Solution Analyst, X Delivery, BCG X

Wer wir sind

Boston Consulting Group arbeitet mit Führungskräften in Wirtschaft und Gesellschaft zusammen, um ihre wichtigsten Herausforderungen zu bewältigen und ihre größten Chancen zu nutzen. BCG war der Pionier in der Unternehmensstrategie, als es 1963 gegründet wurde. Heute helfen wir unseren Kunden bei der vollständigen Transformation - inspirieren komplexe Veränderungen, ermöglichen es Organisationen zu wachsen, schaffen Wettbewerbsvorteile und treiben den Einfluss auf das Endergebnis voran.

Um erfolgreich zu sein, müssen Organisationen digitale und menschliche Fähigkeiten miteinander verbinden. Unsere vielfältigen, globalen Teams bringen tiefes Branchen- und Fachwissen sowie eine Vielzahl von Perspektiven ein, um Veränderungen zu bewirken. BCG bietet Lösungen durch führende Managementberatung sowie Technologie und Design, Unternehmens- und digitale Ventures und Geschäftszweck.

Wir sind BCG X

Wir sind ein diverses Team von mehr als 3.000 Tech-Experten, vereint durch den Antrieb, einen Unterschied zu machen. Wir arbeiten branchenübergreifend und disziplinübergreifend und kombinieren unsere Erfahrung und Expertise, um die größten Herausforderungen der heutigen Gesellschaft anzugehen. Wir gehen über das hinaus, was einst für möglich gehalten wurde, und schaffen neue und innovative Lösungen für die komplexesten Probleme der Welt.

Was Sie tun werden

Sie bringen starken unternehmerischen Antrieb und eine Erfolgsbilanz in der Bereitstellung hochwertiger Kundenservices mit, idealerweise in Transformations- oder technologiegestützten Veränderungsumgebungen. Als Solution Analyst werden Sie Teil eines schnell wachsenden globalen Teams sein, das eng mit Fall- und Angebotsteams zusammenarbeitet, um Branchen- und Themenexpertise bereitzustellen. Sie werden zu Wissensressourcen, Methoden, Softwarelösungen, analytischen Arbeiten und fachlicher Beratung beitragen.

In dieser Rolle werden Sie als Denkpartner für Fallteams und Themen- oder Sektorleiter fungieren und dabei helfen, komplexe Herausforderungen an der Schnittstelle von Technologie und Geschäft zu strukturieren und zu lösen. Ihre Arbeit wird dazu beitragen, strategische Erkenntnisse zu formen und wirkungsvolle Ergebnisse für die Kunden zu erzielen.

Sie werden auch zur Entwicklung und Evolution von geistigem Eigentum und Wissens-/Software-Ressourcen innerhalb Ihres Themas oder Sektors beitragen. Dazu gehört die Unterstützung von Kommerzialisierungsinitiativen, die Zusammenarbeit mit Geschäftsführern zur Förderung von Markteinführungsaktivitäten und die Mitwirkung an Marketingmaßnahmen, Konferenzen und Publikationen.

Als Teil des Teams werden Sie helfen, Junior-Kollegen einzuarbeiten, zu schulen und zu leiten, eine kollaborative, inklusive Umgebung zu fördern und Best Practices zu teilen, um kollektives Lernen und Wachstum zu unterstützen.

Verantwortlichkeiten

• Zusammenarbeit mit BCG-Fallteams, Kunden und Experten, um wichtige geschäftliche Herausforderungen zu verstehen und geeignete Methoden oder Softwarelösungen zu empfehlen, die auf die Bedürfnisse der Kunden und die Programmziele abgestimmt sind.
• Starkes Verständnis des breiteren Kontexts des Kunden und schnelle Entwicklung strukturierter Rahmenbedingungen oder Lösungsansätze für das Team.
• Aufbau tiefgehender Expertise in BCG Transform und Post-Merger Integration (PMI) Methoden und proaktive Anwendung dieser auf die Kundenarbeit durch relevante Wissensressourcen oder Softwarelösungen.
• Vertrauenswürdiger Denkpartner sein, indem Sie Problemlösungsansätze, analytische Einblicke und Sektorwissen anbieten und Glaubwürdigkeit bei Fallteams und Kundeninteressengruppen aufbauen.
• Unterstützung des Managements von Implementierungsprojektplänen, Gewährleistung klarer Kommunikation und realistischer Erwartungshaltung basierend auf verfügbaren Methoden, Produkten und Servicefähigkeiten.
• Beibehaltung einer lösungsorientierten Denkweise, zeitnahe Beantwortung von Kundenfragen und Herausforderungen sowie Identifizierung von Möglichkeiten zur Verbesserung der Servicequalität und des Einflusses.
• Zusammenstellung, Synthese und Analyse von Erkenntnissen und Ergebnissen aus Fallteams, um proprietäres Wissen, Werkzeuge und Ressourcen zu schaffen und weiterzuentwickeln.
• Übersetzung von Methoden in anwendbare Softwareprodukte, wo erforderlich, Anpassung von Lösungen an spezifische Kundenkontexte und Generierung bedeutungsvoller Einblicke (keine Programmierung oder technische Entwicklung erforderlich).
• Zusammenarbeit mit Kunden, Engineering-Teams und relevanten Unterstützungsfunktionen zur Diagnose und Lösung technischer oder nicht-technischer Softwareprobleme, einschließlich Systemfehlern, Leistungsproblemen und Benutzerherausforderungen.

