Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Studierende durch virtuelle Beratung und individuelle Unterstützung.
- Unternehmen: Bottom Line, eine gemeinnützige Organisation mit Fokus auf Chancengleichheit.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Erfahrungen und die Möglichkeit, einen Unterschied zu machen.
- Weitere Informationen: Vollständig virtuelle Rolle mit minimaler Reiseanforderung.
- Warum dieser Job: Hilf ersten Generationen von Studierenden, ihre Ziele zu erreichen und ihre Karrieren zu starten.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und Erfahrung in der Arbeit mit Studierenden.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.
Wer wir sind und was wir glauben: Gegründet im Jahr 1997, ist Bottom Line eine landesweit anerkannte gemeinnützige Organisation mit der Mission, mit studieninteressierten Schülern aus ersten Generationen und einkommensschwachen Hintergründen zusammenzuarbeiten, um ihnen den Zugang zu Hochschulen zu ermöglichen, ihren Abschluss zu erreichen und bedeutungsvolle Karrieren zu starten. Seit fast 30 Jahren bietet Bottom Line konsistente, individuelle Unterstützung, um Schülern zu helfen, die Herausforderungen des Zugangs zu Hochschulen und des Erfolgs dort zu meistern.
Wir betreuen Schüler von der 9. Klasse bis zum Karrierestart durch unsere maßgeschneiderten Programme in Massachusetts, New York City, Chicago, Ohio, Detroit und Houston sowie durch skalierte Unterstützungsangebote, die landesweit verfügbar sind. Unsere Vision ist es, einen weitreichenden Ripple-Effekt zu schaffen, der durch die transformative Kraft eines Hochschulabschlusses und einer mobilisierenden ersten Karriere ausgelöst wird und Einzelpersonen, Familien und ganze Gemeinschaften aufwertet.
Wenn Sie zu Bottom Line kommen, werden Sie Teil eines Teams, das Leidenschaft mit Fachwissen kombiniert, um Chancengleichheit und Möglichkeiten für studieninteressierte Schüler voranzutreiben. In unserer dynamischen, ergebnisorientierten Umgebung werden Ihre Beiträge dazu beitragen, hellere Zukunftsperspektiven und stärkere Gemeinschaften zu gestalten.
Was Sie tun werden: Der Virtual Success Advisor (PT) ist eine nationale Rolle, die dafür verantwortlich ist, College-Studenten aus ersten Generationen und einkommensschwachen Hintergründen durch das virtuelle Beratungsmodell von Bottom Line zu unterstützen. Dieser Rolle berichtet an den Senior Program Manager des National Program Teams und leitet den hybriden Beratungsansatz von Bottom Line, indem sie Studenten durch maßgeschneiderte Inhalte unterstützt, die über SMS bereitgestellt werden und durch Live-Online-Sitzungen ergänzt werden, wenn eine Eskalation eine differenziertere Anleitung erfordert.
Der Virtual Success Advisor (PT) ist Teil eines vernetzten nationalen und regionalen Teams. Wenn die Situation eines Schülers eine persönliche Intervention erfordert, arbeitet der Berater mit dem regionalen Success Coach zusammen, damit der Schüler gesehen und unterstützt wird.
Primäre Verantwortlichkeiten:
- Direkte Unterstützung der Schüler – 85%
- Bereitstellung von reaktionsschneller Unterstützung für Schüler über ein gemeinsames Beratungsmodell, das Technologie und Live-Online-Unterstützung kombiniert.
- Direkter Kontakt mit Schülern durch Überwachung der Kommunikation auf unseren Messaging-Plattformen, Beantwortung von Fragen und Engagement in bedeutungsvollerer Weise, wenn der Chatbot nicht ausreichend unterstützt, sowie Bereitstellung von „Live-Online-Unterstützung“ durch Videoanrufe und Live-Chats.
- Coaching der Schüler beim Erreichen wichtiger Meilensteine, die sich auf das DEAL-Modell von Bottom Line (Degree, Employability, Affordability, Life Skills) konzentrieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Eintragung in Kurse
- Bezahlung des Semesterbeitrags
- Erstellung eines professionellen Lebenslaufs
- Ausfüllen von Finanzhilfegesuchen
- Hilfe bei der Lösung allgemeiner Hindernisse, die im Laufe des Schuljahres auftreten, durch Coaching in Selbstvertretung und Ressourcenkompetenz sowie Kommunikation mit Schulbüros zur Vertretung der Schüler, wenn nötig.
- Unterstützung bei der Umsetzung einer Sommer-Melt-Kampagne, um sicherzustellen, dass die Schüler wichtige Meilensteine erreichen, die ihre Einschreibung im Herbst unterstützen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
- Klärung offener Finanzhilfethemen (Überprüfung, institutionelle Formulare usw.)
