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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du kontaktierst Kunden, führst Umfragen durch und erfasst Daten.
- Arbeitgeber: Bosch ist ein innovatives Unternehmen mit tollen Karrieremöglichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice, kostenlose Getränke und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit einer positiven Arbeitsatmosphäre und Entwicklungschancen.
- Gewünschte Qualifikationen: Keine spezifische Ausbildung nötig, aber Begeisterung für Kundenservice ist wichtig.
- Andere Informationen: Mitarbeiterevents und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Willkommen bei Bosch.
Wenn Ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen mit denen in dieser Stellenübersicht übereinstimmen, sollten Sie Ihre Bewerbung nicht aufschieben.
Die Bosch Service Solutions Leipzig GmbH freut sich auf deine Bewerbung!
Verkehrsanbindung: Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel mit vergünstigtem Jobticket
Homeoffice: nach der fundierten Einarbeitung möglich
Sicherheit: Gute Arbeitsbedingungen mit langfristiger Beschäftigung
Flexibles und mobiles Arbeiten: Attraktive Arbeits(zeit)modelle
Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten: Teamleiter-Qualifikation, Talent Pool u.v.m.
Vielfältige Weiterbildungsangebote: Sprach- und Excelkurse, Softskilltrainings, Kommunikationsseminare u.v.m.
Angenehme Arbeitsatmosphäre: Obst- und Gemüsetage, kostenfreier Kaffee und Tee
Gesundheit: Betriebsarzt und betriebliche Sozialberatung
Altersvorsorge: Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Bosch-Pensionsfonds
Mitarbeiterrabatte: Bosch-Produkte, Reisebuchungen, Konzerte, Freizeitangebote, Modehäuser, Job-Rad u.v.m.
Mitarbeiterevents: Welcome-Day, Sommer- und Winterfest, Diversity Day u.v.m.
Im Namen des Auftraggebers BMW unterstützt du Aktivitäten und Prozesse im Bereich des Telemarketings, kontaktierst Kunden aktiv telefonisch und führst Zufriedenheitsbefragungen durch.
Die Abfrage von Kundeninteressen gehört ebenso zu deinem Aufgabenbereich wie die anschließende sorgfältige Datenerfassung in den IT-Systemen.
Ausbildung: keine spezifische Ausbildung notwendig
Erfahrungen und Know-How: Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken
Sprachen: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
Remote working/work at home options are available for this role.
Call Center Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) auch im Homeoffice Arbeitgeber: Bosch Service Solutions
Kontaktperson:
Bosch Service Solutions HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) auch im Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Bosch, insbesondere im Automobilbereich. Ein gutes Verständnis der Marke und ihrer Angebote wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer im Umgang mit Kundenanfragen zu werden und deine Antworten klar und freundlich zu formulieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze Online-Ressourcen oder Kurse, um deine Kenntnisse in gängigen Informationstechniken zu verbessern. Dies wird dir helfen, effizienter mit den IT-Systemen umzugehen, die du in deiner Rolle als Call Center Agent nutzen wirst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice während des Vorstellungsgesprächs. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) auch im Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige von Bosch sorgfältig durchzulesen. Achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen erfüllst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Informationstechniken hervorhebt. Betone deine Begeisterung für den Automobilbereich.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Call Center Agent interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich darauf vorbereiten.
Bewerbung über unsere Website einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die StudySmarter-Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bosch Service Solutions vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und der Kultur von Bosch vertraut. Wenn du zeigst, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und schätzt, wird das deine Chancen erhöhen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen vielfältige Weiterbildungsangebote bietet, kannst du im Interview nach diesen Möglichkeiten fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung und passt gut zur Unternehmenskultur.