Auf einen Blick
- Aufgaben: Kunden unterstützen und Webprojekte koordinieren – eine spannende Mischung aus Support und Projektmanagement.
- Unternehmen: Innovatives Softwareunternehmen mit einem dynamischen Team und kreativer Atmosphäre.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und ein strukturiertes Onboarding für deinen Einstieg.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten und ein kreatives Umfeld warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte Webseiten und Webanwendungen und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Qualifikationen: Grundkenntnisse in HTML/CSS und Erfahrung im Support oder Webprojekten sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Vollzeit am Standort Mannheim / Remote möglich
Hallo! Wir suchen Dich als Support- und Projektmanager:in für Webprojekte und Webanwendungen. Als Hersteller von Software entwickeln wir Webseiten und Webanwendungen für unsere Kund:innen. Auch nach dem Launch begleiten wir sie weiterhin bei der Nutzung ihrer Systeme, unterstützen bei Fragen und entwickeln Projekte gemeinsam weiter.
In dieser Tätigkeit kombinierst Du Support und Projektkoordination. Du hilfst Kund:innen bei Fragen zu bestehenden Webseiten und Webanwendungen und koordinierst gleichzeitig neue Anforderungen und Weiterentwicklungen gemeinsam mit unserem Entwickler-Team. Damit Du Dich schnell zurechtfindest, starten wir mit einem strukturierten Onboarding, sodass Du zügig selbstständig arbeiten kannst.
Deine Aufgaben im Support:
- Annahme von Supportanfragen per E-Mail, Ticketsystem oder Telefon
- Analyse von Problemen und Finden von Lösungen
- Kleinere Anpassungen an Webseiten oder Inhalten vornehmen
- Abstimmung mit unserem Entwickler-Team bei komplexeren Themen
Hilfreich sind dabei Grundkenntnisse in HTML und CSS, idealerweise auch Erfahrung mit TYPO3 oder anderen Content-Management-Systemen.
Deine Aufgaben bei der Projektkoordination & Produktunterstützung:
- Abstimmung mit Kund:innen zu Anforderungen und Ideen
- Planung und Koordination von Aufgaben im Entwickler-Team
- Überblick über Aufgaben, Termine und Projektstände
- Sicherstellen, dass alle notwendigen Informationen für die Umsetzung vorhanden sind
Zusätzlich arbeitest Du eng mit unserem Product Owner zusammen und unterstützt bei der Koordination der Weiterentwicklung unserer Produkte und Webanwendungen, z. B. bei der Sammlung von Anforderungen, Abstimmung mit dem Entwicklerteam oder der Vor- und Nachbereitung von Umsetzungsschritten inkl. Qualitätssicherung.
Nochmal in Stichpunkten:
- Organisationstalent mit Überblick über Aufgaben, Tickets und Termine
- Erfahrung im Support, in Webprojekten oder Entwicklungsumfeld
- Kommunikationsstark und serviceorientiert im Umgang mit Kund:innen
- Gespür für gute Webseiten und aktuelle Web-Trends
- Verständnis für Layouts, Funktionen und Webkonzepte
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Lösungsorientiertes Denken und Blick für Umsetzbarkeit
- HTML- und CSS-Grundkenntnisse, idealerweise Erfahrung mit TYPO3 oder CMS-Systemen
Interesse? Zeige uns, was Du drauf hast! Schick' uns Referenzen aus Deinen Projekten, an denen Du komplett selbständig oder im Team mitgewirkt hast. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Kontaktdaten:
Geschäftsführer Jörg Oswald
0621 ‑10
Support- und Projektmanager:in für Web (m/w/d) Arbeitgeber: Brain Appeal GmbH
Brain Appeal ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene Teamkultur und flache Hierarchien fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit von Remote Work und einem Fokus auf Weiterbildung bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitern nicht nur abwechslungsreiche Projekte, sondern auch die Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einer angenehmen Büroumgebung in Mannheim.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Support- und Projektmanager:in für Web (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Brain Appeal GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Brain Appeal GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support- und Projektmanager:in für Web (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Brain Appeal GmbH und die ausgeschriebene Position Support- und Projektmanager:in für Web (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brain Appeal GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Brain Appeal GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