- Bezahlung des Herbstbeitrags oder Erstellung eines Zahlungsplans
- Ausfüllen wichtiger Formulare zur Unterstützung des Wohn- oder Pendelplans des Schülers (Unterkunft, Essenspläne, Transportpläne usw.)
- Zugriff auf Studienjobs und andere Campusressourcen
- Koordination mit regionalen Success Coaches, wenn die Situation eines Schülers eine persönliche Intervention erfordert, einschließlich campusbezogener Advocacy, Krisenbewältigung und Gemeinschaftsunterstützung, und Dokumentation der Übergabe in Salesforce, damit die Erfahrung des Schülers nahtlos ist.
- Programmunterstützung – 10%
- Beitrag zur Stärkung der nationalen Beratungsdatenbank von Bottom Line durch Dokumentation regionaler Ressourcen, Schülerunterstützungen und effektiver Strategien zur kontinuierlichen Verbesserung und skalierter Unterstützung.
- Engagement in skalierbaren Beratungsdiensten, einschließlich Überprüfung von Bewerbungs- und Stipendienessays sowie Lebensläufen, asynchroner Beratung und textbasierter Beratung über Get Schooled, um qualitativ hochwertiges, umsetzbares Feedback zu gewährleisten, das mit den Beratungsstandards von Bottom Line übereinstimmt.
- Unterstützung der kontinuierlichen Verfeinerung skalierter Beratungserfahrungen (z. B. SMS-Kampagnen, Ressourcenbibliotheken und On-Demand-Beratung), indem Lücken identifiziert, Ansätze getestet und Erkenntnisse mit dem Scaled Advising Team geteilt werden.
- Bewertung von Engagement-Trends und Zusammenarbeit mit dem Team zur Identifizierung von Möglichkeiten zur Anpassung der Dienstleistungen, um die Bedürfnisse der Schüler effektiv zu erfüllen (Online-Module, Newsletter, Ressourcenbibliothek usw.).
- Unterstützung des Prozesses für Notfallfonds durch Dokumentationssammlung, proaktive Kontaktaufnahme, Problemlösung, Nachverfolgung von Schülern und Aktualisierungen der DEAL-Fallnotizen in Salesforce.
- Testen der Effektivität automatisierter Nachrichten und Teilen von Erkenntnissen mit Programmteams und der Organisationsleitung zur Information über laufende Verbesserungen in der Lieferung und Effizienz.
- Datenpflege – 5%
- Verfolgen und Aufzeichnen des Fortschritts der Schüler unter Verwendung sowohl quantitativer als auch qualitativer Maßnahmen.
- Eingabe von Daten und Besprechungsnotizen in das CRM innerhalb von 2 Geschäftstagen nach einer Interaktion oder Statusänderung eines Schülers.
- Pflege der genauen Kontaktdaten der Schüler im CRM.
Die Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Aktivitäten können jederzeit mit oder ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Arbeitszeit: Dies ist eine Teilzeitstelle (20 Stunden pro Woche). Die Arbeitszeiten richten sich nach den Bedürfnissen der Schüler und umfassen Abend- und Wochenendstunden. Die Zeitpläne werden in Absprache mit dem Vorgesetzten festgelegt und können im Laufe des Jahres flexibel gestaltet werden, um wichtige Meilensteine der Schüler und Programmprioritäten zu unterstützen, gemäß den geltenden Lohn- und Arbeitsgesetzen.
Wer sollte sich bewerben: Wenn Sie die folgenden Qualifikationen erfüllen, sollten Sie sich bewerben.
Erforderlich:
- Abschluss und Arbeitserlaubnis
- 1 – 2 Jahre relevante Berufserfahrung
- Erfahrung im Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Schülern und deren Coaching in Richtung Ziele
- Nachgewiesene Fähigkeit, Botschaften zu formulieren und anzupassen, die erste Generation von College-Studenten zur Handlung inspirieren
- Nachgewiesenes Engagement für die Mission, Vision und Kernwerte von Bottom Line
Bevorzugt:
- Fließend in einer anderen Sprache als Englisch von Vorteil
- Erfahrung mit virtueller Studentenberatung von Vorteil
Wie man sich bewirbt / Bewerbungsfrist: Alle Bewerbungen müssen über die Karriereseite von Bottom Line eingereicht werden. Bitte teilen Sie Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben mit.
Startdatum: 10. August 2026
Leistungen: Erfahren Sie hier mehr über unsere Vorteile.
Virtual Success Advisor Arbeitgeber: Bottom Line
Bottom Line ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich leidenschaftlich für die Unterstützung von Studierenden aus einkommensschwachen Familien einsetzt. Mit einem starken Fokus auf eine inklusive und wertschätzende Arbeitsumgebung bietet das Unternehmen umfassende Entwicklungsmöglichkeiten und fördert authentische Beziehungen sowohl zu den Mitarbeitenden als auch zu den Studierenden. Die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich für messbare Ergebnisse und kontinuierliches Lernen engagiert, macht Bottom Line zu einem bedeutungsvollen Arbeitsplatz für alle, die einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft ausüben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Virtual Success Advisor erhalten könntest
✨Engagiere dich in lokalen Initiativen
Soziale Arbeit lebt von Austausch und Gemeinschaft. Such dir lokale Organisationen oder Initiativen, die deine Interessen widerspiegeln, und bring dich ein. Das könnte dir nicht nur wertvolle Erfahrungen bringen, sondern auch Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern wie Bottom Line schaffen.
✨Nutze Praktika und Teilzeitstellen strategisch
Teilzeitstellen sind oft der perfekte Einstieg in die soziale Arbeit. Achte darauf, dich direkt bei Einrichtungen wie Bottom Line zu bewerben, die Teilzeitjobs anbieten. Praktika können dir helfen, Fuß zu fassen und wichtige Skills zu erlernen!
✨Veranstaltungen und Netzwerke
Besuche lokale oder regionale Konferenzen und Fortbildungsangebote im Bereich soziale Arbeit. Diese Events sind tolle Möglichkeiten, um Menschen aus der Branche zu treffen und dich über offene Stellen bei Firmen wie Bottom Line zu informieren.
✨Online-Präsenzen und Social Media
Gerade in der sozialen Arbeit kann es hilfreich sein, einen aktiven Social-Media-Auftritt zu pflegen. Teile deine Ansichten zu sozialen Themen oder verbinde dich mit Organisationen auf Plattformen wie Instagram oder Facebook. So wirst du sichtbarer für Arbeitgeber wie Bottom Line.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Virtual Success Advisor mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft für die Sozialarbeit:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt betonen, warum dir Sozialarbeit am Herzen liegt. Teile kurze Anekdoten oder spezielle Erfahrungen, die deinen Antrieb zeigen, tätig zu sein. Bei Bottom Line suchen wir Menschen, die wirklich für ihre Aufgabe brennen!
Beziehe deine praktischen Erfahrungen ein:Gerade in der Sozialarbeit zählen praktische Erfahrungen viel. Liste relevante Praktika, ehrenamtliche Tätigkeiten oder Projekte auf, die du bereits durchgeführt hast. Diese Erfahrungen können in deinem Lebenslauf einen hohen Stellenwert haben, also gehe darauf ein.
Flexibilität und Verfügbarkeit:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, ist es wichtig, deine Flexibilität und Verfügbarkeit klar darzustellen. Zeige auf, an welchen Tagen und zu welchen Zeiten du verfügbar bist, um Gruppenstunden oder Einzelberatungen durchzuführen. Das macht die Planung für Bottom Line einfacher!
Einfühlungsvermögen und Teamarbeit betonen:In der Sozialarbeit sind Einfühlungsvermögen und Teamarbeit Schlüsselkompetenzen. Überlege dir, wie du diese Fähigkeiten in deinem Anschreiben illustrieren kannst. Sei es durch Zusammenarbeit in Projekten oder deine Fähigkeit, auf Klienten empathisch einzugehen – lass das in deiner Bewerbung klar werden.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Bottom Line vorbereitet
✨Vertrautmachen mit konkreten Fallstudien
In der sozialen Arbeit geht's oft um reale Szenarien. Bereite dich darauf vor, Fallstudien zu diskutieren und dein Vorgehen zu erläutern. Überlege dir, wie du bei schwierigen Situationen in deiner bisherigen Erfahrung gehandelt hast und welche Methoden du anwenden würdest.
✨Deine Soft Skills ins Rampenlicht stellen
In der sozialen Arbeit sind Empathie, Kommunikation und Teamarbeit entscheidend. Stelle sicher, dass du konkrete Beispiele parat hast, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen. Wir sollten wirklich zeigen, wie wir in der Vergangenheit mit Klienten oder im Team gearbeitet haben.
✨Flexibilität und Zeitmanagement betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, stelle sicher, dass du zeigst, wie gut du deine Zeit managen kannst. Vielleicht hast du bereits Erfahrungen, in denen du verschiedene Aufgaben gleichzeitig gemeistert hast. Bring das mit in das Gespräch und erkläre, wie du auch unter Druck effizient bleibst.
✨Vorbereitung auf situative Fragen
Bereite Antworten auf situative Fragen vor, die in sozialen Dienstleistungsinterviews häufig verwendet werden. Fragen wie „Wie würdest du mit einem schwierigen Klienten umgehen?“ sind sehr verbreitet. Reflektiere vorher über solche Situationen und entwickle durchdachte Antworten, damit du selbstbewusst auf solche Fragen reagieren kannst.
