Front Office Manager (m/w/d) - Join the Moxy Madness!
Front Office Manager (m/w/d) - Join the Moxy Madness!

Front Office Manager (m/w/d) - Join the Moxy Madness!

Frankfurt am Main Vollzeit 3000 - 4000 € / Monat (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Borealis Hotel Group

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite unser Front Office Team und sorge fĂĽr unvergessliche Gästeerlebnisse.
  • Arbeitgeber: Moxy Frankfurt - ein kreatives Hotel mit einzigartiger Atmosphäre.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, ĂĽbertariflicher Urlaub und coole Mitarbeiterevents.
  • Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Sei Teil einer dynamischen Crew und bring deine Persönlichkeit ein!
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und Leidenschaft fĂĽr Gästebetreuung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.

Verantwortung & Tätigkeit

Moxy ist wild, laut und voller Energie.
Wir sind kein klassisches Hotel – wir sind Bar, Wohnzimmer, Playground und Bühne zugleich.

FĂĽr unser Moxy Frankfurt suchen wir einen Front Office Manager (m/w/d) mit Personality, Leadership-Skills und Lust auf echtes Teamplay.
Du hältst den Laden am Laufen, motivierst die Crew und sorgst dafür, dass unsere Gäste echte Moxy-Vibes erleben.

Das ist dein Playground:

  • Guest Experience first: Du sorgst dafĂĽr, dass unsere Gäste vom ersten „Hey!“ bis zum letzten „See you soon!“ echte Moxy-Vibes erleben
  • Lead the Crew: Du fĂĽhrst, motivierst und entwickelst unser Front Office Team mit Leidenschaft und guter Energy
  • Own the Operation – Dienstpläne, Abläufe, Standards und Tagesgeschäft hast du jederzeit im Griff
  • Problem? Challenge accepted! Du findest schnelle Lösungen, bleibst cool unter Pressure und unterstĂĽtzt dein Team im Daily Business
  • Numbers & Systems: KassenfĂĽhrung, TagesabschlĂĽsse sowie Opera & Micros sind fĂĽr dich kein Neuland
  • Drinks, Beats & Good Energy: Du unterstĂĽtzt auch operativ an Bar & Front Desk und bist mittendrin statt nur dabei
  • Train the Next Generation: Du onboardest neue Crew Member und machst aus Talenten echte Moxy Hosts

Wer wir sind und was uns ausmacht

Moxy ist wild, unkonventionell und voller Energie. Hier wird nicht nur ĂĽbernachtet, hier wird gelebt.
Wir sind der Ort fĂĽr Macher:innen, Kreative und alle, die keinen Bock auf steife Regeln haben.

Bring deinen eigenen Style mit – wir feiern Individualität! Egal, ob du laut oder leise bist, verrückt oder entspannt – du passt genau so, wie du bist! Wir sind nicht einfach ein Team, wir sind eine Crew. Und jetzt suchen wir dich!

Qualifikationen & Skills

  • Erfahrung im Front Office – idealerweise bereits in einer Supervisor- oder Managementrolle
  • Opera & Co.? Kein Problem?! – du bist ein Admin-Pro & hältst das Front Office am Laufen
  • Guest Relations & Beschwerdehandling? Du hörst zu, verstehst & regelst alles mit Charme & Style?!
  • Small Talk, Big Talk, Real Talk! Egal ob auf Deutsch oder Englisch – fällt dir leicht?
  • Du bist flexibel, hast echtes Gastgeber-Mindset und Lust auf ein Hotel, das anders tickt?!

Dann pack deine Personality ein und join the Moxy Crew!

Benefits

Why Moxy? Weil wir anders sind!

✔ Come as you are! Sei laut, sei leise, sei bunt, sei crazy – wir leben Vielfalt.
✔ Zero Boredom – Kein Tag ist gleich, aber jeder ist Moxy! – Wir sind das Gegenteil von langweilig.
âś” Du hast Bock auf eine Crew, die dich feiert? Dann bist du hier genau richtig!

Next-Level Benefits – Weil du’s verdienst!

  • Tarifgehalt nach dem DEHOGA
  • Zusätzliche Zulage je nach Qualifikation und Erfahrung
  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis fĂĽr mehr Planung und Sicherheit
  • Ăśbertariflicher Urlaub, sowie einen zusätzlichen freien Tag am Geburtstag
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro fĂĽr den Ă–VPN oder eine vergĂĽnstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
  • Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
  • Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • VergĂĽnstigte Ăśbernachtungsmöglichkeiten in den Borealis Hotels, sowie bei weiteren Hotelpartnern fĂĽr Dich, Deine Familie und Freunde!
  • „Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende“-Programm
  • Gelebte „Du-Kultur“- innerhalb unseres kompletten Unternehmens
  • Verpflegung sowie kostenfreie Getränke

Komm so, wie du bist – wir können’s kaum erwarten, dich kennenzulernen!

Kontakt & Ansprechperson

MAKE A MOVE…

…. vergiss Krawatten & Anzug, langweilige Fahrstuhlmusik, seated Dinner, Fine Dining oder Concierge – Du willst einen Job, in dem Du mit Deinem Auftreten und Deiner Persönlichkeit überzeugen kannst, nicht mit Deinem Anzug!

Loungestyle mit verschiedenen areas zum Chillen, Essen & Trinken, Spielen, Kommunizieren oder auch gemeinsamen Arbeiten an Macs, furiously fast Internet & cooler Musik – einer Bar mit Cocktails & Craft Beers im Zentrum des Geschehens, self Service an unseren Delifood Theken, einige kleine warme Gerichte aber auch Lieferservice der besten Restaurants im Umfeld.

Wenn Du Dir es zutraust, diesen Spirit zu leben, Du Dich in diesem Konzept verwirklichen willst, dann sollten wir uns kennen lernen!

Bitte beachte, dass Du ĂĽber alle erforderlichen Dokumente und Genehmigungen fĂĽr die Arbeit in Europa verfĂĽgst./ Please make sure that you have all the necessary documents and authorisations to work in Europe.

Ăśber uns

Die Borealis Hotel Group ist ein dynamischer europäischer Hotelbetreiber mit einem vielseitigen Markenportfolio. Seit unserer Gründung im Jahr 1997 wachsen wir kontinuierlich. Mit Hauptsitzen in Amstelveen und Wiesbaden sind wir mittlerweile in sieben Ländern Europas vertreten. Unsere Häuser arbeiten erfolgreich mit renommierten Partnern wie Marriott, IHG Hotels & Resorts, Hilton und Accor zusammen. Ob Full-Service- oder Longstay-Konzepte – durch bewährte Methoden, professionelle Führung und die Unterstützung unserer zentralen Expertenteams sorgt unser Hotelmanagement und ihre engagierten Teams Tag für Tag dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen.


Unsere Werte:

Unsere Werte bilden das Fundament unseres Handelns: Zufriedene Gäste entstehen durch zufriedene Mitarbeitende. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, in dem Entwicklung, Respekt und Zusammenarbeit großgeschrieben werden. Wir schätzen Persönlichkeiten, die unsere Werte teilen, professionell agieren, lösungsorientiert denken, Empathie zeigen und Freude an ihrer Arbeit haben.

Was uns auszeichnet:

Herz und Seele unserer Hotels: Unsere Mitarbeitenden machen den Unterschied. Wir sind stolz auf das Gefühl, Teil einer großen Familie zu sein, in der Gäste, Mitarbeitende und wir selbst glücklich werden.

Perfekte Mischung aus Professionalität und Menschlichkeit: Hohe Standards verbinden sich bei uns mit Nähe und Herzlichkeit.

Balance zwischen Mitarbeitenden und Gästen: Zufriedene Teams sorgen für zufriedene Gäste.

Arbeitsumfeld mit Perspektive: Wertschätzung, Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, wirklich etwas zu bewegen.

Werde Teil der Borealis Hotel Group!

