Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reklamationen und kommuniziere freundlich mit Kunden.
- Unternehmen: CASO Design – Innovatives Unternehmen für Küchentechnik aus Deutschland.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, modernes Arbeitsumfeld und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und viel Raum für Eigeninitiative.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte innovative Produkte mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und gute MS 365 Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
CASO Design steht für moderne, hochwertige und innovative Küchengeräte, die den Alltag smarter und schöner machen. Als wachsendes Unternehmen mit Sitz in Arnsberg entwickeln wir Produkte, die Funktionalität, Design und Qualität vereinen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine/n Vollzeit | Standort Arnsberg | Ab sofort.
Deine Aufgaben…
- Annahme und Bearbeitung von Reklamationen sowie servicebezogenen Anfragen
- Freundliche und professionelle Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden – telefonisch und schriftlich
- Erfassung, Pflege und administrative Abwicklung von Service- und Vorgangsbelegen
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Technik, Qualitätsmanagement und Vertrieb
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse
Dein Profil…
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Gutes technisches Verständnis und Interesse an innovativen Produkten
- Sicherer Umgang mit MS 365
- Kommunikationsstark, serviceorientiert und freundlich im Auftreten
- Gute Englischkenntnisse wünschenswert
- Freude am Telefonieren und am direkten Kundenkontakt
Das erwartet dich bei uns…
- Ein abwechslungsreicher Aufgabenbereich mit viel Raum für Eigeninitiative
- Ein motiviertes, kollegiales Team und kurze Entscheidungswege
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem kontinuierlich wachsenden Markt
Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung – bevorzugt per E-Mail – mit Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.
CASO GmbH
Personalabteilung
Raiffeisenstraße 95
5757 Arnsberg / Bergheim
Customer Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Braukmann GmbH
CASO Design ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen Unternehmen bietet. Mit einem motivierten und kollegialen Team sowie kurzen Entscheidungswegen fördern wir Eigeninitiative und bieten vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem kontinuierlich wachsenden Markt. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer abwechslungsreichen Tätigkeit und der Möglichkeit, innovative Produkte aktiv mitzugestalten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei CASO Design arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige uns, dass du ein gutes technisches Verständnis hast und wie du zur Weiterentwicklung unserer Service-Prozesse beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt uns, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere bei CASO Design machen möchtest. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die Fähigkeiten hast, die wir suchen, und dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Braukmann GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über CASO Design zu erfahren. Schau dir ihre Produkte an und verstehe, was sie einzigartig macht. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du mit Reklamationen umgehst oder wie du die Kommunikation mit Kunden gestaltest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.
