Auf einen Blick
- Aufgaben: Moderate community channels, manage user feedback, and create knowledge content like guides and FAQs.
- Unternehmen: Join a company that values diversity and inclusion in its corporate culture.
- Vorteile: Flexible working models including part-time options and mobile working are offered.
- Weitere Informationen: Very good German and English language skills are required.
- Warum dieser Job: This role is perfect for those passionate about community management in a software environment.
- Qualifikationen: Candidates should have a completed university degree and several years of experience in community management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Als Community Manager - Software Engineering Toolchain (f/m/div.) sind Sie die zentrale Schnittstelle zur Unterstützung und zum Aufbau unserer internen und externen Entwicklergemeinschaft. Sie gewährleisten den Benutzersupport und ein effektives Feedback-Management, um unsere Software-Toolchain kontinuierlich zu verbessern. Sie moderieren unsere Community-Kanäle, beantworten Anfragen und fördern aktiv den Austausch unter den Mitgliedern. Sie sammeln, analysieren und leiten Benutzerfeedback direkt in die Produktentwicklung weiter. Sie erstellen und pflegen Wissensinhalte wie Leitfäden, FAQs und Best-Practice-Beispiele und gestalten Community-Aktivitäten wie Webinare oder Themen-Tage.
Qualifikationen
- Bildung: abgeschlossenes Hochschulstudium, z.B. in Technischer Kommunikation, Informatik, Kommunikation oder einer vergleichbaren Qualifikation.
- Persönlichkeit und Arbeitsstil: ausgeprägte Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten, hohe Serviceorientierung, Freude an der Lösung technischer Probleme sowie eine strukturierte, selbstständige und proaktive Arbeitsweise.
- Erfahrung und Wissen: mehrere Jahre Berufserfahrung im Community Management oder technischen Support, idealerweise in einem Software- oder Embedded-Umfeld. Gutes Verständnis der Softwareentwicklungsprozesse, Erfahrung in der Erstellung technischer Inhalte (Tutorials, Blogbeiträge) und sicherer Umgang mit Community-Plattformen (Foren, soziale Medien).
- Sprachen: sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Zusätzliche Informationen
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von verschiedenen Teilzeitoptionen bis hin zu mobilem Arbeiten und Jobsharing. Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest in unserer Unternehmenskultur verankert. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Community Manager - Software Engineering Toolchain (f/m/div.) Arbeitgeber: Bosch
The company promotes a diverse and inclusive culture, welcoming all applications regardless of background. Located in a dynamic environment, it offers flexible working arrangements to support work-life balance.
