IT-Consultant (m / w / d) Salesforce CRM

Der achtmalige Deutsche Meister Borussia Dortmund, mit rund 10 Millionen Fans in Deutschland, zählt zu den erfolgreichsten Fußballklubs des Landes und gehört zu den TOP 20 im europäischen Vereinsfußball.

Zur Verstärkung unseres Salesforce-Teams in der IT-Abteilung der Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Consultant (m / w / d) Salesforce CRM in Vollzeit (40h/Woche).

Deine Aufgaben

1. Technische Product-Owner-Rolle bei der Einführung und Betreuung von Salesforce Core-, Service- und Marketing Cloud
2. Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, insbesondere CRM & Service, zur Ableitung der technischen Anforderungen an die Salesforce Cloud
3. Operative Konfiguration der Salesforce-Systemumgebung zur Sicherstellung reibungsloser Arbeitsabläufe
4. Verantwortung für die Integration der Salesforce Cloud in die Gesamt-Systemumgebung
5. Definition der Schnittstellen zur Salesforce Cloud und Sicherstellung hoher Datenqualität
6. Steuerung externer IT-Agenturen
7. IT-fachliche Unterstützung unserer Fachabteilungen bei der Auswahl von Dienstleistern

Dein Profil

1. Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschafts- oder Informatik, Technische Informatik oder ein vergleichbarer Abschluss
2. Einschlägige Berufserfahrung mit der Salesforce Plattform (Service- und Marketing Cloud)
3. Erfahrung als TPO bei der Implementierung von CRM-Projekten und ausgeprägte Kenntnisse im API-Management
4. Erste Erfahrung in der Beratung von Fachbereichen hinsichtlich Anforderungsmanagement und Lösungsentwicklung
5. Souveräner Umgang mit Methoden, Tools und Anwendungen im agilen und klassischen IT-Projektmanagement
6. Hohe Einsatzbereitschaft, Ambition und Leidenschaft
7. Offene Kommunikation und Freude an der Teamarbeit
8. Freundliches und sicheres Auftreten gegenüber internen und externen Stakeholdern
9. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
10. Motivation, eine sich stetig weiterentwickelnde IT-Landschaft mitzugestalten
11. Teamgeist in einer dynamischen Umgebung mit hoher Identifikation
12. Arbeiten in einem hoch emotionalen und spannenden Umfeld
13. Kurze Entscheidungswege und viel eigenverantwortlicher Gestaltungsspielraum
14. Flexible Arbeitszeiten und moderne Geschäftsausstattung
15. Persönliche Benefits wie Mitarbeitertickets, Dienstrad-Leasing, Kantine, betriebliches Gesundheitsmanagement, Altersvorsorge sowie frisches Obst und Getränke

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