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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und löst technische Probleme.
- Arbeitgeber: Braintower ist ein innovatives Systemhaus, das Kunden bei der digitalen Transformation unterstützt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an IT, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten dir die Chance, in einem wachsenden Unternehmen zu lernen und zu wachsen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Braintower ist das Systemhaus für herausfordernde IT-Projekte. Seit 2002 unterstützen wir lokale und internationale Kunden bei der digitalen Transformation. Unser dynamisches Team aus hochspezialisierten und hervorragend ausgebildeten Fachkräften bringt großes Know-how und Fingerspitzengefühl für Beratung, Betrieb und Support moderner IT-Infrastrukturen mit. Seit 2024 sind wir Teil der teccle group.
Service Desk Coordinator (w/m/d) (First-Level-Supporter/in) Arbeitgeber: Braintower Technologies GmbH
Kontaktperson:
Braintower Technologies GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Desk Coordinator (w/m/d) (First-Level-Supporter/in)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Projekte von Braintower und deren Kunden. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen der digitalen Transformation hast und wie du als Service Desk Coordinator dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Als First-Level-Supporter/in ist es wichtig, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Übe, wie du technische Probleme klar und präzise beschreiben kannst.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Braintower. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich technische Unterstützung geleistet hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Desk Coordinator (w/m/d) (First-Level-Supporter/in)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Braintower und die teccle group. Besuche ihre Webseiten, um mehr über ihre Projekte, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Service Desk Coordinator relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im First-Level-Support und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur digitalen Transformation beitragen können. Zeige deine Begeisterung für die IT-Branche.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte auf Grammatik, Rechtschreibung und die Klarheit deiner Aussagen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Braintower Technologies GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben eines Service Desk Coordinators. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im First-Level-Support handelt, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, welche häufigen IT-Probleme auftreten können und wie du diese lösen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um sicherzustellen, dass auch weniger technikaffine Kunden folgen können.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
