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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und unterstütze IT-Nutzer bei Hardware- und Softwarefragen.
- Arbeitgeber: Bosch ist ein innovatives Unternehmen, das Technologien für ein besseres Leben entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsmodelle, mobiles Arbeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT in einem dynamischen Team mit kreativen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als IT-Spezialist und mehrjährige Erfahrung in der IT.
- Andere Informationen: Diversity und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Fritz-Schäffer-Straße 9, 81737 München, Deutschland
Vollzeit
Unternehmensbeschreibung
Bei Bosch gestalten wir die Zukunft, indem wir hochwertige Technologien und Dienstleistungen erfinden, die Begeisterung wecken und das Leben der Menschen bereichern. Unser Versprechen an unsere Mitarbeiter ist fest verankert: Wir wachsen zusammen, genießen unsere Arbeit und inspirieren uns gegenseitig. Willkommen bei Bosch.
Stellenbeschreibung
Wir bauen Lösungen für ein besseres Leben. Die Bosch Building Technologies Division ist ein führender internationaler Anbieter von Systemen, Lösungen und Dienstleistungen, die die Sicherheit von Menschen, Gebäuden und Eigentum erhöhen und gleichzeitig zu mehr Komfort, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit beitragen. Die Bosch Building Technologies ist in das internationale Produktgeschäft und das regionale Systemintegrationsgeschäft unterteilt. Derzeit sollen die drei Produktbereiche Videosysteme, Zugangskontroll- & Einbruchmeldesysteme sowie Kommunikationssysteme sowie die damit verbundenen bereichsübergreifenden Funktionen innerhalb der Division als eigenständige Einheit aufgebaut und dann als nachhaltiges Kerngeschäft von einem neuen Eigentümer weiterentwickelt werden. Diese Position ist für KEENFINITY GmbH vorgesehen, ein innovatives Unternehmen mit etwa 4.200 Mitarbeitern weltweit. Das Unternehmen wird derzeit aus der Bosch-Gruppe ausgegliedert und wird ab Mitte 2025 als eigenständige Einheit tätig sein. Sie können sich auf ein dynamisches Arbeitsumfeld mit viel Raum für Kreativität und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten freuen.
Als Mitglied unseres lokalen IT-Support-Teams beraten und unterstützen Sie IT-Nutzer bei der Nutzung von IT-Produkten (Hardware und Software) gemäß dem vereinbarten Serviceprozess. Sie unterstützen die Nutzer bei der Auswahl/Beschaffung von Endgeräten und Software. Sie berücksichtigen technische und kommerzielle Kriterien bei Ihren Entscheidungen. Sie analysieren und beschreiben Probleme und Anforderungen gemeinsam mit dem Kunden, wählen die geeignete Lösung je nach Dringlichkeit, Umfang, Bedeutung und Position des Kunden aus und können dies überzeugend begründen. Sie installieren und konfigurieren IT-Produkte und lösen Probleme mit Hardware und Software. Bei komplexen Problemen nehmen Sie selbstständig Kontakt mit der nächsten Support-Ebene auf und ziehen andere Experten hinzu. Nicht zuletzt arbeiten Sie mit Ihrem Team an Rollout-Projekten (Hardware und Software).
Qualifikationen
- Ausbildung: Abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Spezialist, Informationstechniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung und Wissen: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Informationstechnologie, sehr gute IT- und PC-Kenntnisse (Hardware und Software).
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sehr hohe Kunden-/Serviceorientierung und Teamfähigkeit, einschließlich guter Kommunikationsfähigkeiten, Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und in störenden Situationen ruhig zu bleiben.
- Sprachen: Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift in Englisch und Deutsch.
Zusätzliche Informationen
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von verschiedenen Teilzeitoptionen bis hin zu mobilem Arbeiten und Jobsharing. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Benötigen Sie Unterstützung während Ihrer Bewerbung?
Nina Sier (Personalwesen) 49 711 811 35323
Benötigen Sie weitere Informationen zur Stelle?
Daniel Sturm (Fachabteilung) 49(9421)706-592
Local IT Support EMEA (f / m / div.) Arbeitgeber: Bosch Sicherheitssysteme GmbH
Kontaktperson:
Bosch Sicherheitssysteme GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Local IT Support EMEA (f / m / div.)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Produkte und -Lösungen, die Bosch anbietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für deren Technologien hast und wie du diese im lokalen IT-Support einsetzen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten demonstrieren. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur bei Bosch zu sammeln. Ein gutes Verständnis der Werte und der Arbeitsweise des Unternehmens kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zu den Rollout-Projekten oder zur Teamdynamik umfassen, was zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Local IT Support EMEA (f / m / div.)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Bosch Sicherheitssysteme GmbH und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im IT-Support wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in Hardware und Software sowie deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Rolle passen. Gehe auf deine Teamfähigkeit und Kommunikationsfähigkeiten ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bosch Sicherheitssysteme GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hardware und Software vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Probleme gelöst oder Benutzer unterstützt hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
In der Rolle wird ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung gefordert. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und wie du deren Bedürfnisse erfolgreich erfüllt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für diese Position. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Teamarbeit hervorheben
Da die Zusammenarbeit im Team wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Betone, wie du Konflikte gelöst und zur Teamdynamik beigetragen hast.
