Stellenbeschreibung
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Beratung von Schadenfällen zu Leasing- und Finanzierungsfahrzeugen für gewerbliche und private Kunden einer führenden Autobank.
- Des Weiteren prüfst du die Unterlagen auf Vollständigkeit und triffst eigenständige Entscheidungen über das weitere Vorgehen, dokumentierst die Fälle und schließt sie ab.
- Zudem berätst du zu den Themen Sachmängelhaftung, Ratenplanänderung und Ablöseangebot.
Qualifikationen
- Ausbildung: abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen und technischen Bereich oder entsprechende berufliche Erfahrung
- Persönlichkeit: offen, zuverlässig, kundenorientiert, kommunikationsstark, Führungszeugnis erforderlich
- Erfahrung & Know-How: erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung wünschenswert, sehr gute PC-Kenntnisse, sicherer Umgang mit MS-Office Programmen
Service-Experte für das Schadenmanagement eines Premium-Automobilherstellers (w/m/div.) in Magdeburg Arbeitgeber: Bosch Service Solutions Magdeburg
Als Arbeitgeber bietet Buderus nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem klimatisierten Büro, sondern auch eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre, die Teamarbeit und individuelle Entwicklung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, nach einer Einarbeitungszeit im hybriden Modell zu arbeiten, unterstützt das Unternehmen seine Mitarbeiter dabei, Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre Expertise im Bereich Heizsysteme kontinuierlich auszubauen.
Kontaktdaten:
Bosch Service Solutions Magdeburg Recruiting-Team
