Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Pannen und sorge für schnelle Lösungen vor Ort.
- Arbeitgeber: Weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit innovativer Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitsmodelle und attraktive Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Engagement für soziale Projekte und hervorragende Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du bist kommunikativ, hilfsbereit und sprichst fließend Deutsch und Englisch? Dann werde Teil unseres Roadside Assistance-Teams in Rostock und unterstütze unsere Kundinnen und Kunden in ganz Deutschland – direkt vor Ort und mittendrin im Geschehen.
Bei uns bist Du die erste Anlaufstelle in Pannensituationen: Du stehst unseren Kundinnen und Kunden telefonisch und per E-Mail mit Rat und Tat zur Seite und sorgst dafür, dass jede Panne schnell und zuverlässig gelöst wird. Du trägst als Roadside Assistance Agent aktiv dazu bei, dass unsere Kunden den besten Service erleben!
Wenn Du Lust auf eine neue Herausforderung im Automobilsektor hast, in einem modernen Unternehmen wachsen und täglich etwas bewegen möchtest, dann ist dies Deine Chance, bei SIXT durchzustarten!
- Du nimmst Schadens- und Pannenmeldungen unserer KundInnen telefonisch entgegen.
- Du koordinierst selbstständig alle notwendigen Maßnahmen (z. B. Abschleppdienste).
- Du organisierst Ersatzfahrzeuge, damit unsere KundInnen mobil bleiben.
- Du leitest Pannenfälle im Rahmen des Mobilitätsprogramms an den Hersteller weiter.
- Du unterstützt unsere KundInnen bei allen Fragen rund um Pannen und Mobilitätsservices.
Sprachkenntnisse
- Du sprichst fließend Deutsch und sehr gutes Englisch, eine weitere Fremdsprache (z.B. Spanisch) ist von Vorteil.
Kundenorientierung
- Du hast Freude daran, KundInnen zu unterstützen und Lösungen zu finden.
Erfahrung
- Du hast mindestens ein Jahr in einer kundenorientierten Rolle oder im Servicebereich gearbeitet.
Technisches Verständnis
- Du bist sicher im Umgang mit MS Office und digitalen Tools.
Flexibilität
- Du magst selbstständiges Arbeiten und bist offen für Schichtarbeit (Montag bis Sonntag von 8 - 20 Uhr).
Proaktivität
- Du arbeitest lösungsorientiert, engagiert und immer mit dem Ziel, das beste Kundenerlebnis zu schaffen.
Extra-Vorteile
- Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, attraktiven Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals bei Partnern für Reisen, Technik, Fashion und mehr.
Mobilitätspower
- Du erhältst von uns einen monatlichen Zuschuss als Beitrag zu Deiner individuellen Mobilität.
Zukunftsplus
- Wir fördern Deine Altersvorsorge und unterstützen Dich bei kapitalbildenden Leistungen, damit Du optimal abgesichert bist.
Flexibilität
- Genieße 30 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell.
Herzenssache
- Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um Dich ehrenamtlich in einer karitativen Einrichtung einzubringen, die sich für das Wohl von Kindern engagiert.
Mitarbeiter Pannenhilfe (m/w/d) Arbeitgeber: Branchenorte
Kontaktperson:
Branchenorte HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Pannenhilfe (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Pannenhilfe bewirbst, zeige dein Engagement, indem du direkt Kontakt mit dem Team aufnimmst. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und was sie von dir erwarten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und über die Herausforderungen, die in der Pannenhilfe auftreten können. Zeige, dass du die richtige Einstellung und das technische Verständnis mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um die richtigen Leute zu erreichen. Lass uns wissen, warum du perfekt ins Team passt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Pannenhilfe (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Roadside Assistance-Teams zu werden!
Sprich die Sprache der Kunden: Da du mit unseren Kundinnen und Kunden kommunizierst, achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Verwende eine freundliche und hilfsbereite Sprache, die zeigt, dass du die richtige Person für den Job bist.
Erfahrungen hervorheben: Wenn du bereits in einer kundenorientierten Rolle gearbeitet hast, erzähl uns davon! Teile konkrete Beispiele, wie du Probleme gelöst und Kunden unterstützt hast – das macht einen großen Unterschied.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Branchenorte vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du fließend Deutsch und Englisch sprichst, nutze diese Fähigkeiten im Interview! Zeige, dass du in der Lage bist, mit verschiedenen Kundentypen zu kommunizieren und ihre Bedürfnisse zu verstehen. Bereite dir Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Mach dich mit den digitalen Tools und MS Office vertraut, die im Job wichtig sind. Im Interview kannst du zeigen, dass du nicht nur die technischen Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du sie zur Lösung von Pannenfällen einsetzen würdest. Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu schildern, in denen du technische Probleme gelöst hast.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle deine Erfahrungen in kundenorientierten Rollen heraus. Erkläre, wie du in der Vergangenheit proaktiv Lösungen für Kunden gefunden hast. Zeige, dass du Freude daran hast, anderen zu helfen und dass du immer das beste Kundenerlebnis schaffen möchtest.
✨Flexibilität und Engagement zeigen
Da die Stelle Schichtarbeit erfordert, sei bereit, deine Flexibilität zu betonen. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit in dynamischen Umgebungen gearbeitet hast und wie du dich schnell an neue Herausforderungen anpassen kannst. Dein Engagement für den Job sollte klar rüberkommen!