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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenreklamationen und entwickle Lösungen für zufriedene Kunden.
- Arbeitgeber: Bosch Rexroth AG - ein globales Unternehmen mit einem klaren Ziel.
- Mitarbeitervorteile: Praktische Erfahrung in einem dynamischen Umfeld und Einblicke in verschiedene Abteilungen.
- Andere Informationen: Vielfalt und Inklusion sind Teil unserer Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten im After-Sales-Service und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Maschinenbau oder verwandten Bereichen, gute MS Office-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Wir suchen Talente, die ihre Leidenschaft für After-Sales-Kundenservices entdecken oder weiterentwickeln möchten. Wir sind ständig bestrebt, Serviceaufgaben voranzutreiben und Serviceprozesse zu optimieren. Daher suchen wir nach motivierten Praktikantinnen bzw. Praktikanten, die sich unserem Team anschließen möchten.
Während deines Praktikums bearbeitest du Kundenreklamationen und findest dabei lösungsorientierte Ansätze, die unsere Kunden zufriedenstellen. Du erarbeitest präzise Ersatzteilanfragen und stellst sicher, dass die richtigen Komponenten zur richtigen Zeit verfügbar sind. Des Weiteren planst und erstellst du Reparaturkonzepte, die Effizienz und Qualität in Einklang bringen. Du übernimmst eigenverantwortlich Aufgaben in unseren Servicebereichen und trägst direkt zur Begeisterung unserer Kunden bei. Darüber hinaus arbeitest du eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und erhältst so einen umfassenden Einblick in unsere Organisation. Du bringst deine Ideen aktiv in Entscheidungsprozesse ein und trägst zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Services bei. Nicht zuletzt präsentierst du Arbeitsergebnisse in Teamrunden und schlägst Empfehlungen für verschiedene Vorgehensweisen vor.
Qualifikationen
- Ausbildung: Studium im Bereich Maschinenbau, Automatisierungs-, Fertigungstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
- Erfahrungen und Know-how: sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel, Word und PowerPoint sowie idealerweise erste Kenntnisse im Umgang mit Stücklisten und technischen Zeichnungen
- Persönlichkeit und Arbeitsweise: kommunikativer Teamplayer mit schneller Auffassungsgabe und analytischem Denkvermögen, der selbständig und innovativ arbeitet
- Sprachen: gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Zusätzliche Informationen
- Beginn: nach Absprache
- Dauer: 4 - 6 Monate (ausschließlich Pflichtpraktikum gem. SPO)
- Voraussetzung für das Praktikum ist die Immatrikulation an einer Hochschule. Bitte füge deiner Bewerbung deinen Lebenslauf, deinen aktuellen Notenspiegel, eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, deine Prüfungsordnung sowie ggf. eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei.
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.
Du hast fachliche Fragen zum Job? Kien Kasprick (Fachabteilung)
Pflichtpraktikum im After-Sales-Kundenservice Arbeitgeber: Bosch
Kontaktperson:
Bosch HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Pflichtpraktikum im After-Sales-Kundenservice
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für das Pflichtpraktikum im After-Sales-Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du dich einbringen kannst und zeig dein Interesse an den Projekten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Professoren, die vielleicht Kontakte zu Bosch Rexroth haben. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im After-Sales-Service und über die Produkte von Bosch Rexroth. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kundenservice in deiner Bewerbung zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Pflichtpraktikum im After-Sales-Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache in deinem Anschreiben. Erzähl uns, warum du dich für das Pflichtpraktikum im After-Sales-Kundenservice interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Lebenslauf auf Vordermann bringen: Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Vergiss nicht, auch deine Kenntnisse in MS Office und andere technische Skills zu erwähnen!
Unterlagen vollständig einreichen: Stell sicher, dass du alle geforderten Dokumente beifügst: Lebenslauf, Notenspiegel, Immatrikulationsbescheinigung und Prüfungsordnung. So zeigst du uns, dass du organisiert bist und die Anforderungen ernst nimmst.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicherstellen, dass alles an die richtige Stelle gelangt und du keine wichtigen Schritte verpasst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bosch vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Bosch Rexroth AG zu erfahren. Schau dir ihre Werte, Mission und aktuelle Projekte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und Teamarbeit zeigen. Diese Geschichten helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern und machen dich einprägsamer.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zu den Herausforderungen im After-Sales-Service oder zur Unternehmenskultur sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Team erfahren möchtest.
✨Präsentation deiner Ideen
Da du auch Empfehlungen für verschiedene Vorgehensweisen präsentieren sollst, übe, wie du deine Ideen klar und überzeugend darstellst. Überlege dir, wie du deine Vorschläge strukturiert und verständlich kommunizieren kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.