Sie sind gut darin

• In schnelllebigen, globalen Teamumgebungen zu gedeihen und als kollaborativer, zuverlässiger Teamplayer beizutragen.
• Komplexe Probleme mit Neugier und Struktur anzugehen, die Fähigkeit zu zeigen, schnell zu lernen und starke Selbstmotivation aufrechtzuerhalten.
• Unklarheiten und Komplexität innerhalb vielfältiger Kundenorganisationen mit Resilienz und Anpassungsfähigkeit zu navigieren.
• Kundendynamiken zu verstehen und Ihren Ansatz sowie Ihren Kommunikationsstil anzupassen, um Stakeholder auf allen Ebenen effektiv einzubeziehen.
• Kundenteams zu befähigen, indem Sie Wissen, Fähigkeiten und Kompetenzen übertragen, um sie für langfristigen Erfolg vorzubereiten.
• Starke, vertrauensbasierte Beziehungen aufzubauen, indem Sie Gespräche führen, die über den unmittelbaren Projektumfang hinausgehen.
• Mit Präsenz, Klarheit und Selbstbewusstsein zu kommunizieren - effektiv mit Zielgruppen zu interagieren und konstruktiven Dialog zu fördern.
• Informierte Entscheidungen mit Zuversicht zu treffen, während Sie Herausforderungen oder Risiken angemessen und konstruktiv eskalieren.
• Unabhängig, virtuell oder als Teil eines Teams zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und proaktive Zusammenarbeit zu demonstrieren.
• Effektiv zu kommunizieren mit außergewöhnlichen schriftlichen und mündlichen Fähigkeiten und den Kommunikationsstil über Kulturen, Funktionen und Stakeholder-Gruppen hinweg anzupassen.
• MVP-gesteuerte Lösungsprinzipien anzuwenden, Kunden während der Implementierung zu unterstützen und zu starken Ergebnissen im Kundenservice beizutragen.

Was Sie mitbringen

• Starke Begeisterung für den Aufbau von Expertise in transformationsbezogenen Bereichen wie Unternehmensumwandlung, Restrukturierung, Change Management und Post-Merger-Integration, mit der Fähigkeit, neue Konzepte schnell zu lernen und anzuwenden.
• Solides Verständnis der wichtigsten finanziellen KPIs über Gewinn- und Verlustrechnung und Bilanzen, kombiniert mit starker Kompetenz in PowerPoint, Excel und Finanzmodellierung.
• Erfahrung mit Datenanalysetools wie Tableau oder Alteryx ist von Vorteil, ebenso wie die Fähigkeit, in schnelllebigen, internationalen Teamumgebungen zu glänzen.
• Offenheit für das Erlernen neuer Tools, Methoden und Softwarelösungen, wenn sie für die Team- und Kundenbedürfnisse relevant werden.
• Außergewöhnliche Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Einflussnahme, mit der Fähigkeit, die Kommunikation über verschiedene Zielgruppen hinweg anzupassen und proaktives Entscheiden und verantwortungsvolle Eskalation von Problemen zu demonstrieren.

Bildung & Berufserfahrung

• Mindestens 2+ Jahre Beratungserfahrung in Transformations-Themen; Beratungserfahrung wird stark bevorzugt.
• Wenn nicht aus der Beratung, sind mindestens 2+ Jahre relevante Branchenerfahrung erforderlich; 3–4+ Jahre Branchenerfahrung werden stark bevorzugt.
• Abschluss in Betriebswirtschaft, Finanzen oder einem verwandten Bereich; ein fortgeschrittener Abschluss ist von Vorteil.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Fließendes oder muttersprachliches Deutsch wird bevorzugt; mindestens C1-Niveau ist erforderlich. Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

BCG bietet ein umfassendes Leistungsprogramm, einschließlich medizinischer, zahnärztlicher und augenärztlicher Versorgung, Telemedizin-Diensten, Lebens-, Unfall- und Invaliditätsversicherung, Elternzeit und Familienplanungsleistungen, Pflegehilfen, Angebote zur psychischen Gesundheit, ein großzügiges Rentenprogramm, finanzielle Beratung, bezahlte Freizeit und mehr.

Mit wem Sie zusammenarbeiten werden

Sie werden eng mit einer Vielzahl von Kollegen und Interessengruppen bei BCG und BCG X zusammenarbeiten, einschließlich:

• Kundenteams, Fallteams und Mitgliedern des Wissensteams
• Produktengineering- und Infrastruktur-Support-Teams
• Helpdesk-, Reporting- und Datenanalyseteams
• Themen-, Produkt- und Fallleitung

Zusätzliche Informationen

Boston Consulting Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität/-ausdruck, nationaler Herkunft, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus oder einer anderen durch nationale, provinziell oder lokale Gesetze geschützten Eigenschaft Berücksichtigung für eine Anstellung.