Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere eine exzellente Customer Experience und koordiniere Kundenanliegen.
- Unternehmen: Bossard Group, ein führender Partner für industrielle Verbindungstechnik.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem internationalen Unternehmen mit Wachstumsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und trage zur Kundenzufriedenheit bei.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die Bossard Group ist ein führender strategischer Partner für industrielle Befestigungs- und Montagetechnologielösungen für OEM-Kunden weltweit mit nachgewiesener Expertise in Engineering und Logistikdienstleistungen. Bossard wurde 1831 in Zug gegründet. Die Bossard Group beschäftigt über 3.000 Mitarbeiter in 33 Ländern weltweit und ist an der SIX Swiss Exchange notiert. Wählen Sie Bossard als Ihren Arbeitgeber und profitieren Sie von attraktiven Arbeitsbedingungen.
Bossard Aerospace ist spezialisiert auf die Distribution und Lagerung von Standard- und maßgefertigten Verbindungsteilen für Kunden der Bereiche Aviatik, Raumfahrt und Verteidigung. Bossard Aerospace gehört zum Unternehmensnetzwerk der weltweit tätigen Bossard Gruppe. Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit als Customer Service Specialist 80-100% (alle Geschlechter).
In dieser kundenorientierten Rolle stellst du eine exzellente Customer Experience sicher und fungierst als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Du koordinierst Anliegen über verschiedene Fachbereiche hinweg und sorgst für klare, professionelle Kommunikation. Mit deinem Qualitätsbewusstsein trägst du wesentlich zu reibungslosen Abläufen und einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Deine Aufgaben:- Zentraler Ansprechpartner für operative Kundenanliegen
- Sicherstellung einer konsistenten und professionellen Kommunikation
- Bearbeitung von Standard- und einfachen Kundenanfragen
- Entlastung des Verkaufsteams in Hochphasen und Kapazitätsengpässen
- Koordination zwischen Verkauf, Technik, Beschaffung und Logistik sowie Gewährleistung reibungsloser und klar definierter Übergaben zwischen den Verantwortungsbereichen
- Pflege, Strukturierung und Qualitätssicherung von Dokumentationen
- Technische Grundausbildung (z.B. Polymechaniker) und / oder kaufmännische Grundausbildung mit technischem Verständnis
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Industriebereich oder Handel
- Interesse an der Luft- und Raumfahrt
- Muttersprache Deutsch, sehr gute angewandte Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Kundenorientierung, sehr hohes Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise und vernetztes Prozessdenken
Für Fragen zum Bewerbungsprozess bin ich gerne für dich da: Anna Scherer, HR Business Partner. Für detaillierte Auskünfte zum Aufgabengebiet steht dir Ronny Schreiter, General Manager der Bossard Aerospace Switzerland AG gerne zur Verfügung. Wir berücksichtigen ausschließlich Direktbewerbungen.
Customer Service Specialist 80 -100% (all genders) | Bossard Group Arbeitgeber: Bossard Group
Die Bossard Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Zug nicht nur attraktive Arbeitsbedingungen bietet, sondern auch eine dynamische und unterstützende Unternehmenskultur fördert. Mit über 3.000 Mitarbeitern weltweit und einer langen Tradition seit 1831 legt Bossard großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Angestellten, während sie gleichzeitig in einem innovativen Umfeld arbeiten, das auf Qualität und Kundenorientierung ausgerichtet ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Specialist 80 -100% (all genders) | Bossard Group erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem HR-Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Bossard auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bossard Gruppe und ihre Produkte. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen Beitrag zur exzellenten Customer Experience zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Specialist 80 -100% (all genders) | Bossard Group mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Verbindung zur Stelle herstellen:Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Anforderungen der Stelle. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Customer Service Specialist passen. Das zeigt uns, dass du die Stellenanzeige wirklich gelesen hast!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bossard Group vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Customer Service Specialist vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Rolle gemessen wird.
✨Kleidung und Auftreten
Achte darauf, dass du angemessen gekleidet bist und einen professionellen Eindruck hinterlässt. Ein selbstbewusstes Auftreten kann einen großen Unterschied machen, also übe deine Körpersprache und deinen Blickkontakt.
