Praktikum im 3rd Level Support und Testing bei eBike digital - ['Vollzeit', 'Homeoffice']

**Einstieg als:** Internship **Arbeitszeit:** Full-time **Job ID:** REF241027F ## Unternehmensbeschreibung **Bei Bosch gestalten wir Zukunft mit hochwertigen Technologien und Dienstleistungen, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen verbessern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter steht dabei felsenfest: Wir wachsen gemeinsam, haben Freude an unserer Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.** Die Robert Bosch GmbH freut sich auf deine Bewerbung! ## Aufgaben – Im Rahmen deines Praktikums unterstützt du uns in unserem 3rd-Level-Support unsere eBike Flow App. – Du hast häufigen Kontakt mit unseren Entwicklungsteams, um Kundenprobleme zu lösen. – Darüber hinaus optimierst du stetig unseren Support-Prozess und dokumentierst dein Wissen. – Du trägst dabei zur Zufriedenheit unserer Endkunden bei und bekommst tiefe Einblicke in unser System und unsere Struktur. – Nicht zuletzt greifst du uns beim App Testing (PR-, E2E & exploratives Testen) der eBike Apps tatkräftig unter die Arme. ## Profil – **Ausbildung:** Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Softwareengineering, Informatik oder vergleichbar – **Erfahrung und Know-how:** sicherer Umgang mit Windows sowie MacOS Kenntnisse von Vorteil – **Persönlichkeit und Arbeitsweise:** engagiert, eigeninitiativ, kommunikativ, einfühlsam und schnell auffassungsfähig sowie selbstständig, analytisch, lösungsorientiert und effizient – **Begeisterung:** für innovative Technologien, eBikes, Smartphones und Apps – **Sprachen:** sehr gutes Deutsch und gutes Englisch in Wort und Schrift ## Unsere Standort-Vorteile – Flexibles und mobiles Arbeiten – Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitäten – Vermittlungsservice für Kinderbetreuungsangebote – Vergünstigungen für Mitarbeiter – Freiräume für kreatives Arbeiten – Sozialberatung und Vermittlungsservice für Pflegedienstleistungen Die zukünftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne über den individuellen Leistungskatalog. ## Kontakt und Wissenswertes **Beginn:** nach Absprache **Dauer:** 6 Monate Voraussetzung für das Praktikum ist deine Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte füge deiner Bewerbung deinen Lebenslauf, deinen aktuellen Notenspiegel, deine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, deine Prüfungsordnung sowie ggf. deine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei. Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. ### Du hast fachliche Fragen zum Job? Timo Fesseler (Fachabteilung) +49 174 1836621 In diesem Team sind wir per du. Werde ein Teil davon! Work #LikeABosch