Solution Delivery Specialist (m/f/d)

Zusätzliche Standorte: Niederlande-Kerkrade

Diversity - Innovation - Fürsorge - Globale Zusammenarbeit - Gewinnergeist - Höchstleistung

Bei Boston Scientific geben wir Ihnen die Möglichkeit, alles, was in Ihnen steckt, zu nutzen, indem Sie in Teams von vielfältigen und leistungsstarken Mitarbeitern arbeiten, die einige der wichtigsten Herausforderungen der Gesundheitsbranche angehen. Mit Zugang zu den neuesten Tools, Informationen und Schulungen unterstützen wir Sie dabei, Ihre Fähigkeiten und Karriere voranzutreiben. Hier werden Sie unterstützt, um voranzukommen – unabhängig von Ihren Ambitionen.

Die Ressource wird Teil des Solution Delivery-Teams sein, das sich auf die Automatisierung von Bestellungen und Prozessverbesserungen konzentriert.

Ihre Aufgaben umfassen:

• Konfigurieren und Warten von Bestellverarbeitungssystemen zur Erleichterung einer genauen, reibungslosen und effizienten Auftragserfassung, wie Esker und EDI.
• Beitrag zur Erreichung des Automatisierungsziels für EMEA/Länder.
• Aktive Teilnahme an Wissensaustausch-/Best-Practice-Sitzungen zur Verbesserung des Gesamtwissens mit positivem Einfluss auf die Automatisierung.
• Identifizierung von Automatisierungsblockaden in EMEA/Ländern und Unterstützung von Projekten zu deren Lösung.
• Sicherstellung der fristgerechten Erledigung von Aufgaben/Projekten unter Einhaltung der aktuellen Richtlinien und Praktiken sowie genaue Dokumentation.
• Ständige Suche nach Verbesserungen durch Pilotprojekte neuer Tools/Ideen und deren Weitergabe an andere zur Nutzung.
• Anwendung von Erfahrung und Wissen in verschiedenen Situationen zur Erreichung definierter Ziele auf Kunden-, GCX-Organisation und/oder sogar breiterer BSC-Ebene.
• Unterstützung bei der Bereitstellung von Global Customer Experience (GCX)-Lösungen für interne und externe Kunden.
• Beeinflussung der Qualität und Effektivität der Serviceaktivitäten, die dem Kunden bereitgestellt werden.

Was wir suchen:

• Schneller Lerner mit Neugier und Eignung für technisches Lernen.
• Idealerweise 3 Jahre Erfahrung im MedTech-Bereich oder in einer Kundenbetreuungsorganisation.
• Starkes Interesse an Automatisierungstechnologien wie EDI und die Bereitschaft, neue Tools und Konzepte zu erlernen.
• Kundenorientierung.
• Effektive Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten, Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und Interaktion mit Kollegen.
• Starke analytische Fähigkeiten und strukturiertes Denken.
• Hohe Aufmerksamkeit für Details und genaue Dateneingabe.
• Erfahrung in der Anwendung und dem Teilen von Best Practices.
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Erfahrung in der Nutzung von SAP und Service Cloud (SalesForce).
• Muttersprache Deutsch, fließend Englisch; jede weitere Sprache ist von Vorteil.

Was wir Ihnen bieten können:

• Eine hybride Position: 3 Tage pro Woche im Büro in Düsseldorf und 2 Tage remote.
• Ein wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket.
• Arbeiten in einem internationalen Umfeld.
• Möglichkeit, einen Einfluss zu haben.
• Schnell wachsendes und innovatives Umfeld.
• Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung.

Eine Karriere bei Boston Scientific ist mehr als nur ein Job. Schließen Sie sich uns an und sehen Sie, was wir meinen. Um unser Geschäft auszubauen, setzen wir die Entwicklung unserer Mitarbeiter an erste Stelle. Wir, Boston Scientific, sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir treffen keine Personalentscheidungen (wie Rekrutierung, Einstellung, Stellenzuweisungen und Beförderungen) basierend auf dem Alter, der Hautfarbe, der nationalen Herkunft, dem Staatsbürgerschaftsstatus, körperlichen oder geistigen Behinderungen, Rasse, Religion, Glauben, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, Status in Bezug auf öffentliche Unterstützung, Veteranenstatus oder einer anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Eigenschaft.

Als führendes Unternehmen in der medizinischen Wissenschaft seit über 40 Jahren sind wir verpflichtet, die Herausforderungen zu lösen, die am wichtigsten sind – vereint durch eine tiefe Fürsorge für das menschliche Leben. Unsere Mission, die Wissenschaft für das Leben voranzutreiben, besteht darin, Leben durch innovative medizinische Lösungen zu transformieren, die das Leben der Patienten verbessern, Wert für unsere Kunden schaffen und unsere Mitarbeiter sowie die Gemeinschaften, in denen wir tätig sind, unterstützen. Jetzt mehr denn je haben wir die Verantwortung, diese Werte auf alles anzuwenden, was wir tun – als globales Unternehmen und als globaler Unternehmensbürger.

Die Wahl einer Karriere bei Boston Scientific (NYSE: BSX) ist also nicht nur Geschäft, sondern persönlich. Und wenn Sie ein natürlicher Problemlöser mit Vorstellungskraft, Entschlossenheit und dem Geist sind, um einen bedeutenden Unterschied für Menschen weltweit zu machen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben und freuen uns darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten!