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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite technische Kundenanfragen und koordiniere Lösungen im Support-Team.
- Arbeitgeber: Bott, ein innovativer Anbieter von Fahrzeug- und Betriebseinrichtungen mit über 90 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, E-Bike Leasing und kostenlose Snacks.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden mit technischen Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung.
- Andere Informationen: Mitarbeiter-Events und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
bott entwickelt und produziert an mehreren europäischen Standorten Fahrzeug- und Betriebs einrichtungen. Weltweit beliefern wir Kunden in Industrie, Service und Handwerk. Die kundenorientierte Dienstleistung, sowie die ausgezeichnete Qualität der Produkte prägen unsere Unternehmens philosophie. In über 90 Jahren Firmen geschichte entwickelte sich bott von einem kleinen, produzierenden Gewerbebetrieb hin zu einem Full Service Dienstleister für Fahrzeug- und Betriebs einrichtungen. Die Verbindung unserer traditionellen Werte mit stetigen Innovationen zeichnet bott seit Jahrzehnten als Experten aus.
Stellen Sie sicher, dass Sie die Informationen zu dieser Stelle gründlich lesen, bevor Sie sich bewerben.
- Bearbeitung gemeldeter Kundenreklamationen im Schwerpunkt technischer Support
- Auftragserfassung in unserem ERP-System
- Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Ansprechpartner für Kunden bei technischen Fragen
- Koordination und Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
- Idealerweise erste Berufserfahrung im technischen Vertrieb
- Hohe Servicebereitschaft
- Kenntnisse in einem CRM- und ERP-System
- Kommunikationsstarke und Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie eine hohe Affinität im Bereich Support
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsrestaurant
- Corporate Benefits
- E-Bike Leasing
- Erfolgsbeteiligung
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Frühstücksservice & bezuschusstes Mittagessen
- Kinderbetreuungszuschuss
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Mitarbeiter- & Teamevents
- Mobilarbeit (bis zu 2 Tage/Woche)
- Prämien und Sonderzahlungen
- Wasser, Kaffee & frisches Obst kostenlos
Mitarbeiter technischer Support (m/w/d) Arbeitgeber: Bott GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Bott GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit der Unternehmenskultur von bott vertraut! Schau dir an, wie sie ihre Kunden betreuen und welche Werte ihnen wichtig sind. Das hilft dir, im Gespräch authentisch zu wirken und zu zeigen, dass du wirklich zu ihnen passt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die Produkte und Dienstleistungen von bott gut verstehst. Das zeigt dein Interesse und deine Kompetenz.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei bott arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich gleich über weitere Stellenangebote informieren, die zu deinem Profil passen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter technischer Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im technischen Support interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung im technischen Vertrieb oder im Kundenservice hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung unter Beweis gestellt hast.
Sei präzise und strukturiert: Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du die besten Chancen auf eine schnelle Rückmeldung hast!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bott GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der technischen Unterstützung und die Produkte von bott gut verstehst. Informiere dich über die häufigsten Kundenanfragen und wie diese gelöst werden können. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Erfahrungen im Vertrieb betonen
Wenn du bereits Erfahrung im technischen Vertrieb hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast. Zeige, wie du Probleme identifiziert und Lösungen angeboten hast, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨CRM- und ERP-Systeme kennen
Mach dich mit den gängigen CRM- und ERP-Systemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Wenn du schon mit bestimmten Systemen gearbeitet hast, erwähne das im Gespräch. Das zeigt, dass du schnell einsatzbereit bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Das ist besonders wichtig, da du als Ansprechpartner für Kunden fungierst und Lösungen anbieten musst.
