Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere Kundenprozesse im SAP CRM/CX Umfeld.
- Arbeitgeber: Zentrale Organisation der Schweizer Bundesverwaltung mit Fokus auf Wirtschafts- und Arbeitsmarktpolitik.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation und verbessere die Customer Experience aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im SAP CRM/CX Umfeld und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit fairer Bezahlung und gesunder Work-Life-Balance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Als kommunikationsstarke Persönlichkeit mit analytischem Denkvermögen und einem ausgeprägten Verständnis für Kundenprozesse ergänzen Sie das Team unserer Mandantin ideal. Sie bringen Erfahrung im SAP CRM/CX-Umfeld mit und verstehen es, komplexe Anforderungen strukturiert zu erfassen und in praxisnahe Lösungen zu übersetzen. Mit Ihrer Beratungskompetenz und Ihrem sicheren Auftreten überzeugen Sie sowohl Fachbereiche als auch IT-Stakeholder und treiben Projekte zielgerichtet voran.
Unsere Mandantin ist eine zentrale Organisation der Schweizer Bundesverwaltung mit Sitz in Bern und das Kompetenzzentrum des Bundes für Wirtschafts- und Arbeitsmarktpolitik. Sie sorgt für ein angemessenes Ersatzeinkommen, bemüht sich um eine rasche Wiedereingliederung von Arbeitslosen in den Arbeitsmarkt und hilft Unternehmen, schwierige Zeiten zu überbrücken.
Zur Erweiterung der Teams unserer Mandantin suchen wir exklusiv eine:n SAP CRM/CX Berater:in (w/m/d) für den Raum Bern.
Responsibilities- Analyse, Konzeption & Optimierung von Kundenprozessen im SAP CRM/CX Umfeld
- Beratung der Fachbereiche bei der digitalen Transformation & Weiterentwicklung der Customer Experience
- Umsetzung und Customizing von SAP CRM/CX Lösungen
- Schnittstelle zwischen Business, IT und externen Partnern
- Mitarbeit oder Leitung von Projekten inkl. Workshops, Anforderungsmanagement und Testing
- Sicherstellung einer nachhaltigen Systemlandschaft sowie Dokumentation und Know-how-Transfer
- Abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder höhere Ausbildung (HF, FH, Uni) in Wirtschaftsinformatik, Informatik ODER eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Erfahrung als Berater:in im SAP CRM/CX Umfeld (z. B. SAP Sales Cloud, Service Cloud, C/4HANA)
- Kenntnisse in der Modellierung & Optimierung von Geschäftsprozessen im Customer Experience Bereich
- Erfahrung in Integrationen zu SAP S/4HANA von Vorteil
- Kommunikationsstärke auf Deutsch, Englisch & Französisch von Vorteil
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Kundenorientierung
- Teamfähigkeit sowie selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln
- Interessante Offering mit flexiblen Arbeitszeiten/Arbeitsmodellen
- Persönliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen
- Fairer Lohn und Lohngleichheit (Lohnklasse 21/22)
- Gesunde Work-Life-Balance
SAP CRM/CX Business Berater:in Arbeitgeber: Bornhauser People's Management AG
Kontaktperson:
Bornhauser People's Management AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: SAP CRM/CX Business Berater:in
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können!
✨Sei proaktiv bei der Jobsuche!
Warte nicht nur auf Stellenanzeigen, sondern sprich direkt Unternehmen an, die dich interessieren. Zeig ihnen, was du kannst und wie du ihre Herausforderungen im SAP CRM/CX-Bereich lösen kannst. Wir bei StudySmarter empfehlen, auch über unsere Website aktiv zu werden!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über typische Fragen, die in einem Interview für einen SAP CRM/CX Berater:in gestellt werden könnten. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse!
✨Zeige deine Erfolge!
Bereite eine kurze Präsentation oder ein Portfolio vor, das deine bisherigen Projekte und Erfolge im SAP CRM/CX-Umfeld zeigt. Das gibt dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten konkret zu demonstrieren und dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: SAP CRM/CX Business Berater:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit ihrer kommunikativen Art und ihrem analytischen Denken überzeugen können. Lass deine Leidenschaft für SAP CRM/CX durchscheinen!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Wir lieben es, wenn komplexe Informationen übersichtlich präsentiert werden. Nutze Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten hervorzuheben.
Beziehe dich auf die Anforderungen!: Schau dir die Jobbeschreibung genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen im SAP CRM/CX-Umfeld direkt zu den Anforderungen passen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bornhauser People's Management AG vorbereitest
✨Verstehe die Kundenprozesse
Mach dich mit den spezifischen Kundenprozessen im SAP CRM/CX Umfeld vertraut. Überlege dir, wie du diese Prozesse analysieren und optimieren würdest. Zeige in deinem Interview, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Lösungen anbieten kannst.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu SAP CRM/CX, insbesondere zu den Modulen wie Sales Cloud oder Service Cloud. Übe, wie du komplexe Anforderungen strukturiert erfassen und in praxisnahe Lösungen übersetzen kannst. Das zeigt deine Expertise und dein analytisches Denkvermögen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, wie du deine Ideen klar und überzeugend präsentieren kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Fachbereichen und IT-Stakeholdern kommuniziert hast. Das wird dir helfen, dein sicheres Auftreten zu demonstrieren.
✨Sei bereit für Projektmanagementfragen
Da die Position auch Projektmanagement umfasst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Leitung von Projekten zu sprechen. Erkläre, wie du Workshops organisiert, Anforderungsmanagement betrieben und Testing durchgeführt hast. Das zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten mitbringst, um Projekte zielgerichtet voranzutreiben.