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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an Heizungs- und Klimaanlagen durch.
- Arbeitgeber: Buderus, Teil der Bosch Home Comfort Group, seit über 275 Jahren führend in Heiztechnik.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, attraktive Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und arbeite mit modernster Technik direkt von zu Hause aus.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Mechatronik oder verwandten Bereichen, kundenorientierte Kommunikation.
- Andere Informationen: Vielfalt und Inklusion sind fest in unserer Unternehmenskultur verankert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unternehmensbeschreibung Buderus unterhält ein Spezial‑Großhandelsnetz für Heizungs- und Installationstechnik mit über 50 Niederlassungen in Deutschland. Als starke und erfolgreiche Marke der Bosch Home Comfort Group, einem Unternehmen der Bosch‑Gruppe, stehen wir für fortschrittliche, professionelle Heizungstechnologie und verlässlichen Service für ein perfektes Wohlfühlklima - und das seit mehr als 275 Jahren.
Stellenbeschreibung Als wichtiger Teil unseres Serviceteams führen Sie eigenständig Inbetriebnahmen, Wartungen und Reparaturen an unseren Bosch Thermotechnik‑Produkten durch, nachdem Sie eine ausführliche theoretische und praktische Einarbeitung erhalten haben. Ihr Einsatzgebiet umfasst Wärmepumpen, Split‑Klimageräte, Gas/Öl‑Heizungsanlagen sowie Regelgeräte in komplexen Anlagensystemen im Kundendienst für Buderus und Bosch Junkers. Bei Messungen, Prüfungen und der Eigenregulierung von Thermotechnik‑Erzeugnissen fungieren Sie als kompetente Ansprechperson für unsere Kundschaft und lösen Reklamationen souverän mit Ihren analytischen und technischen Fähigkeiten. Ihre Einsätze starten Sie bequem direkt von Ihrem Wohnsitz aus. Dafür erhalten Sie modernes IT‑Equipment und ein voll ausgestattetes Servicefahrzeug, dessen Werkzeug‑ und Ersatzteilbestand Sie verantworten.
Qualifikationen Ausbildung: abgeschlossene gewerbliche Ausbildung, bevorzugt im Bereich Mechatronik, Elektrik, Kältetechnik, Heizungsbau oder artverwandt. Erfahrungen und Know‑how: Berufserfahrung im Kundendienst; gute PC‑Kenntnisse; Fachwissen auf dem Gebiet der Heizungstechnik, Regelungstechnik, regenerativen Energien und Anlagenhydraulik wünschenswert. Persönlichkeit und Arbeitsweise: Sie agieren stets kundenorientiert und finden mit Ihrer kommunikationsstarken Art stets die richtigen Worte, um unsere Kundschaft zu begeistern; zudem arbeiten Sie gerne im Team und bringen sich aktiv ein, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
Arbeitsalltag: Tätigkeiten im Raum Hamburg und Umgebung. Sprachen: sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift.
Zusätzliche Informationen Buderus Niederlassung Wir bieten Ihnen: eine unbefristete Vollzeitstelle, eine ausführliche Einarbeitung sowie ein umfangreiches Schulungsprogramm, eine abwechslungsreiche Tätigkeit am Standort Düsseldorf und Umgebung mit Dienstsitz an Ihrem Wohnsitz, attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, die Ausstattung mit einem gut ausgerüsteten Servicefahrzeug und moderner EDV (Laptop, Smartphone), Vergünstigungen für Mitarbeitende (Mitarbeiterrabatte) sowie eine attraktive betriebliche Altersvorsorge.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Sie haben Fragen zum Bewerbungsprozess? Franziska Lutz (Personalabteilung). Sie haben fachliche Fragen zum Job? Andreas Eppinger (Fachabteilung).
Kundendiensttechniker Raum Hamburg (w/m/div.) Arbeitgeber: Bosch
Kontaktperson:
Bosch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendiensttechniker Raum Hamburg (w/m/div.)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendiensttechniker interessierst, zögere nicht, direkt bei Buderus anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Heizungs- und Installationstechnik arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Buderus und die Bosch Home Comfort Group. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundendienst und deine technischen Fähigkeiten zur Stelle passen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendiensttechniker Raum Hamburg (w/m/div.)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Kundendiensttechniker interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundendienst hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine technischen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Sei klar und präzise: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende einfache und präzise Sprache, um deine Qualifikationen und Erfahrungen zu beschreiben. So können wir schnell erkennen, was du mitbringst!
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bosch vorbereitest
✨Mach dich mit den Produkten vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Produkte von Buderus und Bosch Junkers kennenzulernen. Informiere dich über die neuesten Technologien in der Heizungs- und Regelungstechnik, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundendienst und deine technischen Kenntnisse unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du mit schwierigen Kunden umgehst und welche Strategien du anwendest, um Reklamationen erfolgreich zu lösen.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse an der Firma und der Position, indem du Fragen stellst. Frag nach dem Einarbeitungsprozess, den Schulungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten. Das zeigt, dass du aktiv an der Stelle interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.