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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Unterstützung für Kunden und Servicetechniker via Telefon und Remote-Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Bosch verbessert weltweit die Lebensqualität mit innovativen Technologien.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterrabatte und kreative Freiräume.
- Warum dieser Job: Gestalte sinnvolle Technologien und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Kenntnisse in IT-Basiswissen oder Netzwerken.
- Andere Informationen: Schichtarbeit 24/7 erforderlich, aber mit flexiblen Arbeitsmodellen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Möchten Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln? Ob im Bereich Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology oder Energy and Building Technology – mit uns verbessern Sie die Lebensqualität der Menschen auf der ganzen Welt. Willkommen bei Bosch.
Die Bosch Service Solutions GmbH freut sich auf Ihre Bewerbung!
Anstellungsart: Unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit
Arbeitsort: Berlin
- Du übernimmst die technische Unterstützung unserer Kunden- und Servicetechniker via Telefon sowie die Beratung bei der Benutzung der Hardware und der Betriebssoftware von Endgeräten.
- Du stellst die Remote-Dienstleistungen für die Störungsanalyse und Störungsbeseitigung von Bosch Einbruch- und Brandmeldeanlagen sicher.
- Du bist verantwortlich für die Remote Aktivierung und Konfiguration von Bosch Meldesystemen.
- Du unterstützt die Servicetechniker vor Ort bei der Inbetriebnahme und Störungen per Remote.
- Persönlichkeit: Zuverlässig, teamfähig, belastbar, Durchsetzungsvermögen
- Arbeitsweise: Selbstständig und verantwortungsvoll
- Erfahrung und Know-How: Kenntnisse in IT-Basiswissen oder in IT-Netzwerken, sicherer Umgang mit MS Office
- Flexibilität: Bereitschaft zum Arbeiten im Schichtbetrieb 24/7
- Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung
- Work-Life-Balance: Flexibles Arbeiten hinsichtlich Zeit, Ort und Arbeitsmodell.
- Gesundheit und Sport: Breites Angebot an Gesundheits- und Sportaktivitaeten.
- Kinderbetreuung: Vermittlungsservice fuer Kinderbetreuungsangebote.
- Mitarbeiterrabatte: Verguenstigungen fuer Mitarbeiter.
- Freiraum fuer Kreativitaet: Freiraeume fuer kreatives Arbeiten.
- Betriebliche Sozialberatung und Pflege: Sozialberatung und Vermittlungsservice fuer Pflegedienstleistungen.
Die zukuenftige Personalabteilung oder der Fachbereich informiert gerne ueber den individuellen Leistungskatalog.
Techniker im Remote Support (m/w/div.) Arbeitgeber: Bosch Gruppe
Kontaktperson:
Bosch Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Techniker im Remote Support (m/w/div.)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei Bosch tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Remote Support arbeitest, solltest du sicherstellen, dass du über grundlegende IT-Kenntnisse und Problemlösungsfähigkeiten verfügst. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität! Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Arbeit in verschiedenen Schichten betonst. Das zeigt, dass du anpassungsfähig bist und bereit, die Anforderungen des Jobs zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Bosch und deren Produkte! Ein tiefes Verständnis für die Technologien und Dienstleistungen, die Bosch anbietet, wird dir helfen, während des Gesprächs kompetent zu wirken und dein Interesse an der Position zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Techniker im Remote Support (m/w/div.)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Kenntnisse zu den Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Techniker im Remote Support eingeht. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Betone technische Fähigkeiten: Da technische Unterstützung ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du deine IT-Kenntnisse und Erfahrungen mit MS Office klar darstellen. Nenne konkrete Beispiele, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bosch Gruppe vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du über die neuesten Entwicklungen in der IT und Netzwerktechnologie informiert bist. Da die Position technischer Support erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kenntnisse in diesen Bereichen auffrischst und bereit bist, spezifische Fragen zu beantworten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du Kunden und Servicetechniker unterstützen wirst, ist es entscheidend, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, komplexe Probleme einfach zu kommunizieren.
✨Flexibilität und Teamarbeit hervorheben
Die Stelle erfordert Flexibilität und die Fähigkeit, im Schichtbetrieb zu arbeiten. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du dich an wechselnde Arbeitsbedingungen anpassen kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Bosch Service Solutions GmbH, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit mit dem Unternehmen.