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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Service-Team und sorge für zufriedene Kunden.
- Arbeitgeber: BR Holding GmbH ist ein dynamisches Unternehmen mit Fokus auf exzellenten Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle innovative Konzepte zur Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Servicebereich und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen eine teamorientierte Persönlichkeit, die Verantwortung übernehmen möchte.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellenangebot: Serviceleitung (m/w/d) bei BR Holding GmbH
Wir suchen eine engagierte Serviceleitung (m/w/d) für unseren Standort in Trier. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die Organisation und Koordination aller Serviceaktivitäten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden stets zufrieden sind.
Als Serviceleitung (m/w/d) bei BR Holding GmbH sind Ihre Hauptaufgaben:
-
Planung und Steuerung der Serviceabläufe
-
Führung und Motivation des Service-Teams
-
Sicherstellung eines reibungslosen Kundenservice
-
Entwicklung von Servicekonzepten zur Optimierung der Kundenzufriedenheit
-
Ansprechpartner für Kundenanfragen und -beschwerden
Wir suchen eine teamorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Organisationstalent. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und ein serviceorientiertes Denken haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Stellenanforderungen für die Position als Serviceleitung (m/w/d) bei BR Holding GmbH
Vielen Dank für Ihr Interesse an der Position als Serviceleitung bei BR Holding GmbH. Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen für diese Stelle:
-
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service oder einer ähnlichen Position
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Fundierte Kenntnisse im Bereich Kundenbetreuung und -service
-
Erfahrung in der Führung und Motivation von Mitarbeitern
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Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
-
Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
-
Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung
-
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
-
Kenntnisse in MS Office und gängigen Service-Tools
Sollten Sie weitere Informationen benötigen oder Fragen zu den Anforderungen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
#J-18808-Ljbffr
Serviceleitung (m/w/d) Arbeitgeber: BR Holding GmbH
Kontaktperson:
BR Holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleitung (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Servicebranche zu vernetzen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich auf Kundenservice und Teamführung konzentrieren, um wertvolle Einblicke und Kontakte zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Teamführung und Kundenbetreuung verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über BR Holding GmbH und deren Serviceansatz. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu demonstrieren. In der Serviceleitung ist es wichtig, auf verschiedene Situationen schnell reagieren zu können. Teile Beispiele, wo du erfolgreich auf unerwartete Herausforderungen reagiert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleitung (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige von BR Holding GmbH gründlich zu lesen. Achte besonders auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Serviceleitung widerspiegelt. Betone deine Führungserfahrung und deine Kenntnisse im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Besetzung für die Stelle bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent ein und nenne konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lass es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BR Holding GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur Führung von Teams. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Präsentiere deine Organisationsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, wie du Serviceabläufe geplant und gesteuert hast. Erkläre, wie du Prioritäten gesetzt hast und welche Methoden du verwendet hast, um die Effizienz zu steigern.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der BR Holding GmbH, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Erwartungen an die Serviceleitung stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Integration ins Team.
