Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Beratung von Kunden sowie Unterstützung des Vertriebs.
- Unternehmen: Boway Deutschland GmbH - führend in hochwertigen Kupfer-Hochleistungswerkstoffen.
- Vorteile: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion in unserem Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Zukunft der Automobilindustrie mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Über das Unternehmen
Boway Deutschland Gmb H versorgt den europäischen Markt mit hochwertigen Kupfer-Hochleistungswerkstoffen.
Das Unternehmen entwickelt und vertreibt moderne kupferbasierte Walzprodukte, die vor allem in der Automobil- und Steckverbinderindustrie eingesetzt werden.
Dank internationaler Produktionsstandorte und modernster Fertigungstechnologien bietet Boway maßgeschneiderte Lösungen mit höchsten Qualitätsstandards an.
Das deutsche Team unterstützt Kunden bei kaufmännischen und technischen Fragen und legt großen Wert auf kompetente Beratung sowie einen zuverlässigen Service.
Über die Rolle
In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Betreuung und Beratung von Kunden sowie die Unterstützung des Vertriebs.
- Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Kunden bei Auftrags-, Liefer- und Dokumentenfragen
- Pflege der Kundenbeziehungen sowie proaktive Unterstützung des Vertriebs
- Erstellung, Erfassung und Nachverfolgung von Angeboten, Aufträgen und Musterbestellungen
- Vorbereitung von Preiskalkulationen sowie Bearbeitung von Kundenforecasts
- Betreuung von Supplier-Portalen und Konsignationslagern inklusive Fakturierung
- Bearbeitung von Reklamationen und RMA-Vorgängen sowie Kommunikation mit Kunden
- Pflege von Kundenstammdaten und allgemeine administrative Aufgaben
- Unterstützung des Vertriebscontrollings, z. B. bei offenen Zahlungen
- Enge Abstimmung mit internen Abteilungen zur reibungslosen Auftragsabwicklung
- Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung im industriellen Umfeld oder mit technisch anspruchsvollen Produkten
- Erforderliche Fähigkeiten
- Erfahrung in der Angebotserstellung und im telefonischen Kundenkontakt
- Technisches Grundverständnis sowie Kenntnisse in ERP-/CRM-Systemen (z. B. Infor)
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohe Einsatzbereitschaft, Belastbarkeit und lösungsorientierter Umgang mit Herausforderungen
- Teamfähigkeit sowie Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Motivation zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Chancengleichheitserklärung
Wir verpflichten uns zu Vielfalt und Inklusion und begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von Geschlecht, Rasse, Behinderung, sexueller Orientierung, ethnischer Zugehörigkeit oder anderen geschützten Merkmalen.
Customer Service STRIP Arbeitgeber: Boway Group
Boway Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Kundenorientierung in der Automobil- und Steckverbinderindustrie fördert das Unternehmen eine Kultur der Vielfalt und Inklusion, die es jedem ermöglicht, sein volles Potenzial auszuschöpfen. Die internationale Ausrichtung und modernste Fertigungstechnologien bieten zudem spannende Herausforderungen und Perspektiven für alle Mitarbeiter am Standort Deutschland.
