Business Analyst BSI CRM / CX (m/w/d)
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Zürich Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze das Projektteam bei der Integration neuer Anforderungen und vertrete die Interessen des Vertriebs.
  • Arbeitgeber: BOXTOP AG, eine spezialisierte Beratungsunternehmung mit treuen Kunden in verschiedenen Branchen.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen und einem engagierten Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen und arbeite an spannenden Projekten im Bereich CRM und CX.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Informatik oder Wirtschaftsinformatik und Kenntnisse in BSI CRM und CX.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

BOXTOP AG ist eine spezialisierte Beratungsunternehmung in den Bereichen Executive Search, Placement und Project Contracting mit einem etablierten und treuen Kundenportfolio in den Bereichen Banking, Wirtschaftsprüfung, Versicherungswesen und Informationstechnologie. Für unsere Schwesterfirma Boxcon AG, ein gut positioniertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen in Zug und Zürich, sind wir auf der Suche nach einem engagierten Business Analyst BSI CRM / CX (m/w/d).

Aufgaben:

  • Sie unterstützen das Projektteam bei der Bearbeitung und Integration neuer Anforderungen, die auf unterschiedliche Arten und verschiedenen Wegen an Sie gelangen.
  • Sie stellen sicher, dass wichtige Anforderungen klar definiert und korrekt umgesetzt werden.
  • Sie vertreten im Projekt die Interessen/Perspektiven des Vertriebs, der Kunden und des Vertriebsmanagements.
  • Darüber hinaus sind Sie Ansprechperson für Vertrieb und andere Stakeholder bei Fragen und Unklarheiten.
  • Sie helfen tatkräftig bei der korrekten Dokumentation mit.

Qualifikation:

  • Sie verfügen über einen Abschluss in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft (Uni, FH) oder eine andere äquivalente Ausbildung.
  • Sie verfügen über BSI CRM und CX-Kenntnisse, damit Sie an den Spezifikationen für Konfigurationen mitarbeiten können.
  • Darüber hinaus verfügen Sie über Jira- und Confluence-Kenntnisse.
  • Sie haben Erfahrungen im Umfeld von Vertrieb- und Vertriebsmanagement gesammelt und verfügen über Fachkenntnisse in der Entwicklung von Massnahmen zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung.
  • Sie verfügen über Bankkenntnisse und kennen vor allem die wichtigsten Vertriebsprozesse.
  • Sie können Bedürfnisse und Erwartungen verschiedener Stakeholder analysieren und priorisieren.
  • Sie zeichnen sich ebenso durch analytische und konzeptionelle Fähigkeiten wie durch Kommunikations- und Moderationskompetenz aus.
  • Fliessend in Deutsch (Wort und Schrift) / gute Englischkenntnisse (technische Dokumentation und Kommunikation).

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bei vorgängigen Fragen stehen Ihnen unser Thomas Bigler (+41 79 622 15 57) jederzeit gerne zur Verfügung.

Business Analyst BSI CRM / CX (m/w/d) Arbeitgeber: Boxtop AG

BOXTOP AG bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter als Teil eines engagierten Teams an spannenden Projekten im Bereich CRM und CX arbeiten können. Mit einem klaren Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung sowie einer offenen Unternehmenskultur fördert das Unternehmen Innovation und Zusammenarbeit. Die Lage in Zug und Zürich ermöglicht zudem eine hervorragende Work-Life-Balance und Zugang zu einem vielfältigen Netzwerk von Branchenexperten.
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Kontaktperson:

Boxtop AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Business Analyst BSI CRM / CX (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen könnten, einen Fuß in die Tür zu bekommen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar kommunizierst.

Tipp Nummer 3

Zeige Initiative! Wenn du ein Unternehmen im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann oft den Unterschied machen und zeigt dein Interesse.

Tipp Nummer 4

Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, deinen perfekten Job zu finden. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Business Analyst BSI CRM / CX (m/w/d)

BSI CRM Kenntnisse
CX-Kenntnisse
Jira-Kenntnisse
Confluence-Kenntnisse
Analytische Fähigkeiten
Konzeptionelle Fähigkeiten
Kommunikationskompetenz
Moderationskompetenz
Kenntnisse im Vertrieb und Vertriebsmanagement
Fachkenntnisse in der Entwicklung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung
Kenntnisse in der Kundenbindung
Bankkenntnisse
Stakeholder-Analyse
Priorisierung von Anforderungen
Fließend in Deutsch (Wort und Schrift)

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Hausaufgaben: Bevor du mit deiner Bewerbung loslegst, schau dir die Unternehmenswebsite und die Stellenbeschreibung genau an. So kannst du sicherstellen, dass du alle wichtigen Punkte abdeckst und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.

Sei konkret und präzise: Wenn du deine Erfahrungen und Qualifikationen auflistest, sei so konkret wie möglich. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das macht deine Bewerbung lebendiger und überzeugender.

Pass deinen Lebenslauf an: Stell sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die für die Position als Business Analyst BSI CRM / CX wichtig sind. Wir wollen sehen, dass du die richtige Person für den Job bist!

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Boxtop AG vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dir ein klares Bild von den spezifischen Anforderungen der Stelle als Business Analyst. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich mit Stakeholdern kommuniziert hast oder wie du Anforderungen in Projekten umgesetzt hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen lebendig zu präsentieren.

Kenntnisse in BSI CRM und CX

Stelle sicher, dass du dich mit BSI CRM und CX gut auskennst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch zu erläutern, wie du diese Kenntnisse in der Praxis angewendet hast.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

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Boxtop AG
Standort: Zürich
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