Der „Inside Sales Specialist“ ist für den deutschsprachigen Raum innerhalb der EMEA-Region – die DACH-Region – zuständig. Er stellt sicher, dass die gesamte Kundenkommunikation sowie die Bearbeitung von Angeboten und Aufträgen professionell und innerhalb der festgelegten Zeitrahmen erfolgen. Eine enge Zusammenarbeit mit dem Direktvertriebsteam von BS&B, Vertriebspartnern, BS&B-Niederlassungen und internen Fachabteilungen ist erforderlich, um eine klare und einheitliche Kommunikation gegenüber dem Kunden zu gewährleisten. Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Position zwingend erforderlich.
Tätigkeiten im Arbeitsalltag:
Entgegennahme aller eingehenden Kundenanfragen, deren Weiterleitung an die zuständige Abteilung sowie Sicherstellung einer zeitnahen Klärung. Rückmeldung an den Kunden – entweder direkt oder über das Direktvertriebsteam, Vertriebspartner bzw. BS&B-Niederlassungen.
Erstellung von Angeboten innerhalb der vorgegebenen Zeitrahmen sowie Einholung von Rabattfreigaben gemäß den Vorgaben des Vertriebsmanagements.
Dies umfasst auch die Zusammenarbeit mit der Technikabteilung, um bei Bedarf Preise zu kalkulieren.
Dokumentation der gesamten relevanten Korrespondenz mit Kunden und Vertriebspartnern im CRM-System (Customer Relationship Management) von BS&B.
Überwachung des Auftragsbestands in der Fertigung, um eine pünktliche Lieferung zu maximieren und Kunden bei eventuellen Lieferverzögerungen proaktiv zu informieren.
Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen.
Angebotserstellung, Erfassung und Priorisierung von Eilaufträgen, um einen reibungslosen Ablauf in der Fertigung zu gewährleisten.
Teilnahme an Programmen zur operativen Exzellenz (Operational Excellence) und zu Prozessverbesserungen.
Übernahme weiterer Aufgaben und Projekte nach Bedarf, einschließlich der Vertretung von Kollegen innerhalb der Abteilung „Inside Sales“ bei Urlaub oder Krankheit.
Abstimmung mit der Finanzabteilung in Bezug auf Kundenaufträge.
Anforderungen an die Position:
- abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
- idealerweise mehrjährige Erfahrung im technischen Vertrieb
- eigenständige Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative
- Teamfähigkeit, eine positive „Anpacker“-Mentalität sowie ein starker Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einem Unternehmen, das mechanische Ausrüstung für die Prozessindustrie liefert.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Werden Sie Teil von BS&B
BS&B ist als weltweit führender Hersteller von Drucksicherheitsvorrichtungen anerkannt. Als Vorreiter im Ingenieurwesen unterstützen wir Unternehmen rund um den Globus dabei, sicherer, zuverlässiger und effizienter zu arbeiten.
Unser Portfolio umfasst Berstscheiben, Spezialventile, industriellen Explosionsschutz, Prozesssysteme, Flammensicherungen, Belüftungsventile und mehr – Produkte, die dazu entwickelt wurden, Menschen, Anlagen und Prozesse selbst in den anspruchsvollsten Umgebungen der Welt zu schützen.
Bei BS&B ist Innovation mehr als nur ein Ziel – sie ist ein fester Bestandteil unserer Identität. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Standards für Qualität, Design, Sicherheit und Leistung zu erhöhen, indem wir jahrzehntelange ingenieurtechnische Expertise mit neuen Ideen und Technologien verbinden.
Warum BS&B?
Wir sind überzeugt, dass herausragende Produkte durch herausragende Menschen entstehen. Wenn Sie zu BS&B kommen, werden Sie Teil eines globalen Teams, in dem Ihre Fachkenntnisse, Ihre Ideen und Ihr Ehrgeiz einen echten Unterschied bewirken können.
Unsere Unternehmenskultur basiert auf vier Grundwerten:
Zuverlässigkeit
Ob Sie bereits über viel Erfahrung verfügen oder den nächsten Schritt in Ihrer Karriere machen möchten – bei BS&B haben Sie die Möglichkeit, an anspruchsvollen technischen Herausforderungen zu arbeiten, mit talentierten Menschen weltweit zusammenzuarbeiten und einen Beitrag zu Technologien zu leisten, die Leben schützen und kritische Infrastrukturen sichern.
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Kontaktdaten:
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