IT-Service Delivery Manager*in
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IT-Service Delivery Manager*in

Berlin Vollzeit 48000 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
B

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite IT-Services und sorge für einen reibungslosen Ablauf digitaler Dienste.
  • Arbeitgeber: ITDZ Berlin treibt die Digitalisierung der Berliner Verwaltung voran.
  • Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, bis zu drei Tage Homeoffice pro Woche.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Berliner Verwaltung mit positivem gesellschaftlichem Impact.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Service-Management ist von Vorteil.
  • Andere Informationen: Werde Teil eines neu aufgestellten Teams und entwickle innovative Service-Prozesse.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.

IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin) Du suchst eine spannende Arbeit mit positivem gesellschaftlichem Impact? Lasse uns gemeinsam daran arbeiten, die Grundlage für eine moderne und zukunftsfähige Berliner Verwaltung zu schaffen und die Digitalisierung voranzutreiben – werde Teil unseres Teams!

Für die Abteilung Infrastrukturbetrieb suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung:

  • IT-Service Delivery Manager*in (Entgeltgruppe 12 EntTV ITDZ Berlin / TV-L Berlin / 3. ÄTV ITDZ Berlin)

Wir können mitreden, denn wir wissen ganz genau, was gerade in Bezug auf Anwendungen, Verfahren und IT-Services in der Berliner Verwaltung läuft. Unser Fachbereich stellt relevante Informationen zur Verfügung, um den reibungslosen Ablauf von digitalen Diensten für Bürger*innen zu gewährleisten.

Erlebe die Freiheit, deinen Arbeitstag flexibler zu gestalten, indem du an bis zu drei Tagen in der Woche von zu Hause aus arbeitest. Unser Team befindet sich im Neuaufbau und gemeinsam mit Dir gestalten wir die zukünftigen Service-Management-Prozesse.

Berufsfeld: Finanzen und Versicherung | Marketing und Kommunikation | Recht | Verwaltung | Einkauf und Materialwirtschaft | Öffentlicher Dienst / Beamte

Branche: Tech & Data

Restlaufzeit: 28 Tage

IT-Service Delivery Manager*in Arbeitgeber: Braincity

Das IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, aktiv an der Digitalisierung der Berliner Verwaltung mitzuwirken und einen positiven gesellschaftlichen Einfluss zu haben. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option, bis zu drei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten, fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem bieten wir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Team, das sich im Neuaufbau befindet und innovative Service-Management-Prozesse gestaltet.
B

Kontaktperson:

Braincity HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Service Delivery Manager*in

Tip Nummer 1

Informiere dich über die aktuellen Trends und Herausforderungen im Bereich IT-Service-Management, insbesondere in der öffentlichen Verwaltung. Zeige in Gesprächen, dass du die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen der Berliner Verwaltung verstehst.

Tip Nummer 2

Netzwerke aktiv mit Fachleuten aus der Branche, um Einblicke in die Arbeitsweise des ITDZ Berlin zu gewinnen. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und dein Wissen zu erweitern.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im Service-Management vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Digitalisierung und den positiven gesellschaftlichen Impact, den du durch deine Arbeit erzielen möchtest. Mache deutlich, dass du motiviert bist, die Berliner Verwaltung zukunftsfähig zu gestalten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service Delivery Manager*in

Projektmanagement
IT-Service-Management
Kommunikationsfähigkeiten
Analytische Fähigkeiten
Teamarbeit
Problemlösungsfähigkeiten
Kenntnisse in ITIL
Flexibilität
Verhandlungsgeschick
Technisches Verständnis
Erfahrung mit digitalen Dienstleistungen
Change Management
Stakeholder-Management
Prozessoptimierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf spezifische Anforderungen und Qualifikationen, die für die Position des IT-Service Delivery Managers wichtig sind.

Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation und Eignung für die Rolle unterstreicht. Gehe auf relevante Erfahrungen ein, die du in der IT-Dienstleistungsbranche gesammelt hast.

Hebe deine Soft Skills hervor: In der Rolle eines IT-Service Delivery Managers sind Kommunikations- und Teamfähigkeiten entscheidend. Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Braincity vorbereitest

Verstehe die Rolle

Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines IT-Service Delivery Managers. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Berliner Verwaltung verstehst und wie du zur Digitalisierung beitragen kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich IT-Services implementiert oder verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge anschaulich zu präsentieren.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Flexibilität betonen

Da die Stelle die Möglichkeit bietet, bis zu drei Tage pro Woche von zu Hause aus zu arbeiten, solltest du deine Flexibilität und Bereitschaft zur Anpassung an verschiedene Arbeitsumgebungen hervorheben. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.

IT-Service Delivery Manager*in
Braincity
B
  • IT-Service Delivery Manager*in

    Berlin
    Vollzeit
    48000 - 72000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-04-08

  • B

    Braincity

    50 - 100
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