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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze das Team im Backoffice.
- Arbeitgeber: BRANDCONSULT GmbH ist ein innovatives Unternehmen für betriebliche Vorsorgelösungen in Rellingen.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag, Gleitzeit und modernes Büro mit MacBook Pro.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft der Personalverwaltung mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute MS Office Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Keine Vorkenntnisse in der Branche nötig, umfassende Einarbeitung garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, die BRANDCONSULT GmbH, sind ein dynamisches Unternehmen mit Sitz in Rellingen bei Hamburg (Schnelsen). Wir sind Experten für betriebliche Vorsorgelösungen und betreuen bundesweit Unternehmen mit dem Schwerpunkt auf die betriebliche Altersversorgung. Zudem sind wir Software-Hersteller und haben erfolgreich eines der führenden Betriebsrenten Portale auf dem Markt etabliert. Mit unserer Software EasyPension® schaffen wir eine wichtige Voraussetzung zur Umsetzung der digitalen Personalakte in Verbindung mit modernster Kommunikation vom Mitarbeitenden bis zur Personalabteilung.
Zum aktuellen Zeitpunkt suchen wir Dich als Mitarbeiter Kundenbetreuung / Backoffice (m/w/d), um unser bereits 4-köpfiges Team zu erweitern. Vorkenntnisse in der Versicherung oder betrieblichen Altersversorgung sind nicht zwingend nötig. Du als Person bist uns wichtiger als Deine Vorkenntnisse. Eine umfassende Einarbeitung ist für uns selbstverständlich. Uns ist wichtig, dass Du Deine Aufgaben mit Freude erledigst und unsere Kunden in einer angenehmen, verbindlichen sowie zuverlässigen Art und Weise betreust.
- Fachgerechte und kundenorientierte Bearbeitung aller Geschäftsvorgänge
- Erster Ansprechpartner für unsere Firmenkunden und eigenverantwortliches Handeln
- Enger Austausch mit deiner Teamleitung und unseren Consultants
- Bearbeitung von Neuanträgen, Vertragsänderungen und Stornos
- Vertragsexport und weitere Details für unsere Firmenkunden
- Vorbereitung von Risikoprüfungen für die Geschäftsführung in Abstimmung mit deiner Teamleitung
- Terminmanagement
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbare Tätigkeit. Erfahrungen im Bereich der Versicherung bzw. der betrieblichen Altersversorgung sind keine Voraussetzung. Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word. Hohe Zahlenaffinität. Belastbarkeit, Eigeninitiative, sicheres und professionelles Auftreten. Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bevorzugt Grundkenntnisse in Englisch. Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit und Verlässlichkeit runden dein Profil ab.
Wir bieten:
- 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
- Unbefristeter Arbeitsvertrag (nach 3-monatiger Probezeit)
- Gleitzeitregelung mit hybridem Arbeitsmodell
- Hands-on-Mentalität, Ideen voraus
- Schnelle Entscheidungswege
- Duz-Kultur
- Modernes Büro mit zukunftsorientierter Technik wie z. B. MacBook Pro, 49-Zoll-Bildschirm
- Betriebliche Altersversorgung mit einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss von bis zu 50 % (nach Betriebszugehörigkeit)
- Attraktive betriebliche Krankenversicherung mit 24/7 Videosprechstunde mit Ärzten, Facharztterminvermittlung in 7 Tagen und einem Jahresbudget von 1.200 € netto für Gesundheitsleistungen (Brille/Kontaktlinsen, Zahnbehandlung und Prophylaxe, Osteopathie, Heilpraktiker und vieles mehr)
- Zusätzlich zum Budget 70 % Zahnersatz und Inlays Gesamterstattung
Du passt zu uns? Dann sende uns gerne deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung@brandconsult.de. Bei Fragen erreichst Du Stefanie Bruland-Brückner telefonisch unter 04101 60108 85.
Mitarbeiter Kundenbetreuung / Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: BRANDCONSULT GmbH
Kontaktperson:
BRANDCONSULT GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenbetreuung / Backoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von BRANDCONSULT, insbesondere über die betriebliche Altersversorgung und die Software EasyPension®. Ein gutes Verständnis dieser Themen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch gezielt auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team bei BRANDCONSULT zu erfahren. Wenn du jemanden kennst, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, frage nach ihren Erfahrungen und Tipps, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Eigeninitiative und Hands-on-Mentalität bereits im Bewerbungsprozess. Überlege dir, wie du aktiv zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen könntest, und bringe diese Ideen im Gespräch zur Sprache.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenbetreuung / Backoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die BRANDCONSULT GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und Werte zu erfahren. Dies hilft dir, deine Motivation in der Bewerbung klarer darzustellen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeit, Teamarbeit und Zahlenaffinität, da diese Eigenschaften für die Kundenbetreuung wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und was dich an der Arbeit bei BRANDCONSULT reizt. Hebe hervor, dass dir die Kundenbetreuung am Herzen liegt und du Freude daran hast, im Team zu arbeiten.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch oder lasse es von jemand anderem gegenlesen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BRANDCONSULT GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die BRANDCONSULT GmbH informieren. Verstehe ihre Dienstleistungen, insbesondere im Bereich betriebliche Altersversorgung und Softwarelösungen. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Position in der Kundenbetreuung ist, bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist. Zeige, dass du kommunikativ und lösungsorientiert bist, auch wenn du keine direkten Erfahrungen in der Versicherungsbranche hast.
✨Zeige deine Zahlenaffinität
Da eine hohe Zahlenaffinität gefordert wird, sei bereit, deine Fähigkeiten im Umgang mit Zahlen zu demonstrieren. Du könntest beispielsweise erklären, wie du Excel genutzt hast, um Daten zu analysieren oder Berichte zu erstellen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Duz-Kultur und zum Team zu stellen. Dies zeigt, dass du an einem guten Arbeitsumfeld interessiert bist und dich gut ins Team integrieren möchtest.
