(Senior) Solution Analyst, X Delivery, BCG X

Standorte: München | Düsseldorf

Wer wir sind

Boston Consulting Group arbeitet mit Führungskräften in Wirtschaft und Gesellschaft zusammen, um deren wichtigste Herausforderungen zu bewältigen und die größten Chancen zu nutzen. BCG war der Pionier im Bereich der Unternehmensstrategie, als es 1963 gegründet wurde. Heute helfen wir unseren Kunden bei der vollständigen Transformation – inspirieren komplexe Veränderungen, ermöglichen das Wachstum von Organisationen, schaffen Wettbewerbsvorteile und treiben den finanziellen Erfolg voran.

Um erfolgreich zu sein, müssen Organisationen digitale und menschliche Fähigkeiten miteinander verbinden. Unsere vielfältigen, globalen Teams bringen tiefes Branchen- und Fachwissen sowie eine Vielzahl von Perspektiven ein, um Veränderungen zu bewirken. BCG bietet Lösungen durch führende Managementberatung sowie Technologie und Design, Unternehmens- und digitale Ventures – und Geschäftszweck.

Wir arbeiten in einem einzigartig kollaborativen Modell über die gesamte Firma und alle Ebenen der Kundenorganisation hinweg, um Ergebnisse zu erzielen, die es unseren Kunden ermöglichen, zu gedeihen.

Was Sie tun werden

Sie bringen starken unternehmerischen Antrieb und eine Erfolgsbilanz in der Bereitstellung hochwertiger Kundenservices mit, idealerweise in Transformations- oder technologiegestützten Veränderungsumgebungen. Als (Senior) Solution Analyst werden Sie Teil eines schnell wachsenden globalen Teams sein, das eng mit Fall- und Angebotsteams zusammenarbeitet, um Branchen- und Themenexpertise bereitzustellen. Sie werden zu Wissensressourcen, Methoden, Softwarelösungen, analytischen Arbeiten und fachlicher Beratung beitragen.

In dieser Rolle werden Sie als Denkpartner für Fallteams und Themen- oder Sektorleiter fungieren – helfen, komplexe Herausforderungen an der Schnittstelle von Technologie und Geschäft zu strukturieren und zu lösen. Ihre Arbeit wird strategische Einblicke formen und wirkungsvolle Ergebnisse für die Kunden erzielen.

Sie werden auch zur Entwicklung und Evolution von geistigem Eigentum und Wissens-/Software-Ressourcen innerhalb Ihres Themas oder Sektors beitragen. Dies umfasst die Unterstützung von Kommerzialisierungsinitiativen, die Zusammenarbeit mit Geschäftsführern zur Förderung von Markteinführungsaktivitäten und die Mitwirkung an Marketingmaßnahmen, Konferenzen und Publikationen. Als Teil des Teams werden Sie helfen, Junior-Kollegen einzuarbeiten, zu schulen und zu leiten, eine kollaborative, inklusive Umgebung zu fördern und Best Practices zu teilen, um kollektives Lernen und Wachstum zu unterstützen.

Verantwortlichkeiten

• Zusammenarbeit mit BCG-Fallteams, Kunden und Experten, um wichtige geschäftliche Herausforderungen zu verstehen und geeignete Methoden oder Softwarelösungen zu empfehlen, die auf die Bedürfnisse der Kunden und die Programmziele abgestimmt sind.
• Starkes Verständnis des breiteren Kontexts des Kunden und rasche Entwicklung strukturierter Rahmen oder Lösungsansätze für das Team.
• Vertiefung der Expertise in BCG Transform und Post-Merger Integration (PMI) Methoden und proaktive Anwendung auf die Kundenarbeit durch relevante Wissensressourcen oder Softwarelösungen.
• Vertrauenswürdiger Denkpartner sein, indem Sie Problemlösungsansätze, analytische Einblicke und Sektorwissen anbieten und dabei Glaubwürdigkeit bei Fallteams und Kundeninteressengruppen aufbauen.
• Unterstützung des Managements von Implementierungsprojektplänen, Gewährleistung klarer Kommunikation und realistischer Erwartungshaltung basierend auf verfügbaren Methoden, Produkten und Servicefähigkeiten.
• Beibehaltung einer lösungsorientierten Denkweise, zeitgerechte Beantwortung von Kundenfragen und Herausforderungen sowie Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Servicequalität und -wirkung.
• Zusammenstellung, Synthese und Analyse von Erkenntnissen und Ergebnissen aus Fallteams zur Schaffung und Weiterentwicklung proprietärer Kenntnisse, Werkzeuge und Ressourcen.
• Übersetzung von Methoden in anwendbare Softwareprodukte, wo nötig, und Anpassung von Lösungen an spezifische Kundenkontexte zur Generierung bedeutungsvoller Einblicke (keine Programmierung oder technische Entwicklung erforderlich).
• Zusammenarbeit mit Kunden, Engineering-Teams und relevanten Unterstützungsfunktionen zur Diagnose und Lösung technischer oder nicht-technischer Softwareprobleme, einschließlich Systemfehlern, Leistungsproblemen und Benutzerherausforderungen.

