Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und verbessere unser Produkt durch direkte Zusammenarbeit.
- Unternehmen: Innovatives Startup im Bereich KI und Engineering mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, 25 Urlaubstage, Unternehmens-Retreats und direkte Kundeninteraktion.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und die Chance, Prozesse für den Produkterfolg zu definieren.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das die Zukunft des Engineerings mitgestaltet und echten Einfluss hat.
- Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in kundenorientierten B2B-Rollen oder technischem Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
BoWatt ist ein Unternehmen, das agentische Anforderungen und Systeme für das Engineering in der Fertigung entwickelt. Wir glauben, dass KI innerhalb der nächsten 10 Jahre ein PhD-niveau im Engineering erreichen wird, was einen enormen Wert in komplexen Fertigungsindustrien freisetzen wird.
Als unser Founding Product Success Manager werden Sie zwischen unseren Kunden und dem Produktteam sitzen. Sie sind verantwortlich für den Kundenerfolg nach dem ersten Verkauf und spielen eine aktive Rolle bei der Gestaltung und Verbesserung des Produkts.
Diese Rolle ist nicht traditionell im Bereich Customer Success. Sie arbeiten direkt mit Kunden, verstehen deren Probleme im Detail und arbeiten mit unseren Ingenieuren zusammen, um diese Probleme in Produktverbesserungen umzuwandeln.
- Pflegen Sie die Kundenbeziehung nach dem ersten Verkauf, von der Einarbeitung bis zur erfolgreichen Nutzung und langfristigen Partnerschaft.
- Aufbau starker Beziehungen zu Nutzern, Champions und leitenden Stakeholdern in großen Mittelstandsunternehmen und Tier-1-Unternehmen in der DACH-Region und darüber hinaus.
- Verbringen Sie viel Zeit mit Kunden, um deren Arbeitsabläufe, Probleme und Produktbedürfnisse zu verstehen.
- Fördern Sie die Produktakzeptanz in den Kunden-Teams und helfen Sie den Nutzern, BoWatt in ihre täglichen Engineering-Prozesse zu integrieren.
- Sicherstellen, dass die Kunden messbaren Wert aus BoWatt ziehen, indem Sie regelmäßig den Fortschritt überprüfen, Blockaden identifizieren und praktische Lösungen entwickeln.
- Führen Sie operative Produktmanagement für kundengetriebene Verbesserungen durch: Verstehen Sie Probleme, definieren Sie Anforderungen, erstellen und priorisieren Sie Tickets und arbeiten Sie eng mit der Technik während der Umsetzung zusammen.
- Testen Sie neue Funktionen mit Kunden, sammeln Sie Feedback und iterieren Sie gemeinsam mit den Produkt- und Engineering-Teams.
- Übernehmen Sie kundenbezogene Softwarevorfälle und Bugs von Anfang bis Ende, von der ersten Untersuchung und Reproduktion bis hin zur Priorisierung und Lösung mit der Technik.
- Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Erweiterung von BoWatt innerhalb bestehender Kunden über zusätzliche Teams, Anwendungsfälle und Geschäftseinheiten.
- Bringen Sie strukturiertes Kundenfeedback in das Produktteam ein und helfen Sie, unsere Produkt-Roadmap zu gestalten.
- Entwickeln Sie tiefes Fachwissen über die Software von BoWatt, die Kunden und die Zielbranchen.
In den ersten 6 Monaten werden Sie eng mit unserem CPO und dem Produktteam zusammenarbeiten, um das notwendige Wissen über das Produkt, die Branche und die Kunden zu entwickeln, um schrittweise die Verantwortung für zunehmend komplexe Kunden und Produktinitiativen zu übernehmen.
Sie genießen es, mit Kunden zu arbeiten und starke, langfristige Beziehungen aufzubauen. Sie sind strukturiert und übernehmen die Verantwortung für die Durchführung von Projekten und Kundeninitiativen. Sie sind proaktiv und identifizieren Risiken und Chancen frühzeitig.
Voraussetzungen:
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Produktmanagement, Account Management, Implementierung oder einer ähnlichen kundenorientierten B2B-Software-Rolle.
- Alternativ Erfahrung in einer technischen kundenorientierten Rolle bei einem Industriehersteller, Ingenieurbüro oder Technologieunternehmen.
- Erfahrung in der Einarbeitung von Kunden, der Pflege laufender Kundenbeziehungen und der Förderung der Produktakzeptanz.
- Fließendes Deutsch erforderlich; Englisch ist unsere interne Arbeitssprache.
Was wir bieten:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt basierend auf Erfahrung.
- 25 Urlaubstage pro Jahr sowie Feiertage.
- Unternehmens-Retreats.
- Direkte Einblicke in Kunden, Produkt und Technik.
Wir streben an, den gesamten Interviewprozess innerhalb von 14 Tagen abzuschließen.
