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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Serviceteams und führe Wartungen und Reparaturen durch.
- Arbeitgeber: Buderus, eine starke Marke der Bosch Home Comfort Group.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, attraktive Vergütung und Mitarbeiterrabatte.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitsmodelle und umfangreiche Schulungsprogramme warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte das Wohlfühlklima unserer Kunden mit modernster Heiztechnik.
- Gewünschte Qualifikationen: Gewerbliche Ausbildung, idealerweise in Mechatronik oder Heizungsbau.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung
Buderus unterhält ein Spezial-Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch-Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren.
Stellenbeschreibung
Sie sind ein wichtiger Teil unseres Serviceteams und führen nach einer ausführlichen theoretischen und praktischen Einarbeitung eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen sowie Reparaturarbeiten an Bosch Thermotechnik-Produkten durch. Ihre spannenden Aufgaben umfassen u.a. den Einsatz an Wärmepumpen, Split-Klimageräten, Gas-/Öl-Heizungsanlagen sowie Regelgeräten in bestehenden Anlagensystemen im Mehrmarkenkundendienst (Buderus und Bosch Junkers). Ob bei der Messung, Prüfung oder Eigenregulierung von Thermotechnik-Erzeugnissen oder bei der Abwicklung von Reklamationen: Sie fungieren als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und überzeugen mit Ihren analytischen sowie technischen Fähigkeiten. Ihre Einsätze starten Sie von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug- und Ersatzteilbestand Sie verantworten sowie modernes IT-Equipment.
Qualifikationen
- Ausbildung: gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik, Heizungsbau oder artverwandt
- Erfahrungen und Know-how: Berufserfahrung im Kundendienst, Fachwissen auf dem Gebiet der Heizungstechnik, Regelungstechnik sowie im Gebiet regenerative Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert, gute PC-Kenntnisse
- Qualifikation: Kälteschein von Vorteil
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie verstehen es, Ihre Arbeit gut zu strukturieren sowie sorgfältig zu bewältigen, in Hochphasen behalten Sie einen kühlen Kopf und haben stets die Zufriedenheit der Kundschaft im Blick, Sie sind offen für neue Tätigkeiten, in denen Ihre Kommunikationsstärke sowie Selbstständigkeit gefragt sind
- Sprache: sehr gutes Deutsch
Zusätzliche Informationen
Wir bieten Ihnen:
- eine unbefristete Vollzeitstelle
- eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit am Standort Freiburg im Breisgau und Umgebung mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz
- attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug und moderner EDV (Laptop, Smartphone)
- Vergünstigungen für Mitarbeitende (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge
Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess? Franziska Lutz (Personalabteilung)
Sie haben fachliche Fragen zum Job? Stefan Reuter (Fachabteilung)
Kundendiensttechniker Raum Freiburg im Breisgau (w/m/div.) Arbeitgeber: Bosch
Kontaktperson:
Bosch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendiensttechniker Raum Freiburg im Breisgau (w/m/div.)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendiensttechniker interessierst, zögere nicht, direkt bei Buderus anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Buderus und deren Produkte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundendienst und deine technischen Fähigkeiten zur Stelle passen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendiensttechniker Raum Freiburg im Breisgau (w/m/div.)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass dein Anschreiben an: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle zuzuschneiden. Zeige, dass du die Anforderungen und Aufgaben verstanden hast und erkläre, warum du perfekt ins Team passt. Das zeigt uns dein Interesse!
Hebe deine Erfahrungen hervor: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundendienst und wie sie dich auf diese Rolle vorbereitet haben. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, was du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bosch vorbereitest
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Informiere dich über Buderus und die Bosch Home Comfort Group. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da du als Kundendiensttechniker arbeitest, solltest du dein Fachwissen in Heizungs- und Regelungstechnik sowie regenerative Energien auffrischen. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die im Interview angesprochen werden könnten.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine analytischen und technischen Fähigkeiten zeigen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Kunden überzeugt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsstärke zu betonen. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass die Kunden dich verstehen.