Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere eine exzellente Customer Experience und koordiniere Kundenanliegen über verschiedene Fachbereiche.
- Unternehmen: Bossard Group, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Attraktive Anstellung mit flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamorientierte Umgebung mit vielen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
In dieser kundenorientierten Rolle stellst du eine exzellente Customer Experience sicher und fungierst als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Du koordinierst Anliegen über verschiedene Fachbereiche hinweg und sorgst für klare, professionelle Kommunikation. Mit deinem Qualitätsbewusstsein trägst du wesentlich zu reibungslosen Abläufen und einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Deine Aufgaben
- Zentraler Ansprechpartner für operative Kundenanliegen
- Sicherstellung einer konsistenten und professionellen Kommunikation
- Bearbeitung von Standard- und einfachen Kundenanfragen
- Entlastung des Verkaufsteams in Hochphasen und Kapazitätsengpässen
- Koordination zwischen Verkauf, Technik, Beschaffung und Logistik sowie Gewährleistung reibungsloser und klar definierter Übergaben zwischen den Verantwortungsbereichen
- Pflege, Strukturierung und Qualitätssicherung von Dokumentationen
Das bringst du mit
- Technische Grundausbildung (z.B. Polymechaniker) und / oder kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Industriebereich oder Handel
- Interesse an der Luft- und Raumfahrt
- Muttersprache Deutsch, sehr gute angewandte Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung, sehr hohes Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise und vernetztes Prozessdenken
- Teamplayer und überzeugendes Auftreten
Customer Service Specialist 80 -100% (all genders) | Bossard Group Arbeitgeber: Bossard Aerospace Switzerland AG
Die Bossard Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung und Teamarbeit fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Weiterentwicklung, sondern auch eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der Zusammenarbeit. Die Lage in einem innovativen Umfeld ermöglicht es den Mitarbeitern, an spannenden Projekten in der Luft- und Raumfahrtbranche zu arbeiten und dabei von flexiblen Arbeitszeiten und einer ausgewogenen Work-Life-Balance zu profitieren.
Kontaktdaten:
Bossard Aerospace Switzerland AG Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist 80 -100% (all genders) | Bossard Group erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Bossard Group arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Bossard und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst, um die Customer Experience zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist 80 -100% (all genders) | Bossard Group mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung betonen:Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du in deiner Bewerbung konkrete Beispiele anführen, wie du in der Vergangenheit exzellente Kundenservice-Erfahrungen geschaffen hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für diese Position mitbringst.
Struktur ist alles:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten übersichtlich darzustellen. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen schnell zu erfassen.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht den Prozess für uns einfacher und du bist sicher, dass wir alle Informationen direkt erhalten. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bossard Aerospace Switzerland AG vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Service Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Kleidung und Auftreten
Achte auf ein professionelles Erscheinungsbild, das zur Unternehmenskultur passt. Ein selbstbewusstes Auftreten kann einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigt, dass du die Rolle ernst nimmst.