Founding Product Success Manager Arbeitgeber: BoWatt
BoWatt ist ein dynamisches, VC-unterstütztes Start-up in München, das eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, in der Innovation und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Als Founders Associate haben Sie die Möglichkeit, direkt mit unserem Gründer zusammenzuarbeiten und aktiv zur Unternehmensentwicklung beizutragen, während Sie von einem unterstützenden Team profitieren, das Wert auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung legt. Wir bieten nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und regelmäßige Retreats, sondern auch eine Kultur, die Teamarbeit und kreative Ideen fördert, um gemeinsam erfolgreich zu sein.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Founding Product Success Manager erhalten könntest
✨Mach dich sichtbar: Startups lieben Personality!
In der Startup-Welt geht es oft um die Menschen hinter den Ideen. Zeig deine Persönlichkeit und deine Leidenschaft! Teil an Communities wie Meetup oder LinkedIn-Gruppen über Startups zu nehmen und dort deine Ideen zu teilen, kann dazu beitragen, dass du auffällst.
✨Networking mit dem Gründergeist
Besuche lokale Startup-Events oder Pitch-Wettbewerbe in deiner Umgebung. Dort hast du die Chance, direkt mit Gründern und anderen Talenten in Kontakt zu treten. Diese informellen Gespräche können oft der Schlüssel zu einem Job bei Unternehmen wie BoWatt sein.
✨Praktische Skills zeigen!
Startups suchen oft nach vielfältigen Fähigkeiten. Überlege, wie du in deinem aktuellen Job oder beim Studium Projektarbeiten oder Nebenjobs so gestalten kannst, dass sie relevante Fähigkeiten widerspiegeln. Zeig in deinem Bewerbungsgespräch konkrete Beispiele von Erfolgen und Lernerfahrungen!
✨Nutze unsere Plattform!
Du kannst dich einfach über unsere Webseite bei BoWatt bewerben! Wir halten alle Infos aktuell, um dir den Bewerbungsprozess zu erleichtern. Also, geh die nächsten Schritte und zeig, was du drauf hast!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Founding Product Success Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich!:In Startups sind wir ständig dabei, neue Wege zu gehen, also sei kreativ! Verwende deine Bewerbung, um zu zeigen, warum du genau bei BoWatt im Bereich Founding Product Success Manager arbeiten möchtest. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen – Startups schätzen unkonventionelle Ansätze!
Fokus auf deine Vielseitigkeit:Startups suchen oft nach vielseitigen Talenten, die in verschiedenen Bereichen unterstützen können. Betone also in deinem Lebenslauf oder CV deine breiten Fähigkeiten und Erfahrungen. Hast du an Projekten gearbeitet, die über deine Kernkompetenzen hinausgehen? Zeig das!
Überarbeite deine Motivation:In einem Startup geht es nicht nur um Qualifikationen, sondern auch um Motivation. In deinem Anschreiben ist es wichtig, deinen Enthusiasmus für BoWatt zu zeigen. Erkläre, was dich an der Vision und Kultur des Unternehmens inspiriert und warum du denkst, dass du einen Unterschied machen kannst.
Wachstumspotenzial betonen:In einem Vollzeitjob in einem Startup sind Lernbereitschaft und Anpassungsfähigkeit entscheidend. Mache deutlich, dass du bereit bist, mitzuwachsen und neue Fähigkeiten zu erlernen. Teile vielleicht Erfahrungen oder Beispiele, wo du dich schnell in neue Themen eingearbeitet hast – das bringt dich definitiv einen Schritt näher zur Einladung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei BoWatt vorbereitet
✨Sei bereit für Flexibilität
In Startups dreht sich alles um Anpassungsfähigkeit und kreative Problemlösungen. Erwarte, dass Fragen zu deiner Fähigkeit kommen, auf Veränderungen schnell zu reagieren. Bereite dir Beispiele vor, wo du in der Vergangenheit flexibel warst und mit unerwarteten Herausforderungen umgegangen bist.
✨Zeige deine Passion für das Start-up-Ökosystem
Startups suchen oft nach Menschen, die wirklich für ihre Mission brennen. Informiere dich über die Branche, in der BoWatt tätig ist, und sprich über Trends und Entwicklungen, die dich begeistern. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch, dass du dir Mühe gegeben hast, die Vision des Unternehmens zu verstehen.
✨Bereite Impulse für die Zusammenarbeit vor
In einem Vollzeit-Setup erwarten Sie, dass du nicht nur ein Teamplayer bist, sondern auch proaktiv Ideen einbringst. Überlege dir, wie du bereits in der Vergangenheit innovative Lösungen innerhalb eines Teams entwickelt hast und sei bereit, diese Gedanken zu teilen, um zu zeigen, dass du aktiv zum Team beitragen kannst.
✨Bring deinen Lebenslauf zum Leben
Statt nur über deinen Lebenslauf zu reden, bringe konkrete Erfahrungen und Projekte mit, die deine Eignung für die Rolle unter Beweis stellen. Erzähle Geschichten über herausfordernde Situationen in deinen früheren Tätigkeiten, die zeigen, dass du in einem dynamischen Umfeld erfolgreich arbeiten kannst und wie du zu Ergebnissen gekommen bist.