Was Sie gut können

• In schnelllebigen, globalen Teamumgebungen gedeihen und als kollaborativer, zuverlässiger Teamplayer beitragen.
• Komplexe Probleme mit Neugier und Struktur angehen, die Fähigkeit zeigen, schnell zu lernen und starke Selbstmotivation aufrechtzuerhalten.
• Mit Unklarheiten und Komplexität innerhalb vielfältiger Kundenorganisationen resilient und anpassungsfähig umgehen.
• Kundendynamik verstehen und Ihren Ansatz sowie Kommunikationsstil anpassen, um Stakeholder auf allen Ebenen effektiv einzubeziehen.
• Kundenteams befähigen, indem Sie Wissen, Fähigkeiten und Kompetenzen übertragen, um sie für langfristigen Erfolg vorzubereiten.
• Starke, vertrauensbasierte Beziehungen aufbauen, indem Sie Gespräche führen, die über den unmittelbaren Projektumfang hinausgehen.
• Mit Präsenz, Klarheit und Selbstbewusstsein kommunizieren – Publikum effektiv einbeziehen und konstruktiven Dialog fördern.
• Informierte Entscheidungen mit Zuversicht treffen, während Sie Herausforderungen oder Risiken angemessen und konstruktiv eskalieren.
• Unabhängig, virtuell oder als Teil eines Teams arbeiten, Verantwortung übernehmen und proaktive Zusammenarbeit demonstrieren.
• Effektiv kommunizieren mit außergewöhnlichen schriftlichen und mündlichen Fähigkeiten und Kommunikationsstil über Kulturen, Funktionen und Interessengruppen hinweg anpassen.
• MVP-gesteuerte Lösungsprinzipien anwenden, Kunden während der Implementierung unterstützen und zu starken Kundenerfolgen beitragen.

Was Sie mitbringen

• Starke Begeisterung für den Aufbau von Expertise in transformationsbezogenen Bereichen wie Unternehmensumwandlung, Restrukturierung, Change Management und Post-Merger-Integration, mit der Fähigkeit, neue Konzepte schnell zu lernen und anzuwenden.
• Solides Verständnis der wichtigsten finanziellen KPIs über Gewinn- und Verlustrechnung und Bilanzen, kombiniert mit starker Kompetenz in PowerPoint, Excel und Finanzmodellierung.
• Erfahrung mit Datenanalysetools wie Tableau oder Alteryx ist von Vorteil, ebenso wie die Fähigkeit, in schnelllebigen, internationalen Teamumgebungen zu glänzen.
• Offenheit für das Erlernen neuer Werkzeuge, Methoden und Softwarelösungen, wenn sie für Team- und Kundenbedürfnisse relevant werden.
• Außergewöhnliche Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Einflussnahme, mit der Fähigkeit, Kommunikation über verschiedene Zielgruppen hinweg anzupassen und proaktives Entscheiden sowie verantwortungsvolles Eskalieren von Problemen zu demonstrieren.

Ausbildung & Berufserfahrung

• Mindestens 2+ Jahre Beratungserfahrung in Transformations-Themen; Beratungserfahrung wird stark bevorzugt.
• Wenn nicht aus der Beratung, sind mindestens 2+ Jahre relevante Branchenerfahrung erforderlich; 3–4+ Jahre Branchenerfahrung werden stark bevorzugt.
• Für die Senior-Ebene erwarten wir 4+ Jahre relevante Berufserfahrung.
• Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Bereich; ein fortgeschrittener Abschluss ist von Vorteil.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Fließendes oder muttersprachliches Deutsch wird bevorzugt; mindestens B1/B2-Niveau ist erforderlich. Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

BCG bietet ein umfassendes Leistungsprogramm, einschließlich medizinischer, zahnärztlicher und augenärztlicher Versorgung, Telemedizin-Diensten, Lebens-, Unfall- und Invaliditätsversicherung, Elternzeit und Familienplanungsleistungen, Pflegehilfen, Angebote zur psychischen Gesundheit, ein großzügiges Rentenprogramm, finanzielle Beratung, bezahlte Freizeit und mehr.

Mit wem Sie zusammenarbeiten werden

Sie werden eng mit einer vielfältigen Gruppe von Kollegen und Stakeholdern bei BCG und BCG X zusammenarbeiten, einschließlich:

• Kundenteams, Fallteams und Mitgliedern des Wissensteams
• Produktengineering- und Infrastruktur-Support-Teams
• Helpdesk-, Reporting- und Datenanalyseteams
• Themen-, Produkt- und Fallleitung

Zusätzliche Informationen

Boston Consulting Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität/-ausdruck, nationaler Herkunft, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus oder einer anderen unter nationalem, provinziellen oder lokalen Recht geschützten Eigenschaft berücksichtigt, wo dies zutrifft, und Personen mit strafrechtlichen Verurteilungen werden in Übereinstimmung mit den geltenden staatlichen und lokalen Gesetzen berücksichtigt.