dich einzigartig macht. Lass deinen eigenen Style in deiner Bewerbung durchscheinen – das ist genau das, was wir bei Moxy feiern!
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und bring deine eigene Note in die Bewerbung ein. Erzähl uns, warum du Teil unserer Crew werden möchtest und was du zu unserem Moxy-Spirit beitragen kannst. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Achte auf Details!:Klarheit und Struktur sind wichtig! Achte darauf, dass deine Bewerbung gut lesbar ist und alle relevanten Informationen enthält. Vergiss nicht, deine Erfahrungen im Front Office und im Umgang mit Gästen hervorzuheben – das zählt bei uns doppelt!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unserer Moxy-Familie zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Borealis Hotel Group vorbereitet
✨Sei du selbst!
Moxy feiert Individualität, also bring deinen eigenen Style und deine Persönlichkeit mit. Zeige, dass du dich in einem unkonventionellen Umfeld wohlfühlst und bereit bist, die Moxy-Vibes zu leben.
✨Bereite dich auf die Fragen vor!
Überlege dir im Voraus, wie du deine Erfahrungen im Front Office und im Beschwerdemanagement präsentieren kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast.
✨Zeige deine Begeisterung für Frankfurt!
Kennst du die Hotspots der Stadt? Teile deine Insider-Tipps mit dem Interviewer! Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Leidenschaft für die Stadt und die Gäste, die du betreuen wirst.
✨Teamgeist ist alles!
Mache deutlich, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Erkläre, wie du neue Crew-Mitglieder onboarden und motivieren würdest, um eine positive Atmosphäre zu schaffen. Moxy sucht nach jemandem, der die Crew zusammenhält!
