Director Client Services (m/w/d) in Bonn

Director Client Services (m/w/d) in Bonn

Bonn Vollzeit Kein Homeoffice möglich
B

Overview

In dieser Rolle entwickeln Sie unseren Client-Services-Bereich strategisch weiter und führen ein interdisziplinäres Team aus Digital Business Consultants, Sales und Marketing. Sie steuern die Bestandskundenstrategie, treiben Neukundengewinnung und die Zusammenarbeit mit Marketing sowie Partnermanagement voran. Als Sparringspartner:in unterstützen Sie strategische Kund:innenentscheidungen und arbeiten eng mit der Geschäftsführung zusammen. Die Position bietet Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und die Möglichkeit, Wachstum aktiv mitzugestalten.

Leistungen / Benefits

  • Hybrides Arbeiten
  • Gestaltungsspielraum mit kurzen Entscheidungswegen
  • Regelmäßige Leadership-Entwicklungsgespräche
  • Vielfältige Kund:innen und Projekte
  • Deutschlandticket
  • Urban Sports Club oder tägliches Mittagessen vom eigenen Koch

Verantwortungsbereiche

  • Fachliche und disziplinarische Führung des Client-Services-Teams (Digital Business Consultants sowie Sales und Marketing)
  • Steuerung der Bestandskundenstrategie zum Ausbau und Entwicklung der Bestandskunden
  • Verantwortung für Neukundengewinnung von Lead-Qualifizierung bis Abschluss
  • Übergeordnete Zuständigkeit für Marketing sowie Partnermanagement
  • Sparringspartner:in und Eskalationsebene bei strategisch relevanten Kund:innen
  • Enge Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und anderen Führungskräften

Zentrale Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung in Beratung, Client Services, Account Management oder Sales im digitalen Umfeld
  • Nachweisbare disziplinarische Führungserfahrung und Freude an der Entwicklung von Menschen
  • Umfassende Erfahrung mit digitalen Projekten und Verständnis für digitale Geschäftsmodelle, idealerweise Agentur- oder SaaS-Umfeld
  • Kommunikationsstark, empathisch und souverän
  • KI-Kompetenz: Erfahrung in Anwendung gängiger KI-Tools und Modelle
  • Unternehmerisches Mindset: vorausschauendes Handeln, Verantwortung übernehmen, Wachstum vorantreiben
  • Empathie
  • Kommunikationsstärke
  • Führungserfahrung
  • KI-Kompetenz (Erfahrung mit KI-Tools und Modellen)
  • Erfahrung mit digitalen Projekten
  • Verständnis digitaler Geschäftsmodelle

Director Client Services (m/w/d) in Bonn Arbeitgeber: brandung

BRANDUNG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als (Senior) PHP Developer TYPO3 die Möglichkeit bietet, in einem kreativen und agilen Team zu arbeiten, das innovative Lösungen für spannende Projekte in verschiedenen Bereichen entwickelt. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, flexiblen Arbeitszeiten und einem engagierten Teamgeist fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern bieten auch einzigartige Vorteile wie ein Job-Bike, ein Jobticket und eine betriebliche Altersvorsorge. In unserem Kreuzberger Büro erwartet dich eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der du mit deinen Ideen echten Impact schaffen kannst.

B

Kontaktdaten:

brandung Recruiting-Team