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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Heizsysteme und führe Wartungsarbeiten in Salzburg durch.
- Arbeitgeber: Bosch ist ein führender Hersteller von ressourcenschonenden Heizungsprodukten und Dienstleistungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Gehalt, Firmenfahrzeug, Weiterbildung und zahlreiche Bosch-Benefits warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Nachhaltigkeit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Elektro-, Kälte- oder Heizungstechnik erforderlich.
- Andere Informationen: Starte deine Karriere mit einem fairen Gehalt über dem Kollektivvertrag.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40600 - 56840 € pro Jahr.
Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeitenden steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Bosch Home Comfort Group ist ein führender europäischer Hersteller von ressourcenschonenden Heizungsprodukten und Warmwasserlösungen. Wir verfügen über die starken internationalen und regionalen Marken Bosch Home Comfort und Buderus sowie ein umfassendes Produktspektrum. Mit faszinierenden, ressourcenschonenden Produkten und umfassenden Servicedienstleistungen verbessern wir die Lebensqualität und leisten mit unserem Vertrieb und Kundendienst unseren Beitrag zur Energieeinsparung in Österreich. Werde ein Teil davon und erlebe mit uns einzigartige Bosch Momente.
Du betreust als Kundendiensttechniker*in unsere Marken Buderus und Bosch im Raum Salzburg Stadt und sorgst für eine professionelle und nachhaltige Betreuung der Heizsysteme unserer Kundinnen und Kunden. Dein Arbeitstag beginnt und endet vor deiner Haustüre mit einem hochwertig ausgestatteten Firmenfahrzeug und modernster IT-Ausstattung. Du bist Teil eines qualifizierten Teams und erhältst eine professionelle Einschulung, um einen tiefen Einblick in unsere Produktpalette (u. a. Wärmepumpen und Gasthermen) zu erhalten. Mit laufenden Weiterbildungen und Zertifizierungen (z.B. Ausbildung für Kälte- und Klimatechnik) wirst du Vorreiter*in der HKLS-Branche.
Du führst selbständig und gründlich Wartungsarbeiten, Inbetriebnahmen oder Reparaturen durch, findest, analysierst und behebst Störungen und trägst damit einen wesentlichen Teil zur Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit bei. Im engen Kundenkontakt berätst du z.B. zur idealen Einstellung der Geräte auf den persönlichen Bedarf und unterstützt dabei, Heizungskosten gering zu halten. Daneben profitierst du von der hohen Qualität unseres Support- und Informationsnetzwerks im Hintergrund und hast alle aktuellen technischen Unterlagen und Dokumente griffbereit.
Persönlichkeit: Du bist sehr kundenorientiert, selbständig, zuverlässig und suchst gerne nach Lösungen.
Erfahrungen und Know-how: Bereichsspezifische Berufserfahrung im HKLS-Bereich, guter Umgang mit EDV, Erfahrung im Kundendienst von Vorteil.
Führerschein: Klasse B
Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektro-, Kälte-, Heizungstechnik oder Mechatronik (Ausbildung, technische Fachschule oder Vergleichbares)
Sprache: Sehr gute Deutschkenntnisse
Wohnort: Raum Salzburg Stadt
Uns ist es wichtig, ein faires Gehalt zu bieten, das deinen Fähigkeiten und Erfahrungen entspricht. Dieses kann deutlich über dem Kollektivvertrag (Metallgewerbe) liegen und startet ab 40.600 EUR brutto pro Jahr für 38,5h/Woche (kein All-In Vertrag). Hinzu kommt dein variables Gehaltspaket: gestaffelte Diäten, Inkassoprämie, Prämie für Wartungsverträge und eine Beteiligung am Unternehmenserfolg, sowie unsere Bosch-Benefits mit vergünstigten Einkaufskonditionen, diversen Zuschüssen und betrieblicher Altersvorsorge. Sprechen wir am besten im Bewerbungsgespräch darüber.
Dafür steht Work #LikeABosch: Grow. • Enjoy. • Inspire.
Kundendiensttechniker Raum Salzburg (w/m/div.) Arbeitgeber: Bosch-Gruppe Österreich
Kontaktperson:
Bosch-Gruppe Österreich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendiensttechniker Raum Salzburg (w/m/div.)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich Heizungs- und Klimatechnik. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Interesse an den Produkten von Bosch und Buderus hast und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung zu nennen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden beraten hast, um deine Fähigkeiten im Kundendienst zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur bei Bosch zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um einen Eindruck davon zu bekommen, was das Arbeiten dort ausmacht und wie du dich am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Nachhaltigkeit und Energieeffizienz zu beantworten. Da dies ein zentraler Aspekt der Position ist, zeige, dass du die Bedeutung dieser Themen verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Lebensqualität der Kunden zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendiensttechniker Raum Salzburg (w/m/div.)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Bosch und die spezifischen Produkte, die sie anbieten. Verstehe ihre Werte und wie du zu ihrer Mission beitragen kannst. Dies wird dir helfen, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Kundendiensttechniker wichtig sind. Betone deine Kenntnisse im HKLS-Bereich sowie deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Bosch arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen können. Sei konkret und nenne Beispiele.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bosch-Gruppe Österreich vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des Kundendiensttechnikers technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Heizsystemen, Wärmepumpen und Gasthermen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle ist es wichtig, kundenorientiert zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Lösungen für ihre Probleme gefunden hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehst.
✨Selbstständigkeit und Problemlösungsfähigkeiten hervorheben
Die Fähigkeit, selbstständig Wartungsarbeiten und Reparaturen durchzuführen, ist entscheidend. Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du eigenständig Probleme identifiziert und gelöst hast. Dies zeigt deine Initiative und Zuverlässigkeit.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Bosch, indem du Fragen stellst, die sich auf Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und die Werte des Unternehmens beziehen. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
