Technical Service and Development Engineer (m/w/d)

Bereitstellung von technischem Fachwissen und Beratung für Kunden in der EMEA-Region, Erfassung ihrer Bedürfnisse und Empfehlung der am besten geeigneten Klebelösungen.

Unterstützung der Kunden bei Labor- und Feldprojekten, einschließlich Produktvalidierung, industriellen Versuchen, Datenerfassung und technischem Support vor Ort.

Durchführung von Produkttests und Leistungsbewertungen, um sicherzustellen, dass die Lösungen den Qualitätsstandards und Kundenerwartungen entsprechen.

Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (Vertrieb, F&E, Produktion und Marketing), um komplexe Kundenherausforderungen zu lösen.

Vermittlung von Produktfähigkeiten und -leistung durch technische Berichte und Kundeninteraktionen.

Durchführung technischer Schulungsprogramme für Vertriebspartner und Kunden, um die erfolgreiche Einführung neuer Produkte sicherzustellen.

Aufbau und Pflege externer Partnerschaften mit OEMs sowie Vertretung des Unternehmens bei Branchenveranstaltungen, Messen und in Fachverbänden.

Reisen durch Europa zur Unterstützung von Kundenprojekten und zur Stärkung der technischen Zusammenarbeit.

Anforderungen:

• Abschluss in Chemie, Chemieingenieurwesen, Materialwissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Support in der Branche für flexible Verpackungen.
• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und teamorientierte Arbeitsweise.
• Gute Projektmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu bewältigen.
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Kenntnisse in MS Office, SAP, Salesforce und Power BI sind von Vorteil.
• Die Fähigkeit, in einem metrik- und leistungsorientierten Umfeld erfolgreich zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
• Erfahrung mit Stage-Gate und der Leitung von Projekten ist von Vorteil.
• Fähigkeit, sich innerhalb kurzer Zeit an veränderte Prioritäten, Verantwortlichkeiten und geschäftliche Anforderungen anzupassen.
• Fundierte Kenntnisse der Standards und Vorschriften, die Märkte und Produkte beeinflussen.
• Gute Sprachkenntnisse in Italienisch oder Deutsch und Englisch. Zusätzliche Deutsch- oder Italienischkenntnisse sind ein großes Plus.
• Bereitschaft, 50 % der Zeit innerhalb Europas zu reisen.

Dieser Arbeitsplatz kann entweder in Italien oder in Deutschland angesiedelt sein.

Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entfaltung durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen.

Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstagen im Jahr (5-Tage-Woche) sowie Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten und flexiblem Gleitzeitkonto.

Vielfalt möglicher Freistellungstage.

Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit verantwortungsvollen Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen.

Offener Austausch durch Jahresgespräche.

Internationales Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden globalen Konzern.

Beteiligung durch Mitarbeiteraktienprogramme.

Vermögenswirksame Leistungen.

Zusammenhalt & Miteinander durch vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsame Aktivitäten, wie Sommer- oder Weihnachtsfeste, sportliche Events und Tagesausflügen.

Firmenfitness-Kooperationen, die verschiedene Angebote aus den Bereichen Fitness, Sport, Wellness und Massage beinhalten.

Möglichkeit des (E-)Bike Leasings, auch zur privaten Nutzung (2 Bikes möglich).

Kostenfreie Sozialberatung.

Gute Anbindung an ÖPNV und ausreichendes Parkplatzangebot.