Front Office Manager (m/w/d) - Join the Moxy Madness! Arbeitgeber: Borealis Hotel Group

Die Borealis Hotel Group bietet dir als Front Office Manager (m/w/d) in Frankfurt ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld, in dem Individualität und Teamgeist großgeschrieben werden. Hier erwartet dich nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit attraktiven Benefits wie übertariflichem Urlaub und Mitarbeiterevents, sondern auch die Möglichkeit, deine Leadership-Skills in einem unkonventionellen Hotelkonzept zu entfalten. Werde Teil einer Crew, die Vielfalt lebt und gemeinsam echte Moxy-Vibes kreiert!
Borealis Hotel Group

Kontaktperson:

Borealis Hotel Group HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Front Office Manager (m/w/d) - Join the Moxy Madness!

✨Sei du selbst!

Wenn du dich bewirbst, zeig deine Persönlichkeit! Moxy liebt Individualität, also bring deinen eigenen Style mit und sei authentisch. Das wird dir helfen, die richtige Verbindung zu deinem zukünftigen Team und den Gästen aufzubauen.

✨Networking ist alles!

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Events oder trete Online-Communities bei. Oft erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, also lass uns gemeinsam aktiv werden!

✨Bereite dich auf das Interview vor!

Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front Office am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die Moxy-Vibes verstehst und bereit bist, die Crew zu leiten!

✨Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wir freuen uns, wenn du dich direkt ĂĽber unsere Website bewirbst! So hast du die besten Chancen, uns von deiner Energie und deinem Charme zu ĂĽberzeugen. Lass uns gemeinsam die Moxy Madness erleben!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Manager (m/w/d) - Join the Moxy Madness!

Leadership-Skills
Guest Experience Management
Team Motivation
Operations Management
Problem-Solving
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeiten
Beschwerdehandling
KassenfĂĽhrung
Systemkenntnisse (Opera & Micros)
Onboarding neuer Mitarbeiter
Gastgeber-Mindset
Energie und Enthusiasmus

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir suchen nach deiner Persönlichkeit! Zeig uns, wer du bist und was dich einzigartig macht. Lass deine Individualität in deinem Anschreiben durchscheinen – das ist der erste Schritt, um Teil unserer Moxy Crew zu werden.

Mach es lebendig!: Vermeide langweilige Floskeln und bringe Energie in deine Bewerbung! Verwende eine lockere Sprache, die zu unserem Moxy Spirit passt. Wir wollen spĂĽren, dass du Lust auf Teamplay und gute Vibes hast!

Erzähl von deinen Erfahrungen!: Hast du schon im Front Office gearbeitet? Teile uns mit, was du gelernt hast und wie du dein Team motivierst. Zeig uns, dass du die Herausforderungen im Hotelbetrieb mit Charme und Stil meisterst!

Bewirb dich direkt bei uns!: Klick einfach auf unsere Website und reiche deine Bewerbung ein. So bist du direkt im Spiel und kannst uns zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für unser Moxy Team bist. Wir freuen uns auf dich!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Borealis Hotel Group vorbereitest

✨Sei du selbst!

Moxy sucht nach Persönlichkeiten, die sich trauen, sie selbst zu sein. Zeige deine Individualität und bring deinen eigenen Style mit. Sei authentisch und lass deine Energie durchscheinen – das wird sicher gut ankommen!

✨Bereite dich auf die Crew-Leitung vor

Da du das Front Office Team fĂĽhren wirst, solltest du dir Gedanken ĂĽber deine Leadership-Strategien machen. Ăśberlege dir, wie du dein Team motivieren und entwickeln kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet hast.

✨Kundenservice im Fokus

Denke an konkrete Situationen, in denen du herausragenden Kundenservice geleistet hast. Moxy legt großen Wert auf die Gästeerfahrung, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du Probleme gelöst und für positive Erlebnisse gesorgt hast.

✨Technik im Griff

Mach dich mit den Systemen wie Opera und Micros vertraut, falls du das noch nicht bist. Zeige, dass du die Abläufe im Front Office beherrschst und bereit bist, auch operativ an der Bar oder am Front Desk zu unterstützen. Das zeigt deine Flexibilität und Teamgeist!

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