Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kund:innen bei Webprojekten und koordiniere spannende Entwicklungen.
- Unternehmen: Innovatives Softwareunternehmen mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, strukturiertes Onboarding und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem kreativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Welt und arbeite an coolen Webanwendungen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Support und Grundkenntnisse in HTML/CSS sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Vollzeit am Standort Mannheim / Remote möglich
Hallo! Wir suchen Dich als Support- und Projektmanager:in für Webprojekte und Webanwendungen. Als Hersteller von Software entwickeln wir Webseiten und Webanwendungen für unsere Kund:innen. Auch nach dem Launch begleiten wir sie weiterhin bei der Nutzung ihrer Systeme, unterstützen bei Fragen und entwickeln Projekte gemeinsam weiter.
In dieser Tätigkeit kombinierst Du Support und Projektkoordination. Du hilfst Kund:innen bei Fragen zu bestehenden Webseiten und Webanwendungen und koordinierst gleichzeitig neue Anforderungen und Weiterentwicklungen gemeinsam mit unserem Entwickler-Team. Damit Du Dich schnell zurechtfindest, starten wir mit einem strukturierten Onboarding, sodass Du zügig selbstständig arbeiten kannst.
Deine Aufgaben im Support- Du unterstützt unsere Kund:innen im täglichen Umgang mit ihren Webseiten und Webanwendungen.
- Annahme von Supportanfragen per E-Mail, Ticketsystem oder Telefon
- Analyse von Problemen und Finden von Lösungen
- Kleinere Anpassungen an Webseiten oder Inhalten vornehmen
- Abstimmung mit unserem Entwickler-Team bei komplexeren Themen
- Hilfreich sind dabei Grundkenntnisse in HTML und CSS, idealerweise auch Erfahrung mit TYPO3 oder anderen Content-Management-Systemen
- Neben dem Support koordinierst Du Webprojekte und Weiterentwicklungen unserer Kund:innen.
- Abstimmung mit Kund:innen zu Anforderungen und Ideen
- Planung und Koordination von Aufgaben im Entwickler-Team
- Überblick über Aufgaben, Termine und Projektstände
- Sicherstellen, dass alle notwendigen Informationen für die Umsetzung vorhanden sind
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Product Owner und Unterstützung bei der Koordination der Weiterentwicklung unserer Produkte und Webanwendungen, z. B. bei der Sammlung von Anforderungen, Abstimmung mit dem Entwicklerteam oder der Vor- und Nachbereitung von Umsetzungsschritten inkl. Qualitätssicherung
- Organisationstalent mit Überblick über Aufgaben, Tickets und Termine
- Erfahrung im Support, in Webprojekten oder Entwicklungsumfeld
- Kommunikationsstark und serviceorientiert im Umgang mit Kund:innen
- Gespür für gute Webseiten und aktuelle Web-Trends
- Verständnis für Layouts, Funktionen und Webkonzepte
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Lösungsorientiertes Denken und Blick für Umsetzbarkeit
- HTML- und CSS-Grundkenntnisse, idealerweise Erfahrung mit TYPO3 oder CMS-Systemen
Support- und Projektmanager:in für Webprojekte und Webanwendungen (m/w/d) Arbeitgeber: Brain Appeal GmbH
Als innovativer Softwarehersteller bieten wir nicht nur spannende Webprojekte, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld in Mannheim, das Flexibilität durch Remote-Arbeit ermöglicht. Unsere offene Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während ein strukturiertes Onboarding sicherstellt, dass Du schnell in Deine Rolle als Support- und Projektmanager:in hineinwächst. Bei uns hast Du die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung unserer Produkte mitzuwirken und Teil eines engagierten Teams zu werden, das Wert auf Zusammenarbeit und kreative Lösungen legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Support- und Projektmanager:in für Webprojekte und Webanwendungen (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest. Zeige, dass du dich mit den Webprojekten und -anwendungen auskennst und bringe eigene Ideen ein.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Projekte und Entwicklungen informieren, die dir bei deinem Gespräch helfen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support- und Projektmanager:in für Webprojekte und Webanwendungen (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von konkreten Projekten oder Erfahrungen, die zeigen, dass du das Zeug zum Support- und Projektmanager:in hast. Das macht deine Bewerbung viel interessanter!
Struktur ist alles!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende Absätze und Überschriften, um die Lesbarkeit zu verbessern. So können wir schnell die wichtigsten Infos finden und sehen, dass du organisiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Brain Appeal GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Support- und Projektmanager:in vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Unterstützung von Webprojekten und der Koordination von Teams dir helfen können, die Erwartungen des Unternehmens zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Projekte koordiniert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Kund:innen und im Team zu demonstrieren.
✨Zeige dein technisches Wissen
Da Grundkenntnisse in HTML und CSS sowie Erfahrung mit Content-Management-Systemen wichtig sind, solltest du bereit sein, darüber zu sprechen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell sogar kleine technische Herausforderungen zu meistern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position zeigen. Frage nach den aktuellen Projekten, den Herausforderungen im Support oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.
