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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und schließe Fälle selbstständig ab.
- Arbeitgeber: Bosch verbessert weltweit die Lebensqualität mit innovativen Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterrabatte und kreative Freiräume.
- Warum dieser Job: Werde Markenbotschafter für BMW und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Magdeburg
- Du prüfst und bearbeitest telefonische sowie schriftliche Anfragen von Kunden und Interessenten.
- Du bearbeitest eingehende Anliegen und schließt die Fälle selbstständig ab, indem du die Kunden oder Interessenten rundum berätst.
- Dazu repräsentierst du den BMW-Serviceanspruch, nicht nur als Mitarbeiter, sondern als Markenbotschafter des Unternehmens.
- Ausbildung: idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung oder erste Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Persönlichkeit:zuverlässig, kundenorientiert, kommunikativ
- Arbeitsweise:strukturiert, flexibel
- Erfahrung & Know-How:souveräner Umgang mit MS-Office
- Sprachen:sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich, Englischkenntnisse nicht erforderlich, aber wünschenswert
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
- Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
- Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
- Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
- Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
- Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.
Service-Experten für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI (EG3, w/m/div.) Arbeitgeber: Bosch Gruppe
Kontaktperson:
Bosch Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service-Experten für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI (EG3, w/m/div.)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Marke BMW und MINI sowie deren Serviceansprüche. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Tip Nummer 3
Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit schwierigen Kunden. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleiben kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Bosch zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service-Experten für den Premium-Automobilhersteller BMW/MINI (EG3, w/m/div.)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Bosch Service Solutions Magdeburg GmbH und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Service-Experte wichtig sind. Betone deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Rolle geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung ein und wie du den BMW-Serviceanspruch repräsentieren kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bosch Gruppe vorbereitest
✨Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor
Informiere dich über die Werte und die Mission von BMW/MINI. Zeige im Interview, dass du diese Werte verstehst und wie du sie in deiner Rolle als Service-Experte umsetzen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden interagiert hast und welche Techniken du verwendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Zeige deine Flexibilität und Struktur
Die Stellenbeschreibung hebt die Notwendigkeit einer strukturierten und flexiblen Arbeitsweise hervor. Bereite konkrete Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit flexibel auf Veränderungen reagiert hast und gleichzeitig strukturiert geblieben bist.